Bank of America только что представил В центре внимания чернокожих владельцев бизнеса 2021 года , вступительный отчет, «исследующий цели, проблемы и повседневные реалии чернокожих владельцев малого бизнеса по всей стране».
В целом, чернокожие владельцы бизнеса настроены оптимистично. В течение следующих 12 месяцев:
Конечно, поскольку мы все еще находимся в разгаре глобальной пандемии, у опрошенных чернокожих предпринимателей были некоторые опасения. Их беспокоит:
В частности, 67% считают, что потребители с меньшей вероятностью будут делать покупки в обычных магазинах. Но 80 % считают, что потребители «больше оценят малый бизнес» и «вернутся в основу экономики США», когда страна оправится от пандемии.
Чернокожие владельцы бизнеса, участвовавшие в опросе, были активными участниками Года опоры. Почти половина (48%) переоборудовали свои операции для борьбы с COVID-19, что вдвое больше, чем в среднем по стране. Из них 55 % пожертвовали своим временем, продуктами и услугами, а 53 % разработали новые продукты или услуги.
Уроки были извлечены, когда чернокожие владельцы бизнеса пережили пандемию:68% считают, что малые предприятия будут лучше подготовлены к повторному появлению коронавируса.
Не секрет, что чернокожим предпринимателям приходится больше работать, чтобы добиться успеха (это отметили 82% опрошенных), а 62% довольны размером и успехом своего бизнеса. Но 56% говорят, что доступ к капиталу был проблемой, которая ограничивала рост их бизнеса.
Чернокожие владельцы бизнеса видят позитивные изменения в ближайшие 10 лет:больше цветных людей будет занимать руководящие должности и топ-менеджеры (71 %), работать в областях STEM (68 %) и владеть бизнесом (67 %).
Если вы пытаетесь начать малый бизнес, я поговорил с тремя чернокожими предпринимателями, которые поделились своим мнением и советами.
Сосредоточьтесь на проблеме, которую вы решаете для своих клиентов: Предоставьте своим клиентам лучший клиентский опыт и обслуживание, и они вознаградят вас успехом и ростом бизнеса. Используйте свой уникальный жизненный опыт, чтобы сопереживать клиентам и превзойти их ожидания.
Включите свой бизнес: Создайте отдельное юридическое лицо для своего бизнеса, чтобы воспользоваться возможными налоговыми льготами и защитить свои личные активы в случае судебного разбирательства.
Защитите свою интеллектуальную собственность: Зарегистрируйте свои товарные знаки, авторские права и патенты, чтобы защитить свои права на название вашей компании, логотип и любые работы и изобретения, которые имеют ключевое значение для успеха вашего предприятия. Используйте соглашения о конфиденциальности, чтобы защитить секретность любой информации о продуктах или услугах, которую вам необходимо раскрыть.
Будьте информированным работодателем: Как цветной человек, вы, вероятно, не понаслышке знаете о проблемах на рабочем месте, с которыми сталкиваются многие люди из-за своего статуса. Примените свой опыт для создания инклюзивного рабочего места с четкими политиками и открытыми линиями связи. Знайте свои юридические обязательства как работодателя. Поймите, как классифицировать работников и использовать договоры о неразглашении и трудовые договоры со всеми работниками. Используйте справочники для сотрудников, чтобы установить политику на рабочем месте.
Прикройте себя на случай непредвиденных обстоятельств: Подберите правильный тип и сумму страховки, чтобы защитить свой бизнес от непредвиденных сбоев и обязательств.
Прочтите, прежде чем подписать, и дайте совет: Прочтите и убедитесь, что вы полностью понимаете все контракты, которые вы планируете подписать до. подписание. Обратитесь за юридической консультацией и помощью к юристам, чтобы избежать дорогостоящих ошибок.
Как «предприниматели из числа меньшинств», мы классифицируем общество по разным хорошим и, возможно, некоторым не очень хорошим причинам. Тем не менее, вы должны представить себя просто большим бизнесменом. Или «лучшее решение для конкретного заказчика». На протяжении многих лет я никогда не говорил:«Привет, я черный владелец бизнеса — наймите меня». Просто ведите себя как лучший владелец бизнеса.
Поймите, что вы «меньшинство», и примите это . Я много раз чувствовал себя маргиналом. Несколько лет назад на мероприятии мне дал ключи от машины один из участников, который подумал, что я парковщик, и не знал, что я выступаю с основным докладом. Меня это не "разозлило" и не "разозлило". Я понял его ошибочное поведение и пошел дальше. Я говорил об этом в The New York Times .
Временами мы должны быть лучше других. Многие из моих хороших друзей и наставников — белые парни. Когда они входят в комнату, полную незнакомцев, люди смотрят на них без осуждения или в позитивном свете. Я знаю, что иногда из-за того, что я черный парень, они будут судить меня негативно. Не потому, что они «плохие люди» как таковые, а из-за их собственных скрытых предубеждений. Поэтому я всегда одеваюсь настолько элегантно, насколько могу, и немного выше того, что требует случай.
Не экономьте на деньгах, а на фунтах глупо. Многие предприниматели так сильно сосредотачиваются на сохранении капитала, что не могут тратить средства на деятельность, которая может увеличить их прибыль. Это также может проявляться в менталитете «сделай сам», который может уменьшить то, чего вы пытаетесь достичь. Инвестируйте в людей и мероприятия, которые могут обеспечить рентабельность инвестиций, и вы действительно увеличите свою прибыль.
Не романтизируйте свой бизнес. Вы так много вкладываете в открытие бизнеса, что легко теряете объективность. Вы можете думать, что ваш бизнес умнее, быстрее, лучше, чем у конкурентов (и это может быть правдой), но вы должны доказать это в итоговых цифрах. Как предприниматель, вы должны найти баланс между приверженностью своему видению и открытостью для обоснованной критики. Всегда смотрите на то, что вы делаете, глазами конечного пользователя. Критику трудно услышать, но она также может помочь вам не замечать слепых зон.
Чтобы получить дополнительные советы и рекомендации, ознакомьтесь с материалами SCORE для чернокожих предпринимателей и найдите наставника SCORE уже сегодня.