Вы знаете, что делаете с маркетингом своего малого бизнеса? Знание того, как написать маркетинговый план, может означать разницу между распределенным маркетингом, который достигает цели лишь изредка, и продуманным маркетингом, который привлекает новых потенциальных клиентов и помогает развивать ваш бизнес.

Возможно, вы написали маркетинговый план, включив в него свой бизнес-план, когда открывали свою компанию ... но это было много лет назад. Возможно, вы готовитесь к открытию бизнеса и вам нужен маркетинговый план. Или, может быть, вы никогда не писали маркетинговый план и занимаетесь маркетингом на ходу. Какой бы ни была ситуация, каждому малому бизнесу нужен маркетинговый план.

Прочтите и узнайте, как составить маркетинговый план, ответив на пять простых вопросов.

1. Каков мой целевой рынок?

Вы не можете знать, как продавать своим целевым клиентам, если не знаете, кто они. Если вы провели исследование рынка для своего бизнес-плана, просмотрите эту информацию и при необходимости обновите ее. Соберите эти факты о вашем целевом рынке:

• Демографические данные (семейный доход, возраст, пол, семейное положение, занятость, местонахождение)
• СМИ, которые они используют (определенные веб-сайты, блоги или сообщения, каналы социальных сетей, теле- или радиопередачи).
• Мотивация (Что мотивирует вас к покупке? Хотите ли вы сэкономить деньги, сэкономить время, выглядеть успешным или повеселиться?) Мотиваторы, как правило, эмоциональны.

2. Как мой бизнес вписывается в рынок?

Во-первых, опишите, что вы продаете; затем ответьте на эти вопросы:

• В чем заключается ваше уникальное торговое предложение? Чем он отличается и чем он лучше конкурентов?
• Кто ваши конкуренты? Их могут быть десятки или единицы. Не забывайте об онлайн-соревнованиях.
• Каковы ваши сильные и слабые стороны в области маркетинга? Если у вашего крупнейшего конкурента устаревшая торговая марка, у вас есть шанс сделать рывок. С другой стороны, если вы начинаете новый бизнес, у вас еще нет узнаваемости бренда, что является слабым местом.
• Какие маркетинговые тактики используют ваши конкуренты и насколько они успешны?

3. Какова цель моего маркетинга?

Ответы на вопросы на шаге 2 помогут вам определить свои маркетинговые цели. Например, если ваш бизнес новый, повышение узнаваемости бренда должно быть вашей основной маркетинговой целью.

Выберите конкретные и измеримые цели, такие как увеличение посещаемости вашего веб-сайта на X процентов или получение X потенциальных клиентов для заполнения формы потенциальных клиентов на вашем веб-сайте. Все эти маркетинговые цели должны помочь увеличить продажи.

4. Насколько велик мой маркетинговый бюджет?

Найдите золотую середину между слишком большими и слишком маленькими расходами на маркетинг. Маркетинг - это вложение, а не расходы. Если маркетинговая кампания, стоимость которой составляет 1000 долларов, приносит новый бизнес на 5000 долларов, это того стоит.

На самом деле у владельцев малого бизнеса ограниченный бюджет. Чтобы ваши маркетинговые расходы были управляемыми, ищите доступные (или даже бесплатные) тактики, такие как обычная поисковая оптимизация, связи с общественностью и маркетинг в социальных сетях.

5. Какие маркетинговые каналы мне следует использовать?

Помня о своих целях и бюджете, определите лучшие маркетинговые каналы для охвата целевых клиентов. Если ваша целевая аудитория - это пожилые люди, которые владеют своим домом, почтовые открытки или дверные вешалки могут быть хорошими маркетинговыми каналами. Однако для миллениалов цифровые каналы, такие как социальные сети, сайты онлайн-обзоров или платная поисковая реклама, могут быть лучшими решениями.

Как только вы узнаете, какие маркетинговые каналы вы хотите использовать, разберитесь с маркетинговой тактикой, которую вы будете использовать и когда. Если вы планируете использовать рекламу с оплатой за клик, решите, сколько объявлений размещать каждый месяц и сколько денег вы хотите потратить. Если вы отправляете коммерческие письма, установите для них дату и бюджет. Оформите все письменно, чтобы ничего не забыть.

Остается задать себе один вопрос:работает ли мой маркетинг?

Умение написать маркетинговый план - это только начало. Чтобы увидеть, окупается ли ваш маркетинг, вам нужно следить за тем, как идут дела у него. Узнайте, откуда приходят ваши клиенты, какие призывы к действию работают лучше всего и какие подходы приносят наибольшую отдачу от вложенных средств.

Вам нужна помощь в маркетинге? Ты не одинок. Консультанты SCORE знают, как составить маркетинговый план, и могут помочь вам разработать свой собственный.