Все владельцы бизнеса сталкиваются с ежедневными проблемами, и вы знаете по опыту, что, когда случаются непредвиденные события, вы копаете глубже, адаптируетесь и преодолеваете их. Это то, что нужно для успешного ведения бизнеса, верно?

Но, конечно, текущая ситуация отличается во всех мыслимых отношениях.

Греческий философ Эпиктет ничего не знал о будущем, когда написал цитату:«Важно не то, что с вами происходит, а то, как вы реагируете», но она очень применима к текущей ситуации!

Итак, какие варианты есть у обычных магазинов в свете того, что происходит прямо сейчас?

Вы можете либо подождать, пока все вернется в нормальное русло, либо внести новшества, отреагировать и адаптироваться.

Вот несколько полезных способов сделать это.

1. Создайте бренд, чтобы заявить о себе в Интернете

Одна вещь, которую вы должны учитывать при разработке онлайн-присутствия, — это ваш брендинг. Профессионально выглядящий бренд имеет важное значение; это представление вашего бизнеса, которое играет важную роль в создании надежного и устойчивого бизнеса.

Некоторые владельцы бизнеса считают, что брендинг предназначен только для крупных игроков. Однако ничто не может быть дальше от истины. Каждый бизнес (независимо от размера) должен стремиться к разработке последовательной стратегии бренда. Хорошая новость заключается в том, что в наши дни создать его не так уж и сложно; существует несколько платформ, которые помогут вам создать логотип и другие фирменные материалы, такие как визитные карточки, брендбуки и фирменные посты в социальных сетях, которые вы можете использовать для информирования своей стратегии.

Однако стратегия вашего бренда должна быть связана не только с визуальными эффектами; это также о вашем голосе. Вместе они задают тон вашему бизнесу и помогают вам находить отклик у вашей целевой аудитории. Выбирая свой физический магазин в Интернете, хорошенько подумайте о том, как вы хотите, чтобы ваш бренд выглядел и звучал для вашей новой онлайн-аудитории.

2. Сообщите сообществу, что вы здесь

Это может показаться парадоксальным из-за беспрецедентного сокращения пешеходного трафика, но если вы никогда раньше не пользовались бесплатными списками местных компаний, сейчас самое время начать.

Google My Business, Google Maps и местные онлайн-каталоги, такие как Golden Pages, — это способы, с помощью которых вы можете свободно рекламировать свой бизнес в Интернете для своего сообщества.

Использование бесплатных маркетинговых каналов может помочь вам несколькими способами. Бесплатный бизнес-профиль Google позволяет вам автоматически связываться со своими клиентами в поиске Google и на картах, повышая вовлеченность и предоставляя вам платформу для рекламы вашей контактной информации, возможных часов работы, отзывов и любых предложений или услуг, которые вы предоставляете.

3. Предоставьте варианты доставки на дом в электронном виде

Предоставление людям способов найти вас может значительно увеличить количество онлайн-заказов и помочь компенсировать падение объемов повседневной торговли, особенно сейчас, когда заказы на дом выросли на 56 % за одну неделю только в Соединенных Штатах.

Разработка цифровой службы доставки может помочь вам справиться с этим беспрецедентным ростом онлайн-заказов, и это ключ к тому, чтобы ваш бизнес мог удовлетворить предложение.

Заказ на дом и доставка стали проще для предприятий благодаря приложениям (в точках продаж). Некоторые POS-приложения предоставляют систему, в которой ваши клиенты могут делать заказы прямо с вашего веб-сайта, и если у вас нет веб-сайта, это не проблема, поскольку вы можете рекламировать свои продукты прямо на их платформах.

При выборе POS убедитесь, что он интегрируется со службой доставки, действующей в вашем регионе. Это легко узнать, и большинство поставщиков POS-терминалов предоставит вам эту информацию.

Поскольку общественность уже переходила на эту услугу до пандемии, компании, которые предоставляют ее сейчас, могут продолжать пользоваться ею после окончания кризиса.

4. Свяжитесь со своим сообществом через социальные сети

Facebook, Instagram, Pinterest и Twitter — все это платформы, с помощью которых вы можете продвигать свой физический магазин в Интернете.

За последние пару лет произошли значительные изменения в платформах социальных сетей, которые позволяют таким компаниям, как ваша, монетизировать свои учетные записи. Вы можете повысить узнаваемость бренда с помощью видео, изображений, публикаций и систем перехода по клику, что позволит вам привлечь трафик на свой веб-сайт.

Используйте социальные сети для взаимодействия с новой аудиторией, публикуя актуальный и полезный контент, и, в свою очередь, ваша аудитория будет делиться им. Социальные сети — это единственное игровое поле, где вы можете конкурировать с более крупными магазинами электронной коммерции, а продвигая свое местное происхождение, вы можете помочь создать лояльное и поддерживающее интернет-сообщество.

5. Используйте платформы электронной коммерции для перемещения непроданных товаров

Для многих владельцев магазинов, у которых нет веб-сайта, мысль о том, чтобы создать его и продвигать во время нынешнего кризиса, просто не стоит рассматривать. Одним из решений может быть использование платформ электронной коммерции, таких как Etsy, eBay и Amazon.

Учетные записи профессиональных продавцов легко настроить, и обычно от регистрации до принятия требуется всего несколько часов. После принятия вы можете загружать высококачественные изображения своих продуктов, создавать оптимизированные по ключевым словам заголовки и маркированные списки, выбирать параметры доставки и начинать продажи.

Есть чему поучиться, когда дело доходит до конкуренции с устоявшейся конкуренцией и законами, связанными с налогами и т. д. Хорошая новость заключается в том, что существует бесконечное количество бесплатных онлайн-руководств, которые могут помочь вам начать работу. Хотя для создания присутствия требуется время, вам не нужно быть высокопоставленным, чтобы продавать, и если у вас есть качественные продукты и хорошо написанный список, это может помочь вам очистить все запасы, которые есть у вас на складе.

Последнее слово

Эпиктет был, конечно, прав все эти тысячелетия назад. Но со временем, как и все остальное, эта пандемия пройдет, и каким бы ни был исход, всегда будут нужны физические магазины. Я надеюсь, что приведенные здесь сегодня предложения помогут вам копнуть глубже, адаптироваться и преодолеть трудности.