Приоритетом любого бизнеса является получение и максимизация прибыли. Успех бизнеса, независимо от отрасли или предлагаемых продуктов и услуг, требует большого количества исследований, напряженной работы и дисциплины.
Но малому бизнесу не так-то просто получить прибыль. Согласно исследованию Small Business Trends , менее половины малых предприятий являются прибыльными, и только 30% являются безубыточными. У предпринимателя может возникнуть соблазн начать сокращать расходы везде, где это возможно.
Есть несколько простых и простых способов сократить счета, например убедиться, что водопроводные трубы не протекают, выключать свет в конце дня и максимально использовать многоразовые материалы.
Имейте в виду, что снижение затрат может поставить под угрозу качество ваших продуктов и услуг. Вот шесть важнейших областей, в которых никогда не следует сокращать расходы:
Если вы обрабатываете и поддерживаете базу данных личных данных клиентов, таких как информация о кредитных картах, вы не можете позволить себе быть самоуверенными, когда речь идет о защите данных. Помните, что кибератаки могут произойти в любое время, и вы не должны попасть в ловушку, полагая, что малый бизнес защищен от утечки данных.
На самом деле кибератаки на малый бизнес растут. Найден отчет что 21 % малых предприятий столкнулись с утечкой данных за последние два года, что на 17 % больше, чем годом ранее.
Одна утечка данных не только обойдется вам в десятки тысяч долларов, но и может навсегда повредить вашей деловой репутации. Чтобы свести к минимуму риск кибератаки, примите меры безопасности данных, чтобы защитить конфиденциальную информацию. Это включает в себя инвестиции в страхование киберответственности, которое покрывает расходы на претензии, связанные с утечкой данных, такие как судебные издержки в связи с судебными процессами.
Ваша рабочая сила — это то, что поддерживает ваш бизнес, что делает человеческие ресурсы одним из наиболее важных аспектов компании. HR берет на себя широкий спектр обязанностей — от проверки квалификации людей для работы до разрешения конфликтов внутри организации — для обеспечения бесперебойной работы изо дня в день. Если вы хотите, чтобы ваши сотрудники были довольны и мотивированы, не урезайте бюджет отдела кадров.
Еще одна область, где вы никогда не должны сокращать расходы, — это бухгалтерский учет. Бухгалтерский учет включает в себя отслеживание доходов и расходов, создание финансовых отчетов и расчет заработной платы. Управление деньгами необходимо в любом бизнесе. У вас будет более четкое представление о том, куда движется бизнес и какие области нуждаются в улучшении, если у вас есть эффективная команда бухгалтеров.
Как владелец малого бизнеса, не пытайтесь справиться со всем этим самостоятельно. В конце концов, ошибки в вашем бухгалтерском учете могут привести к неверной информации в налоговых декларациях, и последнее, что вы хотите, — это штраф или проверка со стороны IRS.
Владельцы малого бизнеса никогда не должны сокращать расходы на юридические ресурсы. Наличие адвоката, на которого вы можете положиться, защитит ваши деловые активы, особенно в трудные времена. С надежным юрисконсультом вы можете делегировать необходимые задачи, такие как создание и поддержание корпоративной структуры и управления, что дает вам душевное спокойствие и позволяет сосредоточиться на развитии вашего бизнеса. Хотя юридические услуги могут быть дорогими, имейте в виду, что многие страховые полисы, такие как общая ответственность, могут покрывать расходы, связанные с судебным процессом, например, поиск адвоката и юридические расчеты.
В этом нет никаких сомнений:клиенты, у которых есть положительный опыт, скорее всего, останутся лояльными покупателями, а те, у кого есть отрицательный опыт, скорее всего, обратятся к конкуренту.
Фактически, один опрос обнаружили, что покупатель в четыре раза чаще пойдет в другое место, если он сталкивается с проблемой, связанной с обслуживанием клиентов. Кроме того, в ваших интересах сохранить как можно больше клиентов, поскольку это обойдется вам в в семь раз дороже . для привлечения новых клиентов. Поэтому в долгосрочной перспективе это поможет вашему бизнесу, если вы инвестируете в создание максимально возможного качества обслуживания клиентов.
Жизненно важной частью любого успешного бизнеса является маркетинг, это необходимая стратегия, в которую вам нужно инвестировать, чтобы привлечь новых клиентов и сохранить существующих клиентов. В конце концов, как кто-то может купить ваш продукт или услугу, если они не знают об этом?
Большинство людей находят соответствующие продукты и услуги через поисковые системы, и для того, чтобы ваш бизнес выделялся из толпы, вам следует инвестировать в платные маркетинговые инициативы, поскольку одних только органических стратегий может не хватить. Например, 67% всех кликов в результатах поисковой системы поступают из первых пяти списков. Google получает более 63 000 поисковых запросов в секунду. , малому бизнесу может быть трудно достичь этих желанных первых пяти позиций. Но, разместив объявление в поисковой системе, вы гарантированно окажетесь в верхней части страницы.
Поэтому, если вы хотите, чтобы ваш бизнес заметили, не урезайте здесь свой маркетинговый бюджет. В долгосрочной перспективе это того стоит, найден один отчет компании обычно зарабатывают 2 доллара США на каждый доллар, потраченный на рекламу в AdWords.
Снижение затрат необходимо для максимизации доходов и соблюдения бюджета вашего бизнеса, но это не означает, что вы должны сокращать расходы везде, где можете. Помните, что сокращение всех ваших расходов может спасти вас в краткосрочной перспективе, но может нанести ущерб в долгосрочной перспективе. Главное помнить о различных областях вашего бизнеса, где вы можете сократить расходы, не жертвуя ростом и качеством.