Не по своей вине фрилансеры иногда сталкиваются с проблемой имиджа. У некоторых потенциальных клиентов в прошлом был негативный опыт работы с независимыми подрядчиками, что искажает их представление обо всех внештатных специалистах.
Итак, как вы можете преодолеть сопротивление и завоевать доверие колеблющихся потенциальных клиентов? Воспользуйтесь этими советами, чтобы укрепить их доверие к вам.
Многие фрилансеры работают в качестве индивидуальных предпринимателей для простоты, но работа в качестве индивидуального предпринимателя может создать впечатление, что вы не «настоящий» бизнес. Некоторым потенциальным клиентам может показаться более обнадеживающим, если вы официально зарегистрировали свою компанию как ООО, корпорацию или какое-либо другое официальное коммерческое предприятие. . Поймите, что создание юридического лица повлияет на вас с юридической и налоговой точки зрения, поэтому крайне важно обратиться за советом к юристу, бухгалтеру или налоговому консультанту, прежде чем решить, какая бизнес-структура предлагает наибольшие преимущества в вашей ситуации.
Сделайте шаг в сторону и посмотрите на свой бренд глазами потенциального клиента. Какое впечатление производят ваш логотип, веб-сайт, учетные записи в социальных сетях и другие маркетинговые и коммерческие материалы, рассказывающие о вас и ваших возможностях ? Подумайте о том, чтобы попросить несколько нейтральных третьих лиц поделиться своим мнением о вашем бренде. Если вы не отправляете сообщение, которое хотите донести до потенциальных клиентов, пришло время пересмотреть и настроить то, как вы представляете себя. Это может включать в себя привлечение помощи профессионального веб-дизайнера, фотографа или копирайтера. Или это может означать пересмотр вашего профиля LinkedIn и обновление или расширение вашего портфолио.
Прежде чем взаимодействовать с потенциальными клиентами, сделайте домашнее задание, чтобы узнать об их компании и отрасли, в которой они работают. Это не только позволит вам продемонстрировать свой интерес к ним, но также даст вам крупицы знаний, которые помогут вам составить умные вопросы для обнаружения, чтобы лучше оценить их потребности. Чем больше вы знаете заранее, тем лучше вы сможете удивить их индивидуальным предложением для решения их уникальных задач.
Хотя ваше портфолио может удачно продемонстрировать ваши навыки и продемонстрировать качество вашей работы, оно не дает потенциальным клиентам представление о том, каково им будет работать с вами. Соблюдаете ли вы сроки? Вы хорошо сотрудничаете с другими? Вы отвечаете на вопросы? Вы четко общаетесь? На эти и другие вопросы могут ответить только люди, имевшие опыт работы с вами.
Дайте потенциальным клиентам предложения, в которых подробно описывается объем работы, которую вы будете выполнять, сроки, обязанности потенциального клиента, ваши расценки, условия оплаты и другая информация, в которой подробно описывается, чего они могут ожидать и на что они согласятся. Не оставляя места для интерпретаций, вы можете успокоить потенциальных клиентов, указав черным по белому, что вы готовы сделать для них и каковы их обязательства.
Возможно, вам придется приложить дополнительные усилия с потенциальными клиентами, которые в прошлом были обожжены безответственными фрилансерами. Но предприняв шаги, чтобы показать, что вы относитесь к фрилансу как к бизнесу и относитесь к нему серьезно, вы сможете преодолеть сопротивление, построить взаимовыгодные отношения и послужить примером того, каким должен быть опыт работы с ответственным фрилансером.