До эпохи Интернета у стартапов малого бизнеса было мало возможностей продемонстрировать свою продукцию рядом с крупными национальными брендами. Интернет-рынки уравняли правила игры для малого бизнеса, эффективно помогая им преодолевать географические границы и продавать свою продукцию на рынках, которые никогда не были бы возможны.
Независимо от того, продаете ли вы свои продукты на Amazon, eBay или напрямую со своего веб-сайта, для вас очень важно эффективно управлять настройкой продукта и обеспечить, чтобы потребители могли легко найти вас. Многие из тех же передовых методов, которые приводят к успеху в магазине, можно применить и к электронной коммерции, уделив особое внимание предоставлению потребителям всестороннего представления о вашем продукте до покупки.
Универсальный код продукта (UPC), также называемый глобальным номером предмета торговли (GTIN), используется как крупными розничными торговцами, так и малыми предприятиями для идентификации и отслеживания товарных запасов. Эта уникальная последовательность чисел видна в штрих-кодах продуктов, которые мы покупаем и потребляем каждый день в розничных магазинах.
Многие владельцы малого бизнеса не знают, что идентификационный номер, закодированный в штрих-коде, также имеет значение в Интернете. Они не только помогают оптимизировать операции, связывая цифровые данные с физическим продуктом, но и повышают видимость продукта в результатах поиска потребителей.
Торговые онлайн-площадки, такие как Amazon и eBay, признают, что эти номера выгодны как их покупателям, так и продавцам, поэтому они наметили конкретные предпочтения для использования UPC в списках продуктов, а некоторые интернет-магазины даже скрывают списки, которые не содержат эти идентификаторы продуктов.
Чтобы соответствовать этим спецификациям, вы должны убедиться, что идентификационные номера, присвоенные вашим продуктам, являются подлинными и включают префикс компании GS1, который обеспечит доказательство того, что ваш бренд связан с вашим продуктом. Лицензирование префикса компании от некоммерческой организации по стандартизации GS1 US позволяет создавать идентификационные номера продуктов (UPC/GTIN) и штрих-коды (для сканирования в магазине) для каждого из ваших продуктов. Если у вашей компании есть варианты продукции, например разные вкусы или цвета, вам потребуется иметь отдельные идентификационные номера (и штрих-коды) для каждой позиции.
Каждый продавец надеется избежать негативных отзывов или возврата товара. Подумайте о своем собственном опыте покупателя — вы, скорее всего, пролистнете список товаров с одним темным изображением и остановитесь на товарах с многочисленными фотографиями под разными углами, подчеркивающими ключевые характеристики продукта. Четкие изображения необходимы на современном конкурентном онлайн-рынке, и большее количество изображений может привести к более высокой конверсии продаж. На самом деле, недавнее исследование Nielsen показало, что большинство мобильных покупателей (62%) оценили способность видеть изображения продуктов как наиболее важный фактор при принятии решения о покупке. Профессиональные фотографии вашего продукта, сделанные под разными углами, очень важны для подтверждения того, что ваш продукт соответствует ожиданиям вашей целевой аудитории.
У вас может быть только один шанс связаться с потребителем — помочь ему найти ваш продукт и совершить покупку, собрав всю необходимую информацию и поделившись ею. Добавление в объявление полезной и полной информации об уникальных характеристиках продукта (например, подчеркивание того, что свитер гипоаллергенен и его можно стирать в машине) может стать отличной отличительной чертой и помочь продать ваш продукт по сравнению с конкурентами. Не знаете, как добиться этого при ограниченном бюджете? Есть полезные поставщики контента, которые умеют управлять контентом продукта и создавать сопровождающие изображения для малого бизнеса, не нарушая банк.
В конечном счете, розничная торговля развивалась захватывающим образом, чтобы приносить пользу небольшим стартапам с отличными продуктами, которые просто ищут подходящую аудиторию для прорыва. Хотя процесс запуска продуктов на первый взгляд может показаться сложным, применение этих передовых методов может помочь вашей компании двигаться вперед к будущему росту и успеху.