Два крупных федеральных поставщика студенческих кредитов, Pennsylvania Higher Education Assistance Agency (FedLoan) и Granite State Management and Resources, недавно объявили, что не намерены продлевать свои контракты для продолжения обслуживания федеральных студенческих кредитов после декабря 2021 года.
Если у вас есть студенческие ссуды с любой обслуживающей организацией, вам может быть интересно, что произойдет с вашими ссудами. Вот что вам нужно знать.
Когда вы берете федеральный студенческий кредит, вашим кредитором является федеральное правительство. Но вместо сбора платежей и предоставления других кредитных услуг Департамент образования заключает контракты с финансовыми учреждениями на их обслуживание.
Как и традиционные кредиторы, обслуживающие студенческие ссуды получают ежемесячные платежи от заемщиков и сообщают о них в бюро кредитных историй. Кроме того, они помогают заемщикам выбирать и при необходимости переходить на другие планы платежей, управлять отсрочками и отсрочками, удостоверять право на участие в программах списания кредитов и планах погашения на основе дохода, взыскивать просроченные кредиты и многое другое.
Федеральная служба по обслуживанию студенческих ссуд нередко отказывается продлевать контракт. В 2020 году CornerStone, Great Lakes и Nelnet объявили, что прекратят обслуживание федеральных студенческих ссуд после истечения срока их текущего контракта. В 2014 году Салли Мэй прекратила обслуживание федеральных студенческих кредитов, выделив свой федеральный контракт в компанию под названием Navient.
Когда федеральный сервисный центр по студенческим кредитам отказывается продлевать контракт, его портфель кредитов передается другому сервисному центру. Примерно 10 миллионов заемщиков по студенческим кредитам будут перенесены в результате прекращения действия контрактов FedLoan и Granite State Management and Resources.
Министерство образования еще не предоставило конкретных подробностей о том, когда эти переводы вступят в силу и куда будут перемещены кредиты отдельных заемщиков. Тем не менее, возможные варианты включают в себя эти другие службы кредитования, которые продолжают работать с Министерством образования:
Выплаты, проценты и сборы по федеральному студенческому кредиту в настоящее время приостановлены до 31 января 2022 года. Если ваш кредит будет передан другому поставщику услуг до этого времени, вы должны получить сообщение от вашего нового поставщика услуг о том, как настроить ежемесячные платежи, чтобы не пропустите свой первый платеж с новым кредитным сервисом.
Если он не будет перенесен к тому времени, когда возобновятся платежи, продолжайте вносить платежи по своему долгу с вашим текущим поставщиком услуг до тех пор, пока ваши кредиты не будут переведены.
Если вас беспокоит отсутствие связи со своим новым обслуживающим персоналом, вы можете узнать, кто обслуживает ваши кредиты, войдя в свою учетную запись Федеральной студенческой помощи. Получив доступ к своей учетной записи, вы найдете необходимую информацию, щелкнув «Моя помощь» на панели инструментов, а затем «Просмотр сведений о кредитном сервисе». Кроме того, вы можете позвонить в Федеральный информационный центр помощи студентам по телефону 800-433-3243.
Важно отметить, что даже если ваш обслуживающий студенческий кредит меняется, условия вашего кредита остаются прежними. Ожидайте ту же сумму платежа и условия платежа.
Если вы работаете над списанием кредита, подумайте о том, чтобы обратиться к своему новому специалисту по обслуживанию, чтобы убедиться, что вы все еще на правильном пути и ваш прогресс изменился вместе с вашими кредитами.
Если окажется, что ваши кредиты не были переведены должным образом, не стесняйтесь обращаться к своему новому обслуживающему персоналу, чтобы обсудить исправление.
Поскольку Департамент образования и Федеральное управление помощи студентам управляют передачей миллионов кредитов новым обслуживающим организациям, могут возникать ошибки.
Если в бюро кредитных историй поступает неверная информация о ваших студенческих кредитах, важно быстро отреагировать, чтобы избежать необратимого ущерба для вашей кредитной истории. Если информация, которую вы считаете неточной, появится в вашем кредитном отчете, вы можете оспорить ее непосредственно в соответствующем кредитном бюро.
Чтобы подать возражение в Experian, начните с посещения Центра разрешения споров Experian и указания причины возражения. В некоторых случаях вам может быть предложено предоставить документацию, подтверждающую ваше утверждение. Затем вы подтвердите данные и отправите запрос. После открытия спора запрос обычно разрешается в течение 30 дней. В течение этого времени кредитное бюро может связаться с кредиторами, которые сообщили информацию, чтобы проверить информацию, которую вы оспариваете. В зависимости от того, что определит расследование, информация будет обновлена, удалена или останется прежней. Если информация, содержащаяся в вашем кредитном отчете, верна, ее оспаривание не приведет к удалению.
Чтобы лучше отслеживать, что содержится в вашем кредитном отчете, рассмотрите возможность использования бесплатной службы кредитного мониторинга Experian. В дополнение к бесплатному доступу к вашему кредитному отчету Experian и FICO ® Оценка ☉ на основе данных Experian вы будете получать оповещения в режиме реального времени об обновлениях вашего кредитного отчета, таких как новые запросы и учетные записи или изменения в вашей личной информации.
Прилагая усилия, чтобы оставаться на вершине своего кредита, вы сможете лучше реагировать на потенциальные проблемы по мере их возникновения и не допускать, чтобы неточная и даже мошенническая информация нанесла долгосрочный ущерб.