Компания Ditech, впервые основанная в Калифорнии в 1995 году, сменила своего основного владельца и местонахождение с тех пор, как приобрела известность в конце 90-х годов, проведя пять лет вдали от рынка из-за кризиса субстандартного жилья.
Сегодня штаб-квартира кредитора находится в Форт-Уэрте, штат Пенсильвания, и предоставляет заемщикам по всей стране как обычные, так и поддерживаемые государством ипотечные кредиты.
Компания Ditech была основана в 1995 году в Коста-Меса, штат Калифорния, и к концу 1996 года быстро расширила территорию своей деятельности с семи до 46 штатов. Компания предлагала ипотечные кредиты населению через Интернет и по бесплатному номеру телефона. Они стали популярными благодаря серии повсеместных телевизионных рекламных роликов, в которых расстроенный кредитный инспектор-конкурент ворчал крылатую фразу:«Проиграл еще один кредит Ditech».
GMAC Mortgage приобрела компанию в 1998 году. В конце концов GMAC сменила название на Ally Financial и перевела Ditech из округа Ориндж в Форт-Вашингтон, штат Пенсильвания, пригород Филадельфии.
В 2010 году Ditech закрылась, став одной из жертв обвала рынка жилья. Пять лет спустя компания Walter Investment Management вернула Ditech на рынок после ее приобретения в 2013 году. Вскоре после этого Ditech объединилась с Green Tree Servicing, еще одной дочерней ипотечной компанией Walter.
Сегодня Ditech по-прежнему позволяет клиентам подавать заявки на ипотеку онлайн или по телефону, которые доступны для заемщиков во всех 50 штатах и округе Колумбия. Компания предлагает достаточно полный портфель типов кредитов, включая кредиты с фиксированной и регулируемой процентной ставкой, а также кредиты FHA и VA, поддерживаемые государством.
Ditech предлагает относительно широкий выбор ипотечных продуктов, но получил низкие оценки удовлетворенности клиентов.
Хотя Ditech еще не начала предлагать крупные кредиты, компания предоставляет заемщикам довольно широкий выбор обычных и обеспеченных государством ипотечных кредитов, включая кредиты с фиксированной и регулируемой процентной ставкой, а также кредиты FHA и VA.
Ипотека с фиксированной процентной ставкой позволяет заемщикам устанавливать процентную ставку, ежемесячную основную сумму и проценты, чтобы они оставались неизменными в течение всего срока кредита. Ditech предлагает на выбор 15-летнюю или 30-летнюю ипотеку с фиксированной процентной ставкой, которая требует от заемщиков погашения кредита путем внесения фиксированных ежемесячных платежей в течение 15 или 30 лет соответственно. Ипотечные кредиты с фиксированной процентной ставкой обычно рекомендуются тем, кто планирует оставаться в своем доме в течение семи и более лет и предпочитает стабильность фиксированных платежей.
Ипотека с регулируемой процентной ставкой имеет первоначальную более низкую процентную ставку, которая остается фиксированной в течение определенного количества лет, после чего она переустанавливается на основе преобладающих процентных ставок с установленным интервалом, обычно ежемесячно или ежегодно. Ditech предлагает ARM 5/1, 7/1 и 10/1, в которых процентная ставка остается фиксированной в течение первых пяти, семи или десяти лет срока кредита соответственно. Этот тип кредита идеально подходит для заемщиков, которые планируют переехать или рефинансировать до окончания кредита.
Ditech также предлагает кредиты, застрахованные Федеральной жилищной администрацией, которые имеют менее строгие требования, чем обычные кредиты, включая более низкий кредитный рейтинг и минимальный первоначальный взнос. Из-за этих сниженных барьеров кредиты FHA особенно популярны среди многих новых покупателей жилья и миллениалов.
Другой тип поддерживаемого государством ипотечного кредита, кредиты по делам ветеранов (VA), доступны исключительно ветеранам, военнослужащим и некоторым выжившим супругам военнослужащих. Преимущества кредитов VA включают вариант ипотечного кредита с первоначальным взносом в размере 0 долларов и возможность рефинансировать до 100 процентов стоимости вашего основного дома. Это делает ссуды VA очень популярными среди избранной группы мужчин и женщин, которые соответствуют требованиям. Департамент по делам ветеранов гарантирует все кредиты VA, выданные Ditech.
В проведенном J.D. Power в 2017 году исследовании удовлетворенности выдачей ипотечных кредитов в США различные ипотечные компании были ранжированы на основе удовлетворенности клиентов, а компания Ditech заняла восемнадцатое место из двадцати трех кредиторов с 806 баллами из 1000.
Ditech выдает ипотечные кредиты во всех 50 штатах и округе Колумбия, но не имеет физических офисов по всей стране. Это означает, что многим клиентам будет сложно получить традиционное личное обслуживание клиентов.
Веб-сайт Ditech удобен в навигации и информативен, с пояснениями по каждому доступному типу кредита, отображением текущих ставок по ипотечному кредиту, личными финансами и калькуляторами ежемесячных платежей, а также списком часто задаваемых вопросов. Потенциальные заемщики также могут пообщаться со специалистом по кредитам на веб-сайте или по телефону, а также подать заявку на получение ипотечного кредита через Интернет или по телефону.
Репутация Ditech пострадала за эти годы, отчасти из-за ее сложной истории и из-за относительно большого количества жалоб клиентов, которые компания получила в последние годы.
После исчезновения с рынка на несколько лет в результате кризиса субстандартного жилья в 2013 году Ditech была приобретена Walter Investment Management Co. В 2015 году одна из других дочерних ипотечных компаний Уолтера, Green Tree Lending, согласилась на 63 миллиона долларов урегулирования после того, как против компании был подан иск, в котором утверждалось, что она использовала неправомерные методы взыскания с заемщиков. Позже в том же году Green Tree объединилась с дочерней компанией Ditech и переименовала ее в Ditech.
Ditech не аккредитован Better Business Bureau, но получил рейтинг A+ от некоммерческой организации по защите прав потребителей. Тем не менее, рейтинг клиентов Ditech BBB составляет одну из пяти звезд, основанную в среднем на 94 отзывах клиентов. Кроме того, за последние три года было закрыто 1053 жалобы клиентов, 260 из которых были закрыты за последние 12 месяцев.
| Тип кредита | Требование к первоначальному взносу | Минимальный кредитный рейтинг | Требование соотношения долга к доходу | Можете ли вы использовать подарочные фонды или программы помощи при первоначальном взносе для внесения первоначального взноса? |
| Кредиты с фиксированной процентной ставкой | <тд>5%620 | 40%-50% | Да | |
| Кредиты с регулируемой процентной ставкой | <тд>5%620 | 40%-50% | Да | |
| Кредиты FHA | <тд>3,5%580 | 40%-50% | Да | |
| Кредиты для ветеранов | <тд>0%620 | 40% | Да |
Как регулируемые, так и обычные кредиты с фиксированной процентной ставкой, предлагаемые Ditech, требуют пятипроцентного первоначального взноса. Кредиты FHA можно получить всего за 3,5 % первоначального взноса, в то время как кредиты VA могут быть получены узкоспециализированной группой квалифицированных заемщиков без первоначального взноса.
Для большинства кредитов, предлагаемых компанией, требуется минимальный кредитный рейтинг 620, за единственным исключением кредита FHA, который может быть одобрен с кредитным рейтингом всего 580 кредитов.
Требования к соотношению долга к доходу для кредитов различаются, но обычно составляют от 40 до 50 процентов. К кредитам VA предъявляются самые строгие требования DTI:Ditech требует, чтобы соискатели имели коэффициент не более 40 процентов.
Ditech проявляет гибкость, позволяя заемщикам использовать программы помощи при первоначальном взносе или подарочные средства от членов семьи для внесения первоначального взноса по любому кредитному продукту, предлагаемому компанией.
Адрес штаб-квартиры: 1100 Virginia Drive Suite 100A, Форт Вашингтон, Пенсильвания, 19034
Обзор ипотечных ставок USAA:лучший анализ на сегодняшний день
Обзор ипотечных ставок DCU:лучший анализ на сегодняшний день
Обзор ипотечных ставок DCU:лучший анализ на сегодняшний день
Обзор ипотечных ставок HSBC:лучший анализ на сегодняшний день
Обзор ипотечных ставок SunTrust:лучший анализ на сегодняшний день