Привлечение клиентов — это бесконечная битва, особенно когда ваш рынок переполнен конкурентами. Предприятия используют различные тактики, чтобы отогнать упомянутых конкурентов, включая ценовые войны. Узнайте, что такое ценовая война и как ее выиграть, если вы окажетесь в конфликте с другим бизнесом.
Термин «ценовая война», вероятно, звучит пугающе. Но это очень распространенная стратегия в деловом мире. И если вы когда-нибудь окажетесь в центре ценовой войны (или начнете ее), вам нужно знать, как дать отпор.
Ценовая война возникает, когда две или более конкурирующие компании снижают цены на сопоставимые товары или услуги в попытке привлечь клиентов и увеличить долю рынка. Ценовые войны распространены в отраслях с жесткой конкуренцией и несколькими сопоставимыми продуктами.
Компании могут использовать ценовую войну для:
Чтобы лучше понять эту стратегию, вот пример ценовой войны. Скажем, компания А и компания Б продают одинаковые столы. Компания А решает снизить свою цену на столе. Затем компания B замечает это и также снижает цену на своем столе. Компания А и компания Б начинают постоянно снижать цены, пытаясь превзойти друг друга. Так рождается ценовая война.
Короче говоря, ценовая война состоит из того, что один конкурент снижает свою цену, другие предприятия снижают свои цены, чтобы соответствовать им, и раунды (иногда множественные) снижения цен.
В ценовых войнах обычно побеждают предприятия с самой высокой маржой прибыли и лучшей структурой затрат (то есть те, кто может позволить себе сражаться), что затрудняет победу малых предприятий. Но это не значит, что у малого бизнеса нет шансов на победу, когда дело доходит до ценовой войны. Иногда стратегия превосходит экономическую выгоду.
Как и в любом бизнесе, в ценовых войнах есть как преимущества, так и недостатки. Прежде чем отправиться на поле боя, взвесьте все за и против.
Плюсы ценовой войны :
Минусы ценовой войны :
Если вы оказались в эпицентре ценовой войны или думаете о том, чтобы участвовать в ней, вам нужно знать, как выиграть ценовую войну. Чтобы победить, попробуйте следующие стратегии.
Прежде чем ввязываться в какую-либо ценовую войну, узнайте, почему война началась в первую очередь. Тот факт, что ваш конкурент снизил цены, не означает, что вы должны немедленно снизить свои цены.
Проведите исследование, чтобы узнать, почему ваш конкурент снизил цены. Может быть, они просто пытаются собрать деньги или избавиться от инвентаря. Взгляните также на текущий рынок. Рассмотрите и изучите все возможности, прежде чем делать какие-либо шаги.
Если вы определили, что снижение цены связано с ценовой войной, подумайте о последствиях, прежде чем вступать в битву. Задайте себе следующие вопросы:
Победа в ценовой войне не всегда сводится к снижению цены до тех пор, пока вы больше не сможете это сделать. Иногда все, что вам нужно сделать, чтобы выиграть, — это предложить клиентам дополнительную ценность, а не снижать цены.
Чтобы повысить ценность своих предложений, вы можете:
Когда дело доходит до добавления ценности, не бойтесь проявлять творческий подход. Чем большую ценность ваши клиенты видят в ваших продуктах или услугах, тем больше вероятность того, что они будут покупать у вас, а не у ваших конкурентов. И тем больше вы будете выделяться на фоне конкурентов.
Маркетинг — это название игры. Без маркетинга и рекламы клиенты не знали бы, какие продукты или услуги вы предлагаете, сколько они стоят и у кого самые выгодные предложения и ценность.
Чтобы выиграть ценовую войну, вы должны заявить о своем бизнесе. А иногда реклама выгоднее, чем постоянно снижать цену, чтобы она соответствовала ценам конкурентов.
Вместо того, чтобы снижать цены, чтобы не отставать от войны, рассмотрите возможность рекламы своих предложений через социальные сети, ваш бизнес-сайт, прямую почтовую рассылку и маркетинг по электронной почте.
Иногда все, что нужно, — это хорошая репутация бренда, чтобы превзойти конкурентов и привлечь клиентов к вам.
Чтобы выиграть ценовую войну, подумайте о том, чтобы сосредоточиться на своем бренде и сообщении. Вместо того, чтобы пытаться заставить клиентов тратить меньше на ваши продукты или услуги, создайте бренд и репутацию своего бизнеса. Проведите SWOT-анализ, чтобы узнать, какие сильные и слабые стороны, возможности и угрозы есть у вас и ваших конкурентов.
Сосредоточьтесь на ценностях, которые предлагает ваш бизнес, которых нет у ваших конкурентов. Возможно, ваша служба поддержки лучше, чем у ваших конкурентов. Или, может быть, вы предлагаете более персонализированный опыт. Вы получаете картину. Укажите, что делает ваш бизнес лучше других, и придерживайтесь этого.
Конечно, клиенты выигрывают от ценовых войн, и многим из них выгодна выгодная сделка. Но правда в том, что ничто не сравнится с хорошим опытом и возможностью доверять бренду, у которого они покупают.
В большинстве случаев лучше вообще избегать ценовой войны. Как вы понимаете, ценовые войны могут быть коварными. И если вы не выиграете войну, вы можете потерять клиентов из-за конкурентов, упустить прибыль и нанести ущерб своему бизнесу в долгосрочной перспективе.
Если вы хотите избежать ценовой войны, подумайте о том, чтобы воспользоваться следующими стратегиями ценообразования:
Чтобы оставаться конкурентоспособными, не вступая в ценовую войну, сделайте домашнее задание, чтобы лучше понять своих клиентов и то, что им действительно нужно и чего они хотят. Вы можете:
Ищете простой способ записи транзакций малого бизнеса? Не смотрите дальше. Программное обеспечение Patriot для онлайн-бухгалтерии упрощает отслеживание доходов и расходов. Кроме того, мы предлагаем бесплатную поддержку в США. Попробуйте бесплатно сегодня!