Когда клиент продает свои услуги, это обычно удар по бухгалтеру. Но то, что многие люди не знают, это то, что бухгалтер может добавить реальную ценность в этот момент.

Рассмотрим следующие сценарии , любой из которых часто встречается и в лучшем случае может дорого обойтись вашему клиенту в виде упущенной выручки от продажи или в худшем случае может сорвать продажу.

Все начинается с должной осмотрительности покупателя - на это есть очень веская причина, как мы сейчас увидим.

Неуклюжие вопросы

Когда возникают неудобные вопросы, клиенты будут пытаться отвечать на них в непринужденной манере, либо потому, что они надеются, что покупатель просто примет небрежное объяснение, либо, что более тревожно, потому что сам клиент не понимает, что скрывается за вопросом или действительно ответом.

Долги растут, но действительно ли клиент догадывается, что это означает через шесть месяцев?

Возможно, они не заметили - возможно, это лишь небольшой процент ежемесячно . но это тенденция.

Как насчет резервов по безнадежным долгам или их отмены? На чем они основаны? Прихоть клиентов или необходимость кому-то где-то угодить?

Увеличение валовой прибыли

Скачок валовой прибыли - один из главных сигналов тревоги, привлекающих внимание покупателя. Акции точны? Будет ли покупатель слепо доверять вашему клиенту, который, вероятно, не осознает, как акции влияют на маржу?

Посмотрим на список активных клиентов. Растет или сокращается? Действительно ли он растет или это список горячих перспектив? Какое оправдание будет дано тому, что крупные клиенты станут менее активными? Возникают ли споры, и если да, то почему?

Возможно, внутренняя бухгалтерия оставляет желать лучшего из-за плохого выставления счетов и неточных отчетов, или качество изготовления снижается, чтобы сэкономить деньги.

Снижается средняя численность персонала или расходы на заработную плату - это повышение производительности или одновременно сокращение текучести кадров? Рабочие уходят - если да, то почему?

Покупатель жалуется

Бухгалтеры думают о денежных потоках, но клиенты часто могут быть зациклены на обороте. Это фундаментальное различие может повлиять на то, как клиент подходит к проблемам, на которые указывает покупатель.

Честность клиентов будет работать в их пользу, и покупатели могут почувствовать это за милю. Проверка бухгалтером перед выставлением компании на продажу, безусловно, стоит того.

Вы не можете обмануть правильную процедуру комплексной проверки, но, по крайней мере, тот, кто знает, как правильно ответить на вопросы, должен контролировать ситуацию - и этим человеком должны быть вы, бухгалтер.