Ни одна профессия не застрахована от сейсмических изменений, вызванных оцифровкой. Эта революция особенно остро ощущалась в бухгалтерском секторе, где давно устоявшиеся методы работы были сметены новыми реформами и нормативными актами, такими как «Цифровое налогообложение» (MTD) и GDPR.
Но у практиков есть не просто обязанность внедрять новые цифровые навыки и процессы; они также должны помочь своим клиентам овладеть ими. Им будет нелегко сделать это, если они еще не добились значительного прогресса в своем собственном пути к оцифровке.
Хорошая новость заключается в том, что Practice of Now 2019 от Sage Отчет, которым мы будем делиться в Accountex, рисует картину профессии, которая уже добилась больших успехов в построении практики будущего. Половина из них официально изучили свои методы ведения бизнеса в прошлом году, а еще четверть сделали это за последние пять лет.
Растущая оцифровка налогов - особенно когда это требуется правительствами или регулирующими органами во всем мире - является одной из основных причин, по которым бухгалтерские практики должны оценивать свою деловую практику. И хотя внедрение новых методов, ориентированных на цифровые технологии, и приобретение необходимых навыков могло быть сопряжено с определенными трудностями, переход к оцифровке принес трансформационные преимущества для бухгалтеров, которые их освоили.
И овладеть ими они, безусловно, имеют - по большей части. Исследование Sage показывает, что большинство респондентов, принявших участие в нашем исследовании, достигли большей производительности за счет внедрения новых технологий, а для более чем четверти наибольшим преимуществом стала экономия времени, которая позволяет им уделять больше внимания своим клиентам.
Что еще более обнадеживает, кажется, что профессия не хочет почивать на лаврах, и более половины из них с нетерпением ждут внедрения приложений искусственного интеллекта в следующие три года, что поможет им сократить часть рутинной работы, связанной с вводом данных и рутинной работой. коммуникации, автоматизируя многие из этих процессов.
Цифровые технологии - как те, которые уже используются, так и те, которые находятся на горизонте, - позволяют практикам получать, обрабатывать и передавать данные намного эффективнее, чем раньше, и в то же время позволяют им взаимодействовать с клиентами чаще (и точнее).
Бухгалтерам, безусловно, предстоит еще больше работы, и не только в рамках их собственного бизнеса. Возможности, предоставляемые новыми технологиями, не ограничиваются повышением эффективности и соблюдением нормативных требований, как бы они ни были важны, а укреплением отношений между бухгалтерами и их клиентами.
Для посторонних бухгалтеры иногда рассматриваются как работники, умеющие вычислять цифры. Мы, конечно, знаем, что они могут сыграть решающую роль консультантов, сотрудничая с клиентами, чтобы улучшить свои внутренние методы работы, усилить соответствие и снизить стоимость и сложность финансового администрирования.
Заглядывая в будущее, бухгалтеры должны тщательно обдумать, как они могут поделиться уроками и передовым опытом, приобретенными за последние несколько лет. Они должны помогать клиентам оцифровывать собственные финансы и узнавать, как интегрировать потоки данных со всего бизнеса.
Бухгалтерские практики должны стать наставниками своих клиентов, находить время, чтобы понять их конкретные болевые точки и рекомендовать технические решения этих проблем. Это будет невозможно, если бухгалтеры сами не овладеют теми же технологиями и не смогут служить образцом передовой практики.
Преимущества большого цифрового скачка слишком важны, чтобы их можно было запереть в бухгалтерских фирмах. Если клиенты оказывают наибольшее влияние на культуру своей практики, как показали наши исследования, бухгалтеры должны сосредоточить свои усилия на том, чтобы помочь своим клиентам извлекать из цифровых технологий ту же ценность, что и они.
Вот почему бухгалтеры должны работать со своими партнерами по программному обеспечению, чтобы убедиться, что они в полной мере овладевают технологиями, прежде чем делиться этими знаниями со своими клиентами для достижения более глубоких и плодотворных отношений в будущем.
Чтобы узнать больше о последних инновациях в технологиях бухгалтерского учета и результатах наших отраслевых исследований, посетите Sage на стенде 720 в Accountex London .