Бухгалтерская профессия столкнулась с множеством проблем за последние несколько лет, и теперь она не является исключением. Это некоторые из ключевых проблем и тенденций, с которыми приходится сталкиваться бухгалтерским фирмам.

1. Удержание талантов

Бухгалтерские фирмы продолжают пытаться привлекать лучших специалистов, и лучшие фирмы добиваются этого, приветствуя разнообразную и гибкую рабочую силу. В частности, ключевой темой останется разнообразие. Фирмам придется не только вести переговоры о Брексите и учитывать, что это может означать для граждан ЕС, получающих заработную плату, но и будут продолжать предприниматься усилия по продвижению гендерного разнообразия и равной оплаты труда на рабочем месте.

2. Удовлетворенность клиентов

Способы, которыми все компании общаются с клиентами, резко изменились за последние несколько лет. В частности, с развитием социальных сетей клиентам стало как никогда легко делиться положительным или отрицательным опытом с остальным миром. Таким образом, присутствие в онлайн-СМИ практически необходимо для большинства фирм. Более того, клиенты все чаще ищут фирмы, которые предоставляют дополнительные услуги помимо бухгалтерской работы, на которую они привыкли. Бухгалтерские фирмы, которые могут чем-то отличаться от своих конкурентов, в этом году пригодятся себе.

3. Автоматизация

В автоматизации нет ничего нового, и бухгалтерская профессия, безусловно, не станет первой или последней, кто будет в той или иной степени автоматизирован. По мере того, как ИИ и машинное обучение становятся все более продвинутыми, характер работы, которую выполняют бухгалтеры, изменится. Не будет нереалистичным предположение, что через пять лет большинство рудиментарных задач, которые часто перекладывались на младших бухгалтеров, таких как ввод данных, могут быть полностью автоматизированы с помощью программного обеспечения.

Главное, что нужно понимать бухгалтерским фирмам, - это то, что продвижение не обязательно означает избыточность. Квалифицированный бухгалтер, скорее всего, всегда будет нуждаться в проверке налоговой декларации или счетов клиента, особенно когда возникает необычная проблема.

Однако бухгалтерские фирмы могут захотеть защитить свои фирмы от будущего, сосредоточив свои услуги на областях, которые не подвержены такому риску автоматизации, например, на консультационной работе.

4. Технологии

Технологии продолжают развиваться, и новые тенденции, такие как аналитика данных, находятся в центре обсуждения. Бухгалтерские фирмы, которые могут успешно извлекать ключевые тенденции и информацию из анализа данных, смогут найти еще больше возможностей для привлечения клиентов, а также принимать более обоснованные решения, которые принесут пользу их фирме.

Тем не менее, наряду с этими достижениями в области технологий, бухгалтерским фирмам необходимо будет обезопасить себя в Интернете. Киберпреступность, в частности, будет представлять угрозу для бухгалтерских фирм из-за большого количества конфиденциальных данных, которые фирмы имеют о клиентах, и необходимо принять меры для обеспечения достаточной ИТ-безопасности и политики обучения персонала для защиты данных клиентов.

5. Брексит

Брексит был на устах большинства фирм, оказывающих профессиональные услуги, с тех пор, как в июне 2016 года было объявлено о разрешении на выборы. Поскольку окончательные детали Брексита еще не решены, этот вопрос остается ключевым для бухгалтерских фирм.

Более того, в индустрии финансовых услуг сохраняется значительная неопределенность после комментариев Терезы Мэй о том, что правительство не будет продолжать паспортизацию после Брексита. В настоящее время финансовые паспорта позволяют финансовым компаниям в Великобритании продавать свои услуги на всей территории ЕС без получения лицензии на работу в каждой стране-члене.

Хотя было упомянуто о новой сделке, которая по-прежнему позволит осуществлять продажи на всей территории ЕС, какие-либо конкретные детали еще предстоит выяснить.

До тех пор, пока не станут ясны окончательные соглашения, бухгалтерским фирмам следует по крайней мере ожидать увеличения объема работы от клиентов, которые берут на себя или планируют провести реструктуризацию, чтобы приспособиться к жесткому Brexit. Действительно, в настоящее время решающее значение имеет постоянное общение с клиентами, чтобы держать их в курсе последних событий.