Большинство бухгалтеров понимают, что развитие бизнеса необходимо для развития их практики. Тем не менее, они делают основные ошибки. Итак, вот 11 простых решений самых распространенных ошибок.
Ошибка: Я видел много профессионалов, которые строят отличные бизнес-мероприятия по развитию, но не видят ощутимых результатов. Они участвуют в мероприятиях и конференциях. Они присоединяются к профессиональным сетям. Они организуют специальные мероприятия для потенциальных клиентов. Но они не могут подробно обсудить возможности для бизнеса. Отсутствует планирование.
Солнце 
u тио Н: Планируйте каждую деятельность по развитию бизнеса заранее. Я составляю недельные, месячные, квартальные и годовые планы. Причина в том, что со временем мне открывается больше информации, и ее необходимо учитывать. Я предлагаю вам использовать двухэтапный процесс:во-первых, подумайте о том, чего вы хотите достичь в конкретном упражнении для себя и своей практики. Во-вторых, решите, как вы будете оценивать успех, почти успех или неудачу. Только после этого вы сможете исправить свои действия и уточнить их.
Ошибка: Как сторонник построения отношений на всю жизнь, я знаю, что это один из эффективных способов развития вашего бизнеса и создания возможностей. Это больше, чем построение сети отношений. Одна из основных ошибок, которую допускают многие профессионалы в развитии своего бизнеса, состоит в том, что они полагают, что достаточно знать человека какое-то время. Но спросите себя, что вы на самом деле знаете о потенциальном клиенте, за которым гонитесь, кроме того факта, что, скажем, вы вместе учились. В большинстве случаев не очень.
Решение: Первое правило развития бизнеса — знать о компании и руководителях, которых вы собираетесь преследовать, в деталях. Есть некоторые потенциальные клиенты, которые просто не будут нанимать вас и ваши услуги по причинам, которые не имеют к вам никакого отношения! Например, это может быть тот факт, что этот профессионал принадлежит к определенной сети и из-за этого он обязан пользоваться услугами только других в сети. Или может случиться так, что один из членов семьи этого потенциального клиента предоставляет те же услуги, что и вы. Так что проведите исследование!
Ошибка: Такие чувства, как воспринимаемое неприятие или недостаток внимания, влияют на решения о взаимодействиях, принимаемые вашими потенциальными клиентами или клиентами.
Решение: Важно не только заботиться о том, что чувствуют ваши потенциальные клиенты или клиенты, но и ясно демонстрировать, что вы заботитесь о них, уделяя им искреннее внимание. Мы все знаем этих профессионалов, которые каждый раз встречают их. Они больше всего говорят. Я предлагаю вам научиться уделять внимание!
Ошибка: Почти каждый раз, когда я выступаю с основным докладом, я прошу нескольких человек в аудитории представиться. Вместо того, чтобы человек рассказал что-то о себе, многие люди сразу же начинают рассказывать о своей работе и делать питчи мне и аудитории, не зная, заинтересованы ли они в их услугах. Грустно.
Решение: Сетевые мероприятия должны стать отправной точкой для построения отношений. Вместо того, чтобы пытаться продать себя на этих мероприятиях, поставьте перед собой задачу общаться с людьми и получать от них удовольствие. Это первый шаг в построении отношений.
Ошибка:отсутствие дальнейших действий. Не следит. Вы забываете контакт. Новый контакт забывает вас. Результат:Если вы не последуете… вы потерпите неудачу! Это роковая ошибка в развитии бизнеса, которую допускают многие профессионалы. Даже те, кто научился следить, не следят в достаточной мере.
Решение: Я считаю, что последующий процесс является одним из наиболее важных аспектов развития бизнеса с точки зрения построения отношений с текущими и потенциальными клиентами. За эти годы я понял, что следить за каждым, с кем вы встречались, — это пустая трата времени. Не каждый является жизнеспособной перспективой для вашей практики. Поэтому каждый раз, когда вы встречаете нового человека, постарайтесь сделать первое первоначальное суждение, имеет ли смысл какое-либо последующее действие. Чем больше вы будете это делать, тем больше практики вы приобретете и тем легче (и даже точнее) будет ваше суждение. Вы можете узнать больше здесь .
Ошибка: Опытные профессионалы знают, что лучшие клиенты — это постоянные клиенты, и что восстановить прежний контакт гораздо проще, чем установить совершенно новый контакт. Но «поддерживать связь» легче сказать, чем сделать. Это настоящая ошибка.
Решение: Во-первых, расслабьтесь. Поддерживать связь не значит много работать. Вам не нужно связываться с ними каждую неделю или встречаться каждый месяц… Вы можете поддерживать связь, просто отправив им что-то ценное – статью, которую вы прочитали, или ссылку на специальные новости, которые могут их заинтересовать, или специальную открытку, написанную от руки. (Мне это очень нравится, и я сам постоянно им пользуюсь) и т. д. Это можно делать время от времени. Помните:успех в поддержании связи заключается в том, чтобы сделать этот шаг и действовать. Ваш успех не зависит от ответа, который вы получите от своего бывшего или потерянного клиента.
Ошибка: Попытка превратить потенциального клиента в клиента слишком рано. Пытаясь подтолкнуть потенциального клиента к тому, чтобы он стал клиентом слишком рано, вы на самом деле сосредотачиваетесь на своих желаниях, а не на потребностях потенциального клиента. Таким образом, потенциальный клиент не видит никакой пользы или ценности в том, чтобы поддерживать с вами связь.
Решение: Позвольте мне подчеркнуть:развитие бизнеса связано с отношениями. Чтобы выиграть сделку или привлечь клиента, важно построить отношения. Корень отношений заложен в обеспечении взаимной ценности для обеих сторон. Вы, наверное, знакомы с поговоркой:«Вы получаете то, что вкладываете». Это высказывание особенно актуально.
Чтобы завоевать одобрение и признание потенциальных клиентов, для вас как профессионала как никогда важно сначала предоставить ценность, прежде чем просить что-либо взамен от другого человека. Вы должны стать полезным ресурсом для ваших потенциальных клиентов. Чем большую ценность вы предлагаете, тем больше от вас зависит потенциальный клиент. Не стесняйтесь делиться информацией, которая может оказаться полезной для них, вне зависимости от того, приносит ли она вам какую-либо пользу.
Ошибка: Я обнаружил, что многие профессионалы считают просьбу клиента о помощи «напористым» поведением. Как один из них для меня:«Мы здесь, чтобы обслуживать клиентов, а не беспокоить их. Клиент говорит нам, что ему нужно, и мы это поставляем». Действительно? На мой взгляд, такое мышление является ошибкой.
Решение: Я считаю, что вам следует запросить и предложение помочь. Это покажет вам заботу, что вы сочувствуете. Это показывает, что вы действительно прислушиваетесь к их потребностям и сосредоточены на решении проблем. Без сомнения, такие действия помогут вам стать еще более надежным советником для ваших клиентов. Разве ты не этого хочешь?
Ошибка: Генри Форд сказал:«Если вы делаете то, что делали всегда, вы получите то, что всегда получали». И это также верно, когда мы имеем дело с профессиональным развитием бизнеса. К сожалению, многие профессионалы учатся быть реактивными в своей практике. Они действуют только тогда, когда клиент просит их об этом. Но использование исключительно реактивно-пассивной практики навредит вашему потенциальному росту.
Решение: По моему опыту, наиболее ценными профессионалами являются те, кто проявляет инициативу. По определению это означает, что именно они приходят с новыми идеями и решениями к своим клиентам, а не ждут ответа на запросы клиентов. Заниматься развитием бизнеса не означает ждать появления ответов; . Поставьте одну ногу перед другой и найдите ответы. Будьте изобретательны!
Ошибка: Слишком завышенные ожидания. Будьте честны — вы не вкладываете время в развитие бизнеса только для того, чтобы познакомиться с новыми людьми. Конечно, это часть этого. Но в конечном итоге вы надеетесь, что эти новые потенциальные клиенты смогут принести вам пользу в будущем, став сами вашими клиентами или познакомив вас с кем-то, кто может стать вашим клиентом.
Решение: Важно, чтобы вы были реалистичны в своих ожиданиях. Не ждите, что вы представитесь и сразу же попросите этого человека стать вашим клиентом или порекомендовать вам нового клиента. Помните, вы строите отношения, а это требует времени. Будьте терпеливы.
Ошибка: «Для многих цель — «не проиграть». Такой подход гарантирует, что потенциальные клиенты вас забудут. Когда им нужны ваши услуги, они не думают о вас... и ваш конкурент выигрывает бизнес.
Решение: Как профессионал, если вы не пытаетесь выиграть, если вы просто пытаетесь участвовать, вы тратите впустую свое время и время своего потенциального клиента. Вы должны стратегически определить цель своей практики, решить, какие конкретные победы в развитии бизнеса приведут к вашему идеальному будущему.
Конечно, вы не можете завоевать весь мир или угодить всем. Попытка быть всем для всех потенциальных клиентов — верный путь к провалу. Вы должны стратегически сузить фокус развития вашего бизнеса и быть готовыми выделиться чем-то. Будьте смелыми, а не пресными.
Какое решение вы планируете внедрить в первую очередь и почему?
Поделитесь своим мнением.
Хотите узнать, как избежать 20 распространенных ошибок в нетворкинге и получить больше результатов от участия в Accountex 2018?
Зарегистрируйтесь для участия в предстоящем БЕСПЛАТНОМ вебинаре Ицика здесь.