Многоканальное управление запасами:полное руководство

Многоканальное управление запасами: В сфере розничной торговли запасы относятся ко всем продуктам, которые есть на складе компании. В производственных и горнодобывающих компаниях под ним понимается любое сырье или частично готовый товар, предназначенный для продажи. Для страховых агентств инвентаризация — это просто список предметов, которые у них есть под рукой в ​​определенный момент времени — это могут быть физические объекты, такие как автомобили, или нематериальные предметы.

Управление запасами — это тщательный и преднамеренный процесс отслеживания, контроля и оптимизации запасов вашего бизнеса по мере их покупки, производства, изготовления, хранения или использования. Он контролирует весь поток товаров от покупки до продажи, всегда обеспечивая уровень запасов в разных местах. Управление запасами — сложный бизнес, и без правильной структуры или инструментов для обеспечения запасов и выполнения заказов компания рухнет под давлением. Многоканальное управление запасами необходимо для успеха бренда в индустрии электронной коммерции. Компании должны не только продавать по нескольким каналам продаж, но и преодолевать трудности, связанные с многоканальной моделью, включая отслеживание запасов на всех платформах.

Многоканальное управление запасами

Многоканальное управление запасами — это интересный процесс отслеживания запасов из разных источников продаж и мест хранения. Включая запасы для электронной коммерции, розничных магазинов, продавцов на торговых площадках, оптовых предприятий и т. д. Многоканальное управление запасами помогает компании следить за уровнем запасов, переупорядочиванием запасов и ежеквартальным прогнозом оборачиваемости запасов.

Решения для многоканального управления запасами позволяют компаниям сосредоточиться на росте, а не тратить время и деньги на управление своими запасами.

Преимущества многоканального управления запасами

Автоматическое обновление инвентаря на торговых платформах и складах поможет вам быть организованным и избавит вас от головной боли, связанной с ручным обновлением. Существует несколько способов, которыми многоканальное управление запасами напрямую влияет на бизнес. Вот некоторые из важных преимуществ многоканального управления запасами:

  1. Предотвращает мертвый запас

Когда вы в конечном итоге продаете товары, которых нет на складе, могут возникнуть задержки с выполнением заказа. Это может разочаровать клиентов и даже привести к упущенной выгоде для вас, если клиенту вернут деньги за его покупку. Отсутствие четкого представления о инвентаре или спросе аудитории на продукты также может привести к избыточному запасу определенных товаров, за хранение которых вам придется платить.

Программное обеспечение для автоматизированного многоканального управления запасами упрощает этот процесс. Благодаря центральной базе данных ваших товаров каждая продажа будет производиться из одного и того же инвентаря, где бы она ни была совершена.

<старт ="2">
  • Повысить общую видимость инвентаря
  • Хорошая многоканальная система управления запасами помогает продавцам проверять и оценивать уровень запасов по каналам продаж, на складах по всему миру. Продавцы также могут проверять свои запасы в режиме реального времени и проверять, насколько разные продукты продаются или нет, в любом уголке мира из единого окна.

    Команды по продажам также могут узнавать о влиянии своих продуктов на определенные регионы, категории или отдельные товары и вносить соответствующие коррективы на основе данных в режиме реального времени.

    <старт ="3">
  • Предоставление информации для прогнозирования запасов
  • Ни один бизнес электронной коммерции не может процветать без данных. Чтобы оптимизировать управление запасами и выполнение заказов в качестве интернет-магазина, важно иметь четкое представление о том, какие продукты пользуются спросом, какие товары не меняются в зависимости от сезона или тенденции продаж, которые помогут вам прогнозировать будущий спрос на специальные мероприятия. идти гладко. Данные и идеи позволяют вам использовать новые возможности, принимая обоснованные решения. Такая видимость также помогает отсечь неэффективные каналы, чтобы вы могли сосредоточиться на успешных платформах и упростить свои бизнес-операции.

    <старт ="4">
  • Улучшение потребительского опыта
  • Многоканальное управление запасами гарантирует, что ваши клиенты получат одинаковое качество при покупке продукта в магазине или в Интернете, независимо от того, где они предпочитают делать покупки. Важно также стандартизировать это как часть нашей стратегии брендинга.

    Благодаря многоканальному управлению запасами сотрудник может проверить наличие товара в разных местах, что упрощает и ускоряет процесс совершения покупок для клиентов.

    <старт ="5">
  • Помогает в своевременной доставке
  • Ваш бизнес улучшит процесс выполнения заказов с помощью многоканального решения для инвентаризации, гарантируя доставку заказов быстро, точно и по доступной цене. Система также позволяет вашей компании управлять складскими запасами по всему миру, независимо от вашего местонахождения. Размещение инвентаря ближе к покупателям сокращает время доставки.

    <старт ="6">
  • Стимулирует рост бизнеса
  • Бизнес можно масштабировать, добавляя больше продуктов, продавая по разным каналам, работая с разными поставщиками и производителями или храня запасы на дополнительных складах. Если вам нужно вручную отслеживать свой инвентарь, процесс становится намного более утомительным.

    Один из секретов успеха электронной коммерции – использование многоканальной системы управления запасами, которая может высвободить ваше время, чтобы вы могли сосредоточиться на самом важном:создании, маркетинге и продаже качественных продуктов.

    Общие проблемы при многоканальном управлении запасами

    Продавая через несколько каналов, легко попасть в горячую воду, когда вы используете неэффективные многоканальные решения для управления запасами. Как почти все хорошее, многоканальный инвентарь также имеет свои проблемы. Вот некоторые из наиболее распространенных проблем:

    1. Завышение запасов

    Наличие слишком большого количества запасов истощает ресурсы компании и имеет много негативных последствий. Это приводит к более высокой плате за хранение, страховым тарифам и снижению денежного потока, что не очень хорошо для бизнес-целей. Самое главное, и это особенно актуально для предприятий, торгующих скоропортящимися товарами, заключается в том, что затоваривание может привести к тому, что товарные запасы будут потрачены впустую из-за истечения срока годности.

    Компании ежегодно теряют 471,9 миллиарда долларов из-за плохого планирования запасов, например, из-за переоценки объема продаж или складирования товаров в одном канале из-за опасений перепродажи. Убедитесь, что вы не единственный из них — управляйте своим инвентарем с умом с помощью ZapInventory!

    <старт ="2">
  • Потери складских площадей
  • Наличие неправильных продуктов на нескольких складах влияет как на ваши финансы, так и на общее пространство для хранения. Чем меньше у вас места для хранения, тем меньше ваша способность хранить самые продаваемые товары; это затрудняет удовлетворение требований потребителей, что делает их недовольными и, скорее всего, они никогда не вернутся в ваш бизнес. Затраты на хранение застойных запасов сокращают прибыль, а также влияют на общую эффективность бизнеса. Более того, если вы являетесь малым и средним бизнесом, вы, вероятно, будете сдавать складские помещения в аренду. Если он не используется оптимально, это еще больше увеличивает ваш список пассивов и плохих расходов. Когда вы ищете программное обеспечение для управления запасами, убедитесь, что оно предлагает функции управления несколькими складами.

    <старт ="3">
  • Перепроданность
  • Ежегодные убытки от перепродажи оцениваются в более чем 634 миллиарда долларов, поскольку розничные торговцы часто имеют фантомные запасы (относится к отсутствующему товару на складе, но отражается как доступный товар в системе управления запасами). Это может быть результатом опечаток, неточных записей или отсутствия систем управления запасами. Отсутствие программного обеспечения для синхронизации продаж по каналам и обновления перечисленных количеств в режиме реального времени становится проблемой, когда вы продвигаете товар, которого мало на складе. Товары могут распродаваться сразу по нескольким каналам, что вынуждает компании отменять заказы или страдать от других последствий, например, связанных с дефицитом. Не говоря уже о том, что это косвенно негативно влияет на продажи, поскольку приводит к негативному опыту работы с клиентами.

    Компания, которая продает по нескольким каналам, должна быть обеспокоена чрезмерными продажами, которые оставляют клиентов недовольными. Клиенты с большей вероятностью отменят заказ, если они слишком долго ждут свой продукт. Это может нанести ущерб вашей репутации и сократить будущие возможности продаж, а также навредить отношениям с клиентами в целом. Кроме того, если покупатель столкнется с этим несколько раз, он, скорее всего, никогда больше не купит в вашем магазине, что приведет к потере клиента.

    <старт ="4">
  • Неточный прогноз ресурсов
  • Качество данных имеет решающее значение в электронной коммерции, и трудно вернуться назад, если прогнозирование запасов не учтено. Согласно опросу продавцов Zentail за 2018 год, около 54% ​​продавцов по-прежнему не имеют программного обеспечения, необходимого для этого процесса; поэтому большинство из них полагаются на ручные расчеты, которые часто основаны на 30-, 60- или 90-дневных моделях, которые не учитывают новые покупательские привычки или масштабирование продуктов в любой момент.

    Одним из основных недостатков расширения ваших каналов продаж является то, что вам нужно расширить зону выполнения на несколько складов, которые затем распределяют запасы между местоположениями. Это обеспечивает более широкий охват, но сопряжено с рядом проблем для продавцов на рынке. Разделение заказов может привести к увеличению стоимости доставки, увеличению сроков доставки и созданию сложного рабочего процесса для склада и каналов продаж, если не применяется стратегический подход к управлению запасами.

    <старт ="5">
  • Увеличение количества дефектных заказов
  • Способность продавца обеспечить хорошее качество обслуживания клиентов определяется коэффициентом дефектности заказа (ODR). Сюда входят заказы с одним или несколькими дефектами, представленные в процентах от общего числа заказов за определенное время. К трем ключевым определяющим факторам относятся:

    • Отрицательные отзывы (от клиентов)
    • Претензия по гарантии A-to-z (от продавцов)
    • Коэффициенты возвратных платежей по кредитным картам (от продавцов)
    • Отмены (как продавцы, так и покупатели)
    • Возвраты (от клиентов)

    Если у вас нет системы управления запасами, которая работает должным образом, это может отрицательно сказаться на производительности вашего продавца. На Amazon, если ODR (коэффициент просроченной доставки) составляет 1% или выше, может произойти приостановка; на eBay и Walmart — 2%. Проблемы с нехваткой товаров или неверными данными могут привести к неэффективному способу хранения, что снижает эффективность работы складов.

    Что искать в многоканальном программном обеспечении для управления запасами?

    Найти лучшее программное обеспечение для многоканальной инвентаризации непросто, особенно с таким количеством вариантов. Также по этой причине вы должны учитывать свои конкретные бизнес-потребности и количество складов, которые у вас есть, так как это поможет вам установить все флажки и убедиться, что это правильная платформа для использования в вашей организации и лучше всего подходит для всего вашего управления запасами. потребности.

    В многоканальном мире управление запасами может быть сложным. Это требует, чтобы вы знали уникальные возможности и интеграцию, необходимые для продажи и пополнения ваших продуктов, которые варьируются от одного бизнеса к другому. Выбор инструментов, которые помогают предотвратить избыточность, даст лучшие результаты рабочего процесса. Вы должны учитывать следующие факторы при выборе многоканального программного обеспечения для управления запасами для своего бизнеса:

    1. Прогнозирование и контроль запасов

    Прежде чем вы перейдете к определенной системе, мы предлагаем взглянуть на управление запасами и прогнозирование. Это в ваших же интересах, прежде чем совершать действия, потому что это краеугольные камни вашего управления запасами. Имейте в виду –

    • Гибкость единиц хранения на складе (SKU)

    Программное обеспечение с гибкими артикулами может помочь вам отслеживать запасы по всем каналам, отслеживать самые продаваемые продукты.

    Наиболее эффективное программное обеспечение позволяет предприятиям независимо отслеживать отдельные продукты и компоненты, а также отслеживать пакеты или комплекты элементов, если это необходимо. Этот тип свободы SKU (Stock Keeping Unit) открывает доступ к данным о вашем продукте в мгновение ока для лучшего управления вашими запасами по нескольким каналам распределения, что помогает вовремя пополнять запасы, а также отслеживать, что лучше всего продается в магазинах.

    • Прогнозирование

    Отслеживание данных о продажах за годы необходимо для планирования запасов. Это было важно, поскольку распространение электронной коммерции растет, потому что бренды и продавцы торговых площадок с точными прогнозами лучше подготовлены к получению прибыли от ускоряющейся тенденции COVID.

    • Просмотр канала

    Лучший способ управлять запасами по всем направлениям — использовать единый центральный источник всех данных о продажах. Цель должна заключаться в том, чтобы информация по каждому каналу была собрана в одном месте, чтобы вы могли видеть по каждому элементу, насколько он был прибыльным и каков ваш общий доход от этого элемента на каждом отдельном канале.

    <старт ="2">
  • Штрихкодирование и сканирование
  • Для крупных предприятий штрих-кодирование и сканирование упрощают получение данных в режиме реального времени со складов. Это необходимо для поддержания точности запасов во всех точках с постоянно меняющимися уровнями запасов.

    С правильными системами штрих-кодов управление запасами становится легкой прогулкой. К сожалению, не все многоканальное программное обеспечение совместимо с этими инструментами, и в результате ваши операции могут пострадать. Убедитесь, что все работает вместе, и убедитесь, что любые приложения для сканирования акций, которые вы используете, хорошо работают с выбранной вами системой. Мы рекомендуем Scout или Barcoders.

    <старт ="3">
  • Аналитика
  • Инвентаризационная аналитика в вашем программном обеспечении должна влиять на эффективность и действенность инструмента. Вот почему важно изучить, какие отчеты предоставляет это программное обеспечение, а затем расставить приоритеты в углубленном доступе к определенным данным, которые вам нужны. Убедитесь, что собранная бизнес-аналитика применима к действиям и поддается измерению, чтобы можно было вносить улучшения по мере необходимости в зависимости от того, насколько хорошо продажи идут с использованием этого программного обеспечения с течением времени.

    • Настройка и конфигурация

    Настройка программного обеспечения для управления запасами не всегда проста. Однако чем больше настроек и интеграций вы сможете использовать с вашей многоканальной платформой, тем проще ее будет реализовать. Убедитесь, что в App Store или каталоге есть варианты для определенных интеграций, чтобы успешно настроить эту систему.

    Лучшие многоканальные решения для управления запасами для бизнеса

    В то время как одно многоканальное программное обеспечение для управления запасами дешевле и предоставляет только базовые возможности, другие созданы для поддержки сквозных операций.

    Базовое многоканальное программное обеспечение для управления запасами отвечает потребностям любого типа бизнеса, эти платформы предлагают автоматические обновления запасов и оповещения, когда товар заканчивается. Они также предоставляют простые отчеты о продажах или анализ затрат.

    Результатов надежных многоканальных систем управления запасами много. Они могут интегрироваться во множество каналов продаж, услуг и более масштабируемы в соответствии с потребностями вашего бизнеса. Эти инструменты предлагают множество решений, оптимизируя списки данных о продуктах, ценообразование и т. д., хорошо сочетаясь с 3PL, которые используют информацию для максимально эффективной комплектации, упаковки и отправки товаров.

    Рынок программного обеспечения для многоканальной инвентаризации достаточно конкурентен. Многие варианты помогут вашему бизнесу расшириться и высвободить время, чтобы сосредоточиться на других аспектах развития бизнеса.

    1. Селлбрайт

    Sellbrite provides an integrated inventory management interface that makes it easy to see and manage all of your items across every warehouse. You can sync stock for multiple sales channels, or you can customize it to specific platforms, showing from certain warehouses. It integrates with numerous e-commerce sites including Shopify and WooCommerce, allowing you to list products simultaneously from a single listing page.

    <старт ="2">
  • ZapERP Inventory
  • ZapERP Inventory – a SaaS-based solution, brings order, shipping, and inventory management functionalities to an automated central platform. It facilitates multi-channel orders fulfilment and ensures back-end processes run smoothly while tracking real-time inventories in sync with major marketplaces like Amazon, eBay, etc., shopping carts such as Shopify, Magento, WooCommerce. Accounting software Quickbooks &Xero to ensure seamless integration across business operations without any downtime or technical issues which provide complete visibility of the entire process from start to finish.

    Using ZapERP, you can manage your inventory better and get a good grip on it at any location. With Product management software features like multi-channel sales (Shopify, Amazon, WooCommerce, etc.), you can easily track all of the stock in one place! Some eminent features of ZapERP include:

    • Inventory Management
    • Warehouse &transfer lists
    • Stock Take
    • Trade – Purchase Order &bills
    • Sales, invoicing &Quotes
    • Pick, Pack &Ship
    • Returns Management
    • POS (Point of Sale)
    • CRM Functionality
    <старт ="3">
  • Ecomdash
  • Ecomdash lets you manage inventory across all major eCommerce platforms, and helps differentiate between manufactured and handmade items. You can even track the materials used to create individual products, as well as group bundled or multi-pack products for easy management.

    <старт ="4">
  • ChannelGrabber
  • This multi-channel inventory management software automatically updates inventory across platforms. The suite of other tools includes product listing, order management, invoicing, and shipping as well as messaging.

    <старт ="5">
  • Sellware
  • Through Sellware, users can either manage inventory directly from their eCommerce store or within the platform itself. You can connect all your channels and sell anywhere. Like most other options, Sellware also offers multiple integrations with other platforms for logistics, accounting etc. You can create product listings, automatically synchronize inventory and centralize order management.

    <старт ="6">
  • TradeGecko
  • TradeGecko is a popular option for retailers who are looking to streamline their inventory management process by bringing together all of the necessary channels in one easy-to-use platform.

    TradeGecko’s core primary function is to keep track and manage an integrated multi-channel inventory list, with support across multiple platforms including WooCommerce, Shopify, Amazon eBay, Wayfair Etsy Magento ShipStation QuickBooks Xero Fulfillment by Amazon. This eliminates manual work that could be done on each channel separately. TradeGecko provides B2B integrations, its customizable eCommerce platform with payment processing, and an iOS app to manage your inventory on the go.

    <старт ="7">
  • Orderhive
  • Orderhive makes inventory management easy and accessible. It comes with a colorful, user-friendly interface that allows you to access all of your data in one place as well as create various reports about the performance of your business and how it’s growing over time.

    The integrations that Orderhive offers make it an ideal choice for multichannel retailers. There are several options available, all of which help you manage your orders and inventory across multiple channels including Amazon, eBay, Etsy &more.

    <старт ="8">
  • Ordora
  • Ordora can be a great option for multi-channel business owners who need to consolidate all of their inventory and sales channels into one system. While the interface is not as user-friendly, it does offer many features that might make up for this tradeoff such as “kitting” which allows creating product bundles; thus enabling you to sell them on multiple sites at once.

    The Ordora web app has a simple interface with tabs along the top for multi-channel orders, shipments, and products. All your most granular controls are under their corresponding tab so you never have to click around too much to access functions or information that you need at any given moment.

    <старт ="9">
  • Stitch Labs
  • Stitch Labs is a high-growth multi-functional eCommerce platform that can handle your order management, shipping management, operations management, and reporting. Stitch Labs’ interface is similar to many other web apps with a left-hand sidebar that navigates between tabs and menus. This makes the array of inventory management and reporting options very accessible.

    Currently, Stitch Labs offers integration with three online marketplaces, namely – Amazon, Etsy, and eBay. This is a major setback for Stitch Lab when compared to other inventory management solutions. It supports only three of the sales channels used by multi-channel retailers today. But on the plus side – Stich labs does support certain platforms like WooCommerce ShipStation QuickBooks Fulfillment by Amazon Square which could come in handy for an eCommerce business.

    External Accessories For Multi-Channel Inventory Management

    The first step to a successful multichannel inventory management system is choosing the right software. You may need hardware components depending on how your company operates for smooth product flow throughout each channel of distribution. There are many external accessories and you can integrate them with your existing system. Some of the popular ones are:

    1. Barcode Scanners

    Barcode scanners are a huge time saver for companies with multiple warehouses and changing inventory. You can collect warehouse data easily, as well as streamlining stock control and decreasing fulfilment times—that’s not even mentioning the risk of delays they mitigate by taking out the most tedious parts of an inventory system.

    While looking for an apt multi-channel inventory management software for your business, check for solutions that integrate barcoding accessories. Automating updates is a great way to streamline communication and keep customers in the know about their shipments once they have been sent off from your warehouse.

    <старт ="2">
  • Counters
  • Inventory counters keep your business running smoothly and accurately. With each listing SKU that sells, inventory counts will immediately deduct items from the master SKU to prevent overages in warehouses across locations. These updates are sent every 15 minutes to sales channels so you know where your products stand everywhere at all times with these expertly accurate inventories.

    <старт ="3">
  • Pallets
  • Inventory management is a must for warehouses, and it’s made easier by pallets. Inventory can be separated into units that are quick to count &track with barcode scanners on the pallets. Pallet boxes hold more products without breaking because of their strength.

    Forklift operators can not only place pallets on high shelves, but they also open up tons of vertical organization possibilities. Warehouses can store products two or more shelves high with just a simple slotting-in process that will save countless hours when placing and removing items from these higher levels in a warehouse.

    Multi-channel inventory management software is essential to any business that wants to be highly functional and effective. Companies of all sizes need the most efficient inventory strategy possible; one that optimizes the customer experience and provides a smooth customer journey while also balancing budgetary and operational restrictions.

    Multi-channel inventory management can be a major headache for any multichannel business. Potential stockouts to confused orders – there are various ways inventory management can go wrong without the right tools. Get ahead of these issues by identifying operational problems that will only get worse when new channels are added on top of existing ones. Take some time to explore all your options. In the meanwhile, check out ZapERP Inventory, it’s FREE! You can also schedule a demo here.


    Управление запасами
    1. Бухгалтерский учет
    2. Бизнес стратегия
    3. Бизнес
    4. Управление взаимоотношениями с клиентами
    5. финансы
    6. Управление запасами
    7. Личные финансы
    8. вкладывать деньги
    9. Корпоративное финансирование
    10. бюджет
    11. Экономия
    12. страхование
    13. долг
    14. выходить на пенсию