Потребителям в современном мире предоставляется возможность приобретать продукты или услуги, которые вы предлагаете, по различным каналам. Это познакомит вас с рядом проблем. Многоканальное ценообразование является одной из проблем, с которыми вам придется иметь дело. По той же причине многие розничные продавцы говорят, что чем больше каналов, тем больше проблем им приходится решать.
Многоканальное ценообразование — это то, что вы не должны игнорировать. Это связано с тем, что это может в значительной степени способствовать повышению качества обслуживания ваших клиентов.
Увеличение количества каналов, доступных вашим клиентам для покупки ваших продуктов или услуг, — это хорошо. Это потому, что вы можете стать ближе к клиентам и помочь клиентам совершить покупку через канал, с которым они знакомы. С другой стороны, вы также сможете увеличить количество продаж. Это поможет вам в достижении всех ваших целей по доходам и прибыли в долгосрочной перспективе. Кроме того, вы получите поддержку, необходимую для расширения клиентской базы.
Однако вам нужно будет убедиться, что вы работаете со всеми каналами вместе. Здесь вам нужно сосредоточиться на управлении запасами и ценообразовании. Когда ваш последний продукт из определенного запаса проходит через один канал, вам необходимо убедиться, что другой канал обновляется вместе с ним. В противном случае вы доставите своих клиентов к неприятностям. Кроме того, вы должны сосредоточиться на ценообразовании. Вам нужно определить, как устанавливать цены по разным каналам, особенно когда разные каналы обслуживают разные демографические группы. У людей, живущих в разных демографических группах, будут разные ожидания. Поэтому вам необходимо научиться использовать стратегию многоканального ценообразования, чтобы преодолевать проблемы, связанные с предложением продуктов по разным ценам через разные каналы.
Вот несколько полезных советов, которым вы можете следовать, чтобы управлять дифференцированным ценообразованием в разных каналах. Любой бизнес может подумать о том, чтобы обратить внимание на эти советы, чтобы получить максимальную отдачу от него в конце дня. Вы влюбитесь в прибыль, которую он может предложить.
Первый метод, который вы должны рассмотреть, — это узнать о ваших бизнес-конкурентах. Вы представляете продукты или услуги в конкурентной среде. Люди, которые ищут продукты и услуги, заметят, что есть множество поставщиков, которые могут совершить покупку. При выборе продавца потребители будут обращать особое внимание на цену.
Если потребители заметят, что ваши цены высоки по сравнению с ценами ваших конкурентов, вы не можете ожидать, что они пойдут дальше и нажмут на списки ваших продуктов. Это потому, что цена является одним из наиболее важных факторов, которые учитывают потребители. Поэтому вы всегда должны следить за своими конкурентами и видеть, как они управляют ценой. Вы также должны понимать различные уровни ценообразования, которыми управляют ваши конкуренты, а также ассортимент продукции. Наряду с этим вы также должны сосредоточиться на правилах доставки.
Здесь вам нужно подумать о том, чтобы получить максимальную отдачу от вашей конкурентной разведки. Вы также сможете использовать некоторые инструменты, с помощью которых можно следить за ценами конкурентов. После этого вы сможете принять соответствующие меры для соответствия ценам.
Нужно выработать привычку регулярно переоценивать. Это еще одна эффективная многоканальная ценовая стратегия, которой вы можете следовать, чтобы обеспечить свое выживание. Тем не менее, вы должны убедиться, что получаете максимальную отдачу от доступных вам данных, принимая решения о регулярной переоценке. Например, вам нужно просмотреть данные, полученные от ваших конкурентов, и данные, взятые из исторических данных о продажах, для переоценки.
Когда вы переоцениваете слишком часто, вам будет легко идти в ногу с жесткой конкуренцией, с которой вам придется столкнуться. Amazon — один из лучших примеров, которые вы можете рассмотреть здесь.
Во время переоценки вы не должны просто истощать размер прибыли только потому, что хотите увеличить продажу. Вместо этого вам нужно подумать об оптимизации цен в соответствии с поставленными вами целями. Вы должны принимать решения, основываясь на количестве акций, которые у вас есть. С другой стороны, вам также нужно обратить внимание на имидж вашего бренда при переоценке.
Вы также должны сделать все возможное, чтобы сохранить одинаковые цены для разных бизнес-каналов. Это может быть непростой ситуацией. Тем не менее, это стоит того, чтобы потратить на это свое время и усилия. Тогда вы сможете воспользоваться привычками покупателей.
Когда потребители совершают покупки по нескольким каналам, они заметят, что вы сохраняете ту же цену. Тогда вы сможете убедить покупателей принять решение о покупке, не слишком беспокоясь ни о чем. Если вы предлагаете продукт по более высокой цене по определенному каналу, вы также должны подумать о том, чтобы предоставить ему некоторую ценность. Например, вы можете предоставить более быструю доставку, бесплатный подарок или баллы лояльности клиентам, которые платят более высокую цену за то, что вы предлагаете через определенный канал.
Убедитесь, что вы сосредоточены на этих многоканальных стратегиях ценообразования и получаете от них максимальную отдачу. Тогда вы сможете завоевать доверие потребителей и повысить прибыльность своего бизнеса. Наряду с этим, вы также можете преодолеть конкуренцию. Программное обеспечение ZapERP для многоканального управления запасами может помочь вам управлять несколькими ценами в ваших каналах продаж и в офлайн-магазинах.