Это благословение и проклятие, но, по крайней мере, вы знаете, чего хотите. Если вы один из 40 процентов потребителей, которые могут назвать себя разборчивым покупателем, у вас нет иллюзий относительно того, что потребуется для похода в продуктовый магазин или любое другое заведение. Это делает все, от выбора обеда до поиска партнера более трудоемким, но, по крайней мере, теперь мы знаем, зачем мы это делаем.

Исследователи из Пенсильванского государственного университета только что опубликовали подробное исследование так называемых придирчивых покупателей. «В маркетинге мы называем клиентов, которые хотят получить самую лучшую версию продукта,« максимизаторами », - сказала соавтор Маргарет Мелой. «Но с придирчивыми покупателями лучшее - это более своеобразный подход. Для них это может быть не получение лучшего качества, а получение точной версии продукта, который у них в голове - рубашка очень точного оттенка черного, потому что пример "

Придирчивым покупателям сложно угодить по какой-то причине. Одна идея пришла из их повышенной вероятности отказываться от бесплатных вещей. «Это может показаться иррациональным для некоторых людей, которые могут не понимать, почему человек отвергает вещи, которые даются бесплатно», - сказал соавтор Андон Ченг. «Мы предполагаем, что для придирчивых покупателей может быть психологически дорого брать бесплатные вещи, которые им не нравятся, потому что обладание этими предметами является источником раздражения для этих людей».

Другими словами, если что-то не вызывает радости, придирчивые покупатели будут удерживать то, что вызывает. Это делает их невосприимчивыми к маркетингу и, надеюсь, более удовлетворенными тем, на что они наконец соглашаются.