Денежный перевод обеспечивает удобный способ оплаты счетов без использования наличных денег или личных чеков. Необязательно использовать банк или даже иметь банковский счет; вместо этого вы просто приходите к агенту Western Union, заполняете форму и платите комиссию. Отслеживание денежных переводов Western Union доступно для клиентов, которые считают, что их денежный перевод был утерян или украден. Если вы попросите компанию предоставить услуги по исследованию и отслеживанию, чтобы помочь вам найти потерянный денежный перевод, вам нужно будет заплатить небольшую дополнительную плату.
Согласно Wise, денежные переводы - более безопасный способ отправки денег, чем чеки, поскольку они содержат обратную информацию. Денежный перевод Western Union работает так же, как чек, за исключением того, что он оплачивается авансом. Его можно передать лично или по почте кому угодно в любой точке мира, который затем сможет внести или обналичить его. Лицо, отправляющее денежный перевод Western Union, не обязательно должно иметь текущий счет, как и лицо, получающее его.
Western Union работает через сеть из 42 000 агентских пунктов в банках, продуктовых магазинах, магазинах розничной торговли, аэропортах и пунктах обмена валюты, а также имеет более 500 000 агентских пунктов. Помимо хорошо известной службы денежных переводов Western Union, многие из этих агентов будут выдавать денежные переводы тем, кто не желает использовать личные чеки, кредитные карты или наличные для оплаты. Вам нужно будет заполнить форму запроса денежного перевода и предоставить средства, а также оплатить сервисный сбор. Доступны услуги денежных переводов внутри страны и за границу.
Если ваш денежный перевод пропал, обратитесь к агенту или в Интернете, чтобы сделать запрос на исследование денежного перевода. Заполните форму, указав информацию о покупателе, номер денежного перевода, если он вам известен, сумму, дату и место покупки, а также имя получателя, если оно указано на денежном переводе. Форма также требует, чтобы вы объяснили обстоятельства потери, подтвердили, что являетесь первоначальным покупателем, и предоставили нотариально заверенную подпись. Если денежный перевод был украден, Western Union также потребуется копия отчета полиции.
Оригинал квитанции с номером денежного перевода свидетельствует о том, что вы купили денежный перевод. Если у вас все еще есть квитанция, то невозмещаемый сбор за обработку, взимаемый Western Union за свои исследовательские услуги, составляет 15 долларов США. Комиссия повышается до 30 долларов и также не возвращается, если у вас нет квитанции. После заполнения формы запроса скопируйте все документы и отправьте запрос по обычной почте, факсу или электронной почте на адреса, указанные в форме и на веб-сайте Western Union.
Отслеживание денежных переводов Western Union занимает от шести до восьми недель. Если денежный перевод был обналичен, вы получите его копию с указанием получателя. Если денежный перевод не был обналичен и Western Union проверяет всю информацию, указанную вами в форме запроса, компания может вернуть вам первоначальный платеж за вычетом комиссии. Если он не сможет отследить денежный перевод, он уведомит вас, но не вернет деньги.