Charter Communications - один из крупнейших провайдеров кабельного телевидения в США. Если вы заказчик чартерного кабельного телевидения, у вас есть несколько вариантов снижения ежемесячного счета за кабельное телевидение.
Самый прямой путь к снижению стоимости чартерного кабеля - это просмотреть ваш счет и удалить услуги, которыми вы больше не пользуетесь. Многие клиенты кабельного телевидения платят за расширенные пакеты, включающие сотни или тысячи каналов, даже если они постоянно смотрят только несколько избранных. Точно так же вы можете платить за премиальные киноканалы, даже если эти сети уже давно прекратили выпуск ваших любимых сериалов. Поскольку каждый канал может стоить 10 долларов и более в месяц, вы можете быстро снизить расходы на чартер, удалив ненужные услуги .
Если вам абсолютно необходимы каналы премиум-класса, подумайте об интернет-сервисе, который предоставляет ваши любимые каналы за пределами сети Charter. Такие услуги предлагают ряд компаний, в том числе Apple, Google и Roku.
Вы можете снизить стоимость чартерного кабельного телевидения, преобразовав существующие услуги в пакет . . Телекоммуникационные компании предлагают скидки на комплексные услуги с конца 1990-х годов, и такие компании, как Charter, часто меняют свои комплексные предложения. Даже если услуги, на которые вы подписаны, не были доступны в пакете со скидкой несколько месяцев назад, компания может теперь объединить ваши услуги в пакет. В некоторых случаях вы даже можете добавить больше услуг, таких как цифровая телефонная связь или более быстрое Интернет-обслуживание, чтобы получить пакетную скидку с чистым эффектом меньшего счета.
В некоторых случаях вы можете снизить свои расходы на чартерный кабель, просто позвонив в компанию и попросив помощи в снижении ваших ежемесячных расходов. Согласно отчету KUSA News за 2014 год, компания Charter Communications потеряла 121 000 подписчиков, ведущих в отрасли. Чтобы клиенты не сбегали, компания иногда идет на уступки. Агенты чартерного колл-центра рассмотрят вашу учетную запись вместе с вами и предложат предложения, пакеты и другие предложения, которые помогут снизить ваш ежемесячный счет.
Вы можете связаться со службой поддержки компании Charter по телефону 1-888-438-2427.
В компании Charter Communications работает специальная группа по удержанию клиентов, которой поручено предлагать скидки и специальные предложения, чтобы удерживать клиентов на грани закрытия своих счетов . . Агенты в этой группе, известные внутри компании как представители по удержанию, имеют право предоставлять специальные скидки, которые другие агенты по обслуживанию клиентов не могут предложить. Если вам не удалось снизить стоимость чартерного кабеля другими способами, вы можете получить специальную рекламную скидку от представителя по удержанию.
Если вы попросите аннулировать вашу учетную запись в Charter, возможно, что агент может удовлетворить вашу отмену, не связывая вас с отделом хранения, если вы не сделаете особый запрос, чтобы поговорить с ними.