Под сетевым банкингом подразумевается предоставление клиентам финансовых учреждений возможности выполнять транзакции в Интернете через интерфейс веб-сайта. Впервые представленный в 1994 году Стэнфордским федеральным кредитным союзом в 1994 году, сетевое банковское обслуживание теперь доступно во всем спектре финансовой индустрии, от традиционных учреждений до банков, существующих только в режиме онлайн. Вы можете использовать сетевой банкинг, чтобы делать все, от депонирования чеков и перевода денег между банками до сообщения о проблемах со счетом и отслеживания ваших транзакций. Однако он сопряжен с некоторыми проблемами безопасности, которые требуют осторожного использования сетевых банковских услуг.
Сетевой банкинг меняет способы взаимодействия людей с финансовыми учреждениями, позволяя выполнять транзакции через персональные компьютеры и мобильные устройства. Такой доступ позволяет клиентам поддерживать виртуальный контакт со своими банками на регулярной основе, сводя к минимуму время, проведенное в физическом месте.
Например, приложения для смартфонов позволяют клиентам вносить вклады, фотографируя лицевую и обратную стороны чеков, что избавляет от необходимости ходить в магазин. Онлайн-банкинг также позволяет безбумажно оплачивать счета, вести учет и переводить деньги между счетами.
Лучшие преимущества онлайн-банкинга заключаются в том, чтобы клиенты могли получать доступ к своим счетам круглосуточно. Это упрощает обслуживание учетной записи в режиме реального времени, которое можно выполнять во время путешествия, сидя в кафе или после позднего прибытия домой с работы.
Онлайн-доступ обеспечивает удобство и экономию времени, позволяя заниматься банковскими операциями без необходимости ехать в физическое место и ждать в очереди, чтобы открыть окно кассира. Эти преимущества также могут быть применены к заявкам на получение кредита и оценке процентных ставок по срочным депозитам, таким как депозитные сертификаты.
Некоторые из недостатков сетевого банкинга зависят от того, есть ли у учреждения физические адреса или только он-лайн. Для банков, которые имеют только виртуальное присутствие, к недостаткам можно отнести отсутствие личных бесед по вопросам обслуживания клиентов или особых ситуаций, таких как подача заявки на получение бизнес-кредита.
Одним из примеров такого недостатка может быть ситуация, когда от клиента требуется предоставить документацию, например, когда оспаривается комиссия за овердрафт. Вместо того, чтобы ходить в отделение банка и лично представлять документы, клиенту нужно будет распечатать документы и отправить их по факсу или отсканировать и отправить по электронной почте, если нет онлайн-формы, упрощающей этот процесс.
Онлайн-банкинг создает проблемы как для финансовой отрасли, так и для конечных пользователей. Для традиционных банков самая большая проблема - не отставать от быстро развивающихся технологий и альтернативных вариантов банковского обслуживания. Онлайн-банки представляют собой одну из форм конкуренции, а цифровые платежные системы, такие как Apple Pay, Google Pay и PayPal, предлагают альтернативы традиционным кредитным картам.
Безопасность учетной записи представляет собой проблему как для банков, так и для конечных пользователей. Финансовая индустрия стала одной из основных целей профессиональных хакеров, в то время как потеря мобильного устройства, например, может привести к полному доступу к онлайн-банковскому счету для человека, который его найдет. Следовательно, вам необходимо использовать лучшие методы обеспечения безопасности онлайн-банкинга, такие как использование нескольких средств аутентификации, чтобы защитить себя.