Если вы переводите кому-либо деньги через Western Union, постарайтесь указать правильное имя, потому что изменить имя получателя после отправки денег может быть сложно. Если вы понимаете, что отправили деньги кому-то под неправильным именем, вернитесь в то место, откуда вы отправили деньги, или немедленно позвоните в Western Union.
Western Union позволяет отправлять деньги людям по всему миру за определенную плату. Вы можете отправить деньги онлайн через веб-сайт Western Union, мобильное приложение или телефонную линию с помощью дебетовой карты или лично прийти в отделение Western Union и отправить деньги наличными. Пункты обслуживания Western Union включают магазины обналичивания чеков, супермаркеты, магазины шаговой доступности и другие предприятия.
Вы можете депонировать средства на чей-то банковский счет, доставить их в службы кошелька для мобильных телефонов в определенных странах или сделать деньги доступными для получения в отделении Western Union. Для этого Western Union запросит у вас полное юридическое имя и местонахождение человека, которому вы отправляете деньги. Этот человек и только он может забрать деньги. Ему нужно будет предъявить удостоверение личности, чтобы доказать, что он правильный получатель, и указать номер транзакции, который вы получили при отправке денег.
Western Union также продает денежные переводы, которые, по сути, представляют собой чеки с предоплатой, выписанные определенному лицу. Чтобы получить наличные или внести денежный перевод, вам, как правило, также необходимо предъявить удостоверение личности, которое точно соответствует имени на денежном переводе.
Независимо от того, как вы отправляете деньги, важно убедиться, что вы знаете полное официальное имя человека, которому вы платите. Если вы не совсем уверены, рекомендуется подтвердить эту информацию человеку, которому вы отправляете деньги, на случай, если вы знаете его по псевдониму, отчеству или другой фамилии, отличной от той, которая указана в ее удостоверении личности государственного образца.
Конечно, ошибки случаются, и клиенты Western Union неизбежно иногда будут неправильно писать или указывать имена людей, которым они отправляют деньги. В этом случае вернитесь в то место Western Union, куда вы отправили деньги, если это был тот же день, или позвоните в службу поддержки Western Union по телефону.
Возможно, вы не сможете изменить имя в денежном переводе, переводе на банковский счет или некоторых других типах платежей. Хотя небольшие исправления в именах разрешены, более сложные изменения имен, как правило, недопустимы.
В худшем случае вы можете отменить денежный перевод, если он не был получен, посетив место, куда вы отправили деньги, если это произошло в течение 24 часов после перевода, или связавшись со службой поддержки клиентов Western Union. В зависимости от конкретных обстоятельств вам может быть возвращено полное возмещение или может взиматься некоторая часть первоначальной платы за отправку. Если вы не можете изменить имя в денежном переводе, вы сможете отменить его, получить возмещение и отправить еще один перевод с правильным именем.