Письма, отправленные с использованием приоритетной, сертифицированной, зарегистрированной, застрахованной и экспресс-почты, имеют уникальный номер, присваиваемый при печати этикетки. Вы можете использовать номер, чтобы отслеживать местонахождение товара или получать уведомления об автоматической доставке. Письмо без номера для отслеживания, например письмо, отправленное почтой первого класса, не может быть отслежено с помощью этого метода.
Отслеживание осуществляется бесплатно, если вы покупаете приоритетную, приоритетную экспресс-доставку и заказную почту. Введите номер для отслеживания онлайн или попросите сотрудника почты сделать это за вас. Каждый раз, когда числовой штрих-код проходит через центр обработки почты, его местоположение записывается. Знание последнего местоположения поможет сотрудникам найти письмо.
Если письмо найти не удается, подайте претензию по трекинговому номеру. Товары Priority автоматически страхуются на сумму до 50 долларов, а Priority Express - до 100 долларов США. Вам нужно будет предоставить квитанции о фактической стоимости. Имея документально подтвержденный утерянный конверт, вы сможете бесплатно повторно отправить письмо, используя ту же службу. Сохраняйте копии писем и квитанций, присланных по почте, чтобы вы могли заменить их в случае необходимости.
Заказная почта - это услуга, предназначенная для ценных вещей. Эти письма доставляются в пункт назначения дольше, потому что они обрабатываются вручную и хранятся в закрытом помещении в каждом почтовом отделении или центре обработки. Они должны быть подписаны каждым сотрудником, который их обрабатывает, и конечным получателем. Зарегистрированные товары имеют номер для отслеживания, за которым можно следить в Интернете. В случае утери вы предоставите номер для отслеживания и подадите страховое возмещение. Потеря зарегистрированного почтового отправления часто приводит к увольнению сотрудников, поэтому любой, кто его обрабатывает, будет очень осторожен, чтобы не потерять его.
Почтовая служба США обработала 155,4 миллиарда почтовых отправлений в 2014 году. При таком объеме письма могут теряться. Они проскальзывают под сиденьем в средстве доставки или из почтового ящика в транспортном контейнере. В конце концов, большинство из них попадает обратно в систему и просто доставляется позже, чем ожидалось. Однако, поскольку в почте первого класса нет номера для отслеживания, потерянный предмет невозможно отследить. Если ваше письмо не доходит до места назначения в течение недели, а это важно, отправьте его повторно.