Если вашему механику не удалось устранить проблему с вашим автомобилем, вы можете получить возмещение. Бывает. Машины иногда выходят из строя, и это может стать настоящей проблемой для тех, кто не склонен к механике. Механик с дурной репутацией может продать вам дорогостоящее исправление, которое может или не может быть тем, что на самом деле нужно вашим плохим колесам. Вы не станете первым, кто станет жертвой сомнительных механических уловок или вас ограбит механик.
Ремонт автомобилей может пойти не так, как любая финансовая сделка, особенно если вы сами решаете ремонт, а не полагаетесь на свою страховую компанию. Страховщики знают, какие юридические возможности существуют, если механик не выполнит работу того качества, за которое было заплачено, но вы можете предпринять некоторые шаги самостоятельно.
Во-первых, не поддавайтесь желанию провести по кредитной карте, взять ключи и уехать, когда вы забираете машину после ремонта. Не платите ни за что, пока не ознакомитесь со счетом и не будете уверены, что понимаете, какие работы были выполнены и почему.
И это очень важный вопрос:попросите свои старые детали заменить новыми. Вы хотите знать, что эти позиции в вашем счете действительно были выполнены. Ваши старые детали являются доказательством того, что они были удалены и, надеюсь, заменены новыми.
Это может быть красным флажком, если механик не может или не даст их вам. Обратитесь к нам в письменной форме, чтобы подтвердить, что это действительно произошло, если вам в конечном итоге придется обратиться за правовой помощью.
В худшем случае вы не поймете свой счет, не получите адекватного объяснения вещей, в которых вы не уверены, вы не сможете получить свои старые детали, и ваша машина когда-нибудь выйдет из строя. Теперь вы вступаете на законную территорию, поэтому будьте осторожны, имея дело с механикой.
Будьте вежливы, спокойны и откровенны. Кратко объясните, почему вы считаете, что ваш автомобиль не был отремонтирован должным образом, и чего вы хотите, будь то полный или частичный возврат средств или дополнительная бесплатная работа по замене или ремонту того, что не было исправлено правильно в первый раз. Вы можете даже сначала передать машину другому механику, который подтвердит, что работа была выполнена неправильно, а затем снова подойти к первому механику после того, как вы вооружитесь этой информацией.
Напишите еще одно письмо первому механику, повторяя, о каком облегчении вы просите, и излагая обстоятельства дела, и отправьте его заказным письмом. Сохраните копию себе. Говорите ясно и твердо, но без угрозы. Есть вероятность, что судья рассмотрит это письмо позже.
У вас будет бремя доказывания, если вам все же придется обратиться в суд и подать в суд, чтобы вернуть свои деньги или получить другую помощь. Вам нужно будет установить к удовлетворению судьи, что автомеханик не устранил проблему из-за мошенничества или халатности. Вы должны установить, что ваша проблема не является законно честной ошибкой и что механик отказался работать с вами, чтобы исправить ситуацию.
Точный юридический процесс может варьироваться в зависимости от вашего штата. Если счет за ремонт был значительным, вам может быть лучше обратиться за помощью к местному адвокату, хотя, возможно, оно того не стоит, если адвокат будет стоить вам больше, чем затраты на ремонт, которые оспариваются.
Вы всегда можете сообщить о механике генеральному прокурору вашего штата, если идея борьбы с ним в суде больше, чем вы хотите. Также проверьте советы по лицензированию в вашем штате или программу защиты прав потребителей, в которую вы можете сообщить. Опять же, то, что доступно, зависит от юрисдикции.
Возможно, вы захотите противостоять побуждению отказаться от оплаты или уведомить компанию, обслуживающую вашу кредитную карту, о неоплате списания, если вы производили оплату картой. В любом случае механик может подать в суд на вас . чтобы вернуть то, что, по их мнению, вы должны. Это заставляет вас защищаться.
В зависимости от законов вашего штата механик может иметь право оставить вашу машину, если вы откажетесь платить. Они могут предъявить механику залоговое право на автомобиль и продать его, чтобы вернуть вам то, что, по их утверждениям, вы должны. Вы можете оказаться в суде, чтобы оспорить этот вопрос, даже если вы изначально не особо хотели идти этим путем.