Банковский сектор Азиатско-Тихоокеанского региона в значительной степени пережил пандемический кризис. Но поскольку доходы сокращаются из-за низких процентных ставок и вялого роста кредитов, банки Азиатско-Тихоокеанского региона будут делать большие ставки и увеличивать свои расходы на технологии, кадры и финансовые технологии, чтобы стимулировать рост. Воспользовавшись возможностями, связанными с цифровым импульсом, полученным во время пандемии, руководители банков возьмут листок из книг новаторов, чтобы расширить цифровые предложения, внедрять инновации, запуская новые цифровые и устойчивые продукты, и экспериментировать с инициативами в области цифровых валют:

• Это возвращение в будущее, когда цифровые кошельки возвращаются. В 2022 году произойдет массовое внедрение и массовая миграция платформ «суперприложений» для образа жизни в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Эта технология существует уже некоторое время — хотя теперь она имеет удобство встроенной биометрии — но пандемия была именно тем, что нужно кошельку:почти мгновенное переключение на онлайн-торговлю в сочетании с распространением QR-кодов для решений «заказ за столиком». пропуски для вакцинации и инструменты для регистрации COVID-19. В конце 2022 года по крайней мере 20 суперприложений для банков, ритейлеров и телекоммуникационных компаний сразятся друг с другом.
• Банки в Азии опередят глобальные аналоги по участию в розничных экосистемах CBDC. В 2022 году пилотная розничная CBDC (цифровая валюта центрального банка) в Китае побудит другие страны Азии, такие как Япония, Южная Корея и Индия, ускорить свои проекты CBDC и превратить свои доказательства концепции в пилотные проекты. Мы прогнозируем, что в 2022 году более 80% китайских банков будут активно участвовать в экосистеме цифрового юаня и расширят свои предложения, связанные с цифровым юанем, от платежей до «купи сейчас, заплати позже» (BNPL). Десяток крупных банков последуют их примеру, чтобы присоединиться к экосистеме CBDC в каждой из других азиатских стран, которые запускают свои пилотные проекты CBDC.
• Количество продуктов устойчивого финансирования утроится, но не все из них выдержат проверку. Фирмы Азиатско-Тихоокеанского региона отстают от своих европейских коллег, когда дело доходит до запуска новых устойчивых продуктов, таких как зеленые кредиты и облигации, а также расчетных счетов с функциями устойчивости. Но это скоро изменится. Фактически, Forrester ожидает, что количество экологически чистых продуктов на рынке APAC утроится в 2022 году. Но банкам APAC необходимо бороться с обвинениями в «зеленом отмывании». Некоторые регулирующие органы решают проблему отсутствия прозрачности:Китай предоставляет стандартизированные таксономии, а Гонконг и Сингапур стимулируют банки к созданию собственных структур. Ведущие банки должны подтверждать экологические, социальные и управленческие (ESG) претензии заемщиков и использование доходов, используя данные и новые технологии — Интернет вещей, децентрализованные реестры и искусственный интеллект — и независимых поставщиков рейтингов ESG.

Чтобы понять основную динамику, которая повлияет на организации Азиатско-Тихоокеанского региона в следующем году, загрузите бесплатное руководство Forrester по прогнозам. Чтобы погрузиться еще глубже, ознакомьтесь с нашей бесплатной серией веб-семинаров «Прогнозы на 2022 год» и напрямую пообщайтесь с аналитиками, которые сделали прогнозы.