На момент написания этой статьи глобальный кризис в области здравоохранения повлиял на повседневную жизнь во всем мире. Граждане соблюдают социальную дистанцию, а офисы закрыты. В отличие от стихийного бедствия, которое затронуло лишь небольшую территорию, это затронуло все части земного шара. Для основателей есть вероятность, что это разрушительное событие заставит вас переосмыслить свои бизнес-операции. Вам нужно будет пересмотреть приоритеты и расходы, чтобы соответствовать изменениям в рабочей силе и производстве.
Ridofranz | Гетти Изображений Ситуация такого масштаба может показаться ошеломляющей, когда вы пытаетесь сбалансировать результаты с потерей производительности из-за карантина сотрудников и перехода на цифровой офис. Времена неопределенности предоставляют уникальные возможности для лидерства и влияния. Для основателей важно подавать пример, быть рядом с клиентами и сотрудниками и сосредоточиться на том, что можно сделать. Адаптация к новым условиям поможет вам пережить этот кризис и заложить основу для долгосрочного успеха вашего бизнеса.
Это прежде всего медицинский и гуманитарный кризис. Крайне важно, чтобы сотрудники были в безопасности, информированы и вовлечены. Многие из вас и ваших компаний работают из дома. Если вы еще этого не сделали, сейчас самое время использовать интеллектуальные инструменты, которые помогут вашей команде оставаться на связи, сотрудничать и работать продуктивнее. Кабинет M собрал интерактивный стек технологий социального дистанцирования, который представляет собой исчерпывающий список инструментов, которые могут помочь компаниям, сотрудники которых работают из дома. Полное раскрытие: CabinetM является портфельной компанией Glasswing Ventures, но я бы рекомендовал использовать этот инструмент, даже если бы он им не был.
Приспособившись к такому способу работы и имея необходимые инструменты для облегчения совместной работы, вы сможете поддерживать продуктивность и моральный дух сотрудников. Недавно разделенные команды оценят частые точки соприкосновения, которые помогут установить распорядок дня и поддерживать согласованность действий. Рассмотрите возможность организации утреннего кофе и предложите своим сотрудникам поделиться рекомендациями о том, как они справляются с этими новыми временами. Поддерживайте сообщество через книжные клубы сотрудников или организуя часы общения после работы. Не забывайте также заботиться о себе и общаться со своими сверстниками. В моей компании мы разработали сеть для руководителей наших портфельных компаний, чтобы они могли взаимодействовать, учиться и поддерживать друг друга, особенно сейчас, когда они переживают эти беспрецедентные времена. Если у вас есть венчурная поддержка, положитесь на своего венчурного капитала: Они помогут вам в эти неопределенные времена и направят вас на ваш путь. Вы не одиноки.
Этот кризис может неожиданным образом повлиять как на привлечение клиентов, так и на перспективы сбора средств. Контракты, которые были близки к финишу, могут быть отложены, условия внезапно пересматриваются, а потенциальные клиенты, которые были очень заинтересованы всего несколько недель назад, стали холодными. Хотя это может расстраивать, постарайтесь не принимать это на свой счет. Все пытаются приспособиться к этой новой парадигме, и мало кто знает, как долго она продлится. Важно провести стресс-тестирование ваших прогнозов и убедиться, что у вас достаточно денег, чтобы работать в таких условиях. Каждая компания уникальна, но в большинстве случаев разумно предположить отсутствие чистого дохода в течение двух кварталов. Постарайтесь увеличить свой взлетно-посадочной полосы по крайней мере до 12 до 18 месяцев. Это может потребовать планирования нескольких непредвиденных расходов по сокращению расходов в зависимости от того, как меняются ваши ожидания с течением времени и по мере поступления дополнительной информации. Следите за рынком и действуйте соответственно.
США подписали закон CARES Act, устанавливающий федеральный пакет стимулирующих мер на сумму 2,2 триллиона долларов. Этот пакет включает в себя набор кредитов и программ налоговых льгот, которые могут обеспечить столь необходимые наличные деньги. Возможно, наиболее заметными из них являются ссуды на случай экономических травм (EIDL) Управления малого бизнеса (SBA) и Программа защиты заработной платы (PPP). Оцените доступные вам программы, проверьте свое право на участие и просмотрите заявку и сроки. Проверьте соответствующие ресурсы для любых сотрудников, которых вам, возможно, придется уволить в эти трудные времена. У Национальной ассоциации венчурного капитала (NVCA) есть хороший набор ресурсов, чтобы помочь стартапам прямо сейчас.
Прочные партнерские отношения могут быть построены, когда дела идут плохо. Быть рядом с вашими клиентами сегодня будет иметь большое значение для обеспечения их постоянной лояльности и удержания. Хотя это может повлиять на новые продажи, сейчас самое время быть рядом с вашими существующими клиентами. Создайте специальную команду, чтобы убедиться, что вы делаете все возможное, чтобы повысить ценность. Отдача от удовлетворенности ваших клиентов сейчас многократно окупит себя лояльностью и лояльностью в долгосрочной перспективе. То же самое касается ваших поставщиков и сотрудников. Именно тогда истории о лидерстве, сочувствии и взаимной поддержке превращаются в нормы и закладывают основу для культуры, которая переживет кризис и станет частью наследия компании.
Есть ли возможность изменить продукт или услугу вашей компании, чтобы они соответствовали текущим потребностям рынка? Компании, которые могут мотивировать свои команды и предлагать идеи, которые помогут пережить этот шторм, настраиваются на успех в долгосрочной перспективе. Пока преобладает неопределенность, всегда есть место для творчества. Возможно, вы сможете перепозиционировать свой продукт или ценностное предложение, чтобы помочь клиентам справиться с этой новой средой, или запустить функции, которые могут решить новую проблему. Поскольку некоторым компаниям приходится увольнять сотрудников, вы можете найти новые и исключительные таланты, которые могут значительно ускорить ваш бизнес. Вы можете рассмотреть инновационные способы вознаграждения сотрудников, которые соответствуют их личным стимулам. Что бы это ни было, активно ищите новые возможности.
Каждая компания уникальна, и никто не знает ваш бизнес лучше, чем вы. Благодаря стратегическим и обдуманным решениям у вас есть возможность построить устойчивый бизнес, который заслужил лояльность ваших клиентов, поддержку ваших сотрудников и, возможно, даже получил более сильное и более конкурентное преимущество.
VIP сети лидеров предпринимателей
Рудина Сесери является основателем и управляющим партнером Glasswing Ventures, молодой венчурной компании, занимающейся инвестированием в предприятия, платформы и стартапы в области безопасности, которые используют возможности искусственного интеллекта и передовых технологий для преобразования рынков и революционных изменений в отраслях.