Недавно SingPost объявила, что ее чистая прибыль за второй квартал, относящаяся к акционерам, выросла на 10,3% по сравнению с предыдущим годом. Однако после исключения влияния исключительных статей базовая чистая прибыль снизилась на 4,6%. Это связано с сокращением внутренних почтовых отправлений, которое не может быть компенсировано увеличением доставок электронной коммерции. Кроме того, из-за случаев прекращения обслуживания в конце 2018 и начале 2019 года SingPost пришлось усилить номер. почтальонов и их оплаты труда, что привело к увеличению затрат на рабочую силу.

В то же время SingPost также объявила об изменениях в своих почтовых услугах, вступающих в силу со 2 декабря 2019 года. Вот некоторые из ключевых изменений:

• Отделение посылок от почты и введение новых почтовых тарифов на доставку посылок;
• Повышение почтовых тарифов и тарифов на заказные отправления для писем и посылок, отправляемых за границу по воздуху; и
• Отказ от доставки на дом.

Давайте посмотрим, каковы вероятные последствия вышеуказанных изменений.

Новые почтовые тарифы на доставку посылок

В настоящее время посылки имеют те же почтовые тарифы, что и обычная почта. Со 2 декабря 2019 года посылки будут отделены от обычной почты (т. е. писем, открыток и печатных изданий весом до 500 г) и будут иметь собственные почтовые тарифы. Для посылок, которые не требуют отслеживания, текущие и будущие почтовые тарифы следующие:

Для самых больших (т. е. нестандартных) посылок почтовые тарифы возрастут от 0,00 до 0,30 долларов США. Это означает увеличение от 0 % до 50 %, при этом процентное увеличение для более легких упаковок будет выше.

Текущие и будущие почтовые тарифы для посылок, требующих отслеживания, следующие:

В настоящее время услуга отслеживания посылок предоставляется через службу заказных статей, которая стоит 2,24 доллара США сверх обычной стоимости доставки. Со 2 декабря 2019 года заказные статьи больше не будут применяться к пакетам. Посылки, которые необходимо отслеживать, будут оплачиваться по почтовым тарифам в новой категории «Отслеживаемые посылки». По сравнению с текущими тарифами посылки с отслеживанием будут стоить дороже для более легких посылок весом до 100 г и дешевле для более тяжелых посылок весом более 100 г. Процентное изменение составляет от 7% до 60% для более легких пакетов и от -8% до -24% для более тяжелых пакетов.

На первый взгляд кажется, что увеличение почтовых расходов для более легких и тяжелых посылок может компенсировать друг друга. Однако я считаю, что более легких упаковок будет больше, чем более тяжелых, и чистый эффект будет заключаться в увеличении дохода от упаковок. SingPost должна быть достаточно умна, чтобы настроить свои тарифы таким образом, чтобы получить положительное чистое увеличение, несмотря на тот факт, что в качестве лицензиата государственной почтовой службы любое увеличение тарифов на почтовые услуги должно быть одобрено регулирующим органом.

Таким образом, новые почтовые тарифы на посылки должны быть положительными для SingPost.

Более высокие тарифы на почтовые отправления, отправляемые за границу по воздуху

Также будут увеличены почтовые тарифы на письма и посылки, отправляемые за границу воздушным транспортом. Изменения следующие:

Хотя тарифы на почтовые услуги будут увеличены, я бы не стал уделять слишком много внимания этой категории почты. Что касается почтовых отправлений за границу, SingPost должна оплатить почтовые услуги в стране назначения, чтобы завершить доставку на последней миле. Сборы известны как терминальные сборы. Терминальные расходы устанавливаются Всемирным почтовым союзом и постоянно растут. Повышение тарифов на почтовые услуги за границу поможет компенсировать увеличение оконечных расходов, подлежащих уплате иностранным почтовым службам.

Остановка доставки на дом

Помимо увеличения почтовых тарифов, SingPost также прекратит доставку на дом. Раньше почтальоны доставляли посылку на дом, если посылка слишком велика для почтового ящика или если почтовый ящик переполнен. Со 2 декабря 2019 года письма и посылки будут доставляться только в почтовый ящик. Слишком большие посылки или если почтовый ящик переполнен, получатель должен будет забрать их в ближайшем почтовом отделении. Этот шаг повысит эффективность работы почтальонов, поскольку им больше не придется обходить пороги, чтобы доставить товары.

Это важное изменение для SingPost, так как в начале этого года она была оштрафована за перерывы в обслуживании из-за увеличения нагрузки на почтальонов. Чтобы исправить перерывы в обслуживании, SingPost пришлось нанять больше почтальонов, продлить часы доставки и увеличить их вознаграждение. Они также сократили объем рекламной почты, которая приносит больше прибыли, чем обычная почта. Согласно последним финансовым результатам за 2 квартал 2019 года, расходы на оплату труда и сопутствующие расходы выросли на 5,2% в годовом исчислении, опережая рост выручки на 2,0%. Прекратив доставку на дом и повысив эффективность работы почтальонов, SingPost в конечном итоге сможет сократить количество «нет». почтальонов и сверхурочно, а также увеличить объем рекламной почты.

Заключение

Хотя SingPost сообщает о снижении базовой чистой прибыли, отчасти это связано с временными мерами по устранению недостатков в стандартах обслуживания. Как только стандарты обслуживания стабилизируются, временные меры могут быть сокращены, что приведет к увеличению доходов и/или снижению затрат. Недавняя мера по прекращению доставки на дом — правильный шаг в этом направлении.

Кроме того, отделение посылок от почты фактически означает увеличение почтовых тарифов на посылки. Мы должны увидеть рост доходов от SingPost к Рождеству.

Сказав вышеизложенное, следует отметить, что любое увеличение выручки от вышеуказанных изменений является разовым скачком. Объемы почты по-прежнему снижаются, поскольку предприятия продолжают переключаться с почты на цифровую связь. Хотя объемы посылок растут, они не имеют такой же маржи, как почта. Таким образом, после ожидаемого единовременного скачка доходов мы продолжим наблюдать снижение общей маржи, поскольку объемы почты продолжают снижаться.

P.S. Я принадлежу SingPost.