Шерил Мур является создателем, основателем, президентом и генеральным директором Wink, Inc. Увидев дыру в страховой отрасли, Шерил начала развивать идею, которая превратилась в успешную компанию Wink. Она не только создала процветающую бизнеса, но она также собрала энергичную команду экспертов, чтобы предложить лучшее в отрасли. Она уделила нам немного времени, чтобы рассказать нам о своей компании, конкурентной разведке и о том, как они связаны с выходом на пенсию.

Кратко опишите, как работает конкурентная разведка.

Я думаю, что очень важно сначала дать техническое определение «конкурентной разведки»:непрерывный процесс мониторинга отрасли или рынка фирмы для выявления (1) текущих и будущих конкурентов, (2) их текущей и объявленной деятельности, (3) как их действия повлияют на фирму и (4) как реагировать. Он отличается от промышленного шпионажа тем, что использует законные и этические средства для сбора и просеивания общедоступной информации.

Подробнее читайте на BusinessDictionary.com.

При этом, с точки зрения непрофессионала, я бы сказал, что «конкурентная разведка» — это, по сути, «сканирование рынка».

Как это связано с выходом на пенсию?

Мы предоставляем инструменты конкурентной разведки для компаний, занимающихся страхованием жизни и выплатой аннуитета. Эти инструменты помогают производителям страховых услуг, дистрибьюторам и продавцам быть в курсе предложений по страхованию жизни и аннуитету. Это позволяет производителям разрабатывать конкурентоспособные продукты, дистрибьюторам заключать контракты на конкурентоспособные продукты, а продавцам определять наиболее конкурентоспособные и подходящие продукты для их потенциальных клиентов.

Опишите культуру Wink. Чем ваша компания отличается от других компаний в вашей области или от других в целом?

Наша культура очень отличается от других в индустрии страхования жизни. Вспомните Google или Zappos из индустрии страхования жизни, и это мы. Мы делаем страхование жизни и аннуитеты интересными.

Люблю видеть компании с приоритетом отдачи. Почему вы считаете, что это так важно?

Мой ныне покойный старший ребенок родился с врожденными дефектами и проблемами со здоровьем. Помощь, которую мы получили от детской больницы Шрайнерс, была неоценимой, и я в долгу перед ними за то, что они улучшили качество жизни моего сына. Я тоже была бедной матерью-одиночкой троих малышей (все в подгузниках!). Помощь, которую я получил в тот период моей жизни, убедила меня в том, что мне нужно заплатить за нее вперед, если я когда-нибудь смогу это сделать, когда-нибудь.

Как вы следите за всей отраслевой информацией? Там должно быть так много всего, и оно должно постоянно меняться.

В нашем офисе работают очень квалифицированные и опытные исследователи. Мы активно ищем разведданные на ежедневной основе. Однако истинный секрет нашего успеха заключается в отношениях, которые мы установили в этой отрасли. Эти контакты держат нас в курсе всего, что происходит со страхованием жизни и аннуитетами. Без них мы были бы просто еще одним поставщиком.

Следите за Шерил и Уинком в LinkedIn, Twitter и YouTube.