Я принадлежу к Группе женщин-предпринимателей (или WEG), которая сильно отличается от других групп, в которых я участвовала за годы владения своим бизнесом. Он ориентирован на поддержку и решение проблем, а не на передачу потенциальных клиентов и предоставление услуг.

Недавно мы посвятили наши встречи тому, чтобы помогать друг другу формулировать наши личные/корпоративные ценностные предложения.

Что такое «ценностное предложение» и как оно может помочь моему малому бизнесу?

Ценностное предложение — это заявление, резюмирующее ценность вашей компании для ее клиентов. Это объясняет преимущества вашего продукта/услуги и почему кто-то должен искать ваш бизнес. Чем вы отличаетесь от своих конкурентов? Часто бывает трудно получить правильное представление о ценности вашей компании с точки зрения других.

Это упражнение помогает сформировать точку зрения клиента эффективным и действенным образом.

Процесс строго ограничен 20 минутами на владельца бизнеса:

Предыстория (5 минут):владелец бизнеса

• Подумайте о клиентском опыте, которого вы хотите больше, который был ценен для клиента и для вас. Что, по словам клиента, ему понравилось? Что вам понравилось?
• Необязательно:попросите клиентов прокомментировать, что они считают особенным или ценным в ваших услугах (или привести прошлые рекомендации).

Процесс (10 мин):вся группа

• Группа добавляет фразы или прилагательные, которые, по их мнению, отражают ценность этой компании, по одной мысли на каждом стикере. Разместите стикеры на доске, стене или в другом месте, которое будет видно всем.
• Назначенный координатор берет стикеры группы и группирует их по темам.
• Члены группы добавляют объяснение/пояснение к темам.

Подведение итогов (5 мин.): Владелец бизнеса

• Владелец делает снимок обсуждения. Воспользуйтесь телефоном и сфотографируйте коллекцию стикеров.
• Владелец обязуется подготовить «результат» для рассмотрения на следующей встрече, например:
  
  • Профессиональная биография
  • Текст для веб-страницы «О нас».
  • Профиль LinkedIn
  • История успеха клиента

Каждый член нашей группы WEG нашел это упражнение чрезвычайно ценным. Вы создали ценностное предложение? Поделитесь им с нами на нашей странице в Facebook.