Мы знаем:2020 год был тяжелым. По мере развития пандемии многие американцы столкнулись с экономическими неудачами, не зависящими от них, или боролись с верой в то, что их финансовые цели все еще в пределах досягаемости.
Мы знаем, потому что спросили. И то, что мы услышали от более чем 1200 респондентов опроса о финансовой устойчивости KeyBank 2020, обнадеживает.
Вы можете быть удивлены, узнав, что большинство потребителей почувствовали, что их финансовое положение стало более прочным, поскольку календарь переместился на 2021 год. Пятьдесят три процента респондентов опроса KeyBank, которым было от 18 до 70 лет, сообщили, что они более уверенными в финансовом отношении по мере приближения к концу 2020 года по сравнению с началом года. И почти половина заявила, что они стали более осведомлены в финансовом отношении из-за проблем, с которыми столкнулись во время пандемии.
Как это произошло? Это произошло потому, что американцы уделяют больше внимания своим потребностям и приоритетам, вносят разумные изменения в свои привычки и заботятся о себе, что приводит к принятию более эффективных финансовых решений.
Поскольку важно продолжать наращивать этот импульс и устойчивость, давайте рассмотрим некоторые из этих потребительских идей KeyBank и то, что можно извлечь из них.
Финансы домашних хозяйств в прошлом году оказались в центре внимания из-за непредсказуемых ситуаций с занятостью и трудностей в бизнесе. Одним из результатов является то, что из-за повышенного внимания к доходам и расходам потребители получили лучшее представление о своем полном положении и работали над составлением планов, чтобы получить более прочную финансовую основу.
В то время как только 16% людей считали себя финансовыми экспертами в 2020 году, 49% сообщили о незначительном или значительном повышении их финансовой осведомленности в течение года. С этим осознанием пришел подход «не рисковать», который привел к изменениям в сбережениях и расходах:
Когда пострадали финансы столь многих семей, в 2020 году произошел бум разговоров о составлении бюджета, поиске финансовых советов и даже основах простого разговора о деньгах. В KeyBank вы всегда можете связаться с консультантом или воспользоваться такими инструментами, как наш персональный калькулятор консолидации долга.
Несколько выводов указывают на важность использования подобных ресурсов для планирования наперед:те, кто в конце 2020 года сообщал о большей уверенности в себе, с большей вероятностью откладывали на случай чрезвычайной ситуации, чем те, кто был менее уверен, — и больше людей считали, что они могут лучше копить. на случай чрезвычайной ситуации в 2020 году, чем годом ранее. Кроме того, более половины (51%) людей были уверены, что смогут собрать 2000 долларов в следующем месяце, чтобы удовлетворить непредвиденные потребности. Это на 42 % больше, чем в конце 2019 года.
С сокращением повседневного общения лицом к лицу по всей стране — например, посещением местного отделения KeyBank лично — американцы освоили инструменты цифрового банкинга, от приложений для составления бюджета до онлайн-банкинга и мобильных депозитов.
Зная больше подробностей о наших финансах, мы также сократили финансовые ошибки:хотя половина опрошенных признались, что совершали финансовые оплошности в 2020 году, импульсивные покупки — главная ошибка — снизились на 5% по сравнению с прошлым годом.
Особенно эффективным маркером прогресса является тот факт, что из-за всплеска онлайн-заказов и ограничений на деятельность вне дома у американцев было больше причин совершать импульсивные покупки во время пандемии. Тем не менее, всегда есть возможности для улучшения:оплата услуг по подписке, которыми вы не пользуетесь, – это еще одна оплошность, на которую повлияла пандемия, и этот показатель вырос на 3 % по сравнению с 2019 годом.
Американцы защищают себя от финансовых оплошностей тремя способами:определяют и расставляют приоритеты между своими потребностями и желаниями, составляют ежемесячный бюджет и становятся более удобными в разговорах о деньгах. Что касается последнего пункта, то большинство людей предпочитают решать проблемы с деньгами напрямую, будь то открытое общение с кем-то, кому они доверяют, например с супругом, или погружение в составление бюджета и демонстрация своей стойкости.
Это правда:качественный отдых, регулярные физические упражнения и финансовое образование помогут вам принимать более взвешенные финансовые решения. Но не верьте нам на слово:
Забота о нашем теле и разуме тесно связана с нашей способностью пережить финансовый шторм и принимать разумные денежные решения. Почему? Потому что сосредоточение внимания на том, что мы можем контролировать, например на сне, физической активности и общей внимательности, помогает обрести ясность и силу, необходимые для того, чтобы справиться со многими обстоятельствами, которые мы не можем контролировать.
«Существует четкая связь между психическим здоровьем и чувством финансовой устойчивости. Чтобы поддерживать эту связь, банковская информация и инструменты должны предоставляться клиентам с легкостью, которая позволяет им решать свои финансы на своих собственных условиях», — сказал Крис Мандерфилд, исполнительный директор. Вице-президент KeyBank.
Он продолжил:«Мы понимаем, что каждый клиент и его обстоятельства разные, и технологии, управляемые человеком, могут способствовать их устойчивости, особенно в трудные времена. Вот почему KeyBank инвестирует в функциональность и безопасность нашего онлайн-банкинга и мобильного банкинга и объединяет наши цифровые инструменты с опытом."
Никто из нас не одинок в финансовых проблемах, с которыми мы сталкиваемся, и у KeyBank есть инструменты и финансовое образование, которые помогут вам повысить свою устойчивость и быть готовыми к лучшим временам, которые обязательно наступят.
В опросе финансовой устойчивости KeyBank 2020 приняли участие 1204 американца в возрасте от 18 до 70 лет в период с 30 сентября по 2 октября 2020 года с помощью онлайн-анкеты, распространенной Dynata и размещенной Vision Critical. В ходе опроса респондентов спрашивали об их финансовом отношении, понимании, осведомленности и действиях за предыдущий год.