Денежные переводы не только позволяют безопасно отправлять деньги без банковского счета, но и обеспечивают спокойствие при покупке или продаже бывших в употреблении товаров.
Вы не должны рисковать встречать незнакомцев с пачками наличных в кармане, и вам предоставляется номер для отслеживания, если что-то пойдет не так.
Но что делать, когда дела идут наперекосяк? Что делать, если денежный перевод потерян, неуместен или украден?
Потерянный денежный перевод - не повод для паники, особенно если поле получателя платежа заполнено. Чтобы получить обратно свои деньги, все, что вам нужно сделать, это отменить или заменить их.
Вот как это сделать, шаг за шагом.
Вы можете отменить утерянный денежный перевод, только если он еще не был обналичен. Если он был обналичен, перейдите к следующему разделу.
Чтобы отменить денежный перевод, вам необходимо собрать некоторую информацию и заполнить форму отмены у эмитента. Большую часть этой информации можно найти в квитанции денежного перевода, поэтому всякий раз, когда вы покупаете денежный перевод, обязательно сохраняйте квитанцию, пока она не будет обналичена. А еще лучше сфотографируйте его.
Вот как отменить утерянный денежный перевод от трех самых популярных эмитентов. Если вам нужна замена денежного перевода от другого эмитента, позвоните ему и спросите об их процессе.
Чтобы отменить денежные переводы Western Union, заполните запрос на возврат на обратной стороне квитанции и отправьте его по почте, факсу или электронной почте. Вам придется заплатить 15 долларов США за обработку, которая может занять до 30 дней.
Если у вас нет квитанции, вам придется распечатать, заполнить и нотариально заверить их форму запроса клиента денежного перевода. Вам также нужно будет приложить как можно больше документации в поддержку вашего дела. Это может включать:
Без квитанции процесс стоит 30 долларов и может занять от шести до восьми недель. Вам также не гарантируется возврат денег.
Вы можете полностью отменить или заменить денежный перевод MoneyGram онлайн. Первый шаг - проверить соответствие вашего денежного перевода в их системе. Для этого введите серийный номер, указанный в квитанции. Если это соответствует критериям, вам будут предложены инструкции по заполнению их формы отмены и будет взиматься плата за обработку в размере 18 долларов США.
Обработка онлайн-запроса на отмену занимает от семи до 10 рабочих дней, и вы можете следить за его ходом онлайн.
Если у вас нет квитанции, позвоните по номеру службы поддержки клиентов (1-800-926-9400) или посетите ближайший филиал.
Вы можете проверить статус денежных переводов Почтовой службы США в Интернете. Но если вы хотите отменить, вернуть или заменить его, вам нужно лично посетить почтовое отделение. Они помогут вам заполнить запрос о денежном переводе для расследования вашей ситуации.
Плата за запрос составляет 6,25 доллара США для внутренних денежных переводов и 7,85 долларов США для международных. Расследование может занять до 60 дней, и вы можете отслеживать их статус в Интернете. Если они определят, что ваш денежный перевод был утерян или украден, вы получите возмещение.
Как и в случае со всеми эмитентами, этот процесс будет проходить более гладко и с большей вероятностью будет успешным, если у вас будет квитанция.
Если вы обнаружите, что денежный перевод был обналичен, эмитент не сможет вернуть вам деньги.
Однако надежда еще не потеряна.
Попросите эмитента предоставить ксерокопию обналиченного денежного перевода, чтобы узнать, кто его одобрил.
Если похоже, что кто-то украл деньги, сообщите об этом в правоохранительные органы с приложенной ксерокопией. Чем раньше они начнут расследование, тем больше у них шансов арестовать плохих парней.
А если они найдут мошенников, вы сможете вернуть свои средства.
Тем не менее, нет никаких гарантий. Лучше принять надлежащие меры, чтобы избежать возникновения такой ситуации.
При правильном использовании денежные переводы представляют собой чрезвычайно безопасную форму оплаты. Но вы всегда должны следовать этим трем правилам:
1. Немедленно впишите имя Получателя. Заполните поле Получатель платежа при покупке денежного перевода. Чтобы обналичить денежный перевод, получатель должен предоставить действительное удостоверение личности, которое соответствует имени Получателя. Если поле «Получатель платежа» заполнено, будет намного сложнее обналичить его, если он попадет в чужие руки.
А если деньги каким-то образом украдут, у вас будет доказательство того, что их обналичил не тот человек, и у вас будет больше шансов вернуть свои деньги.
2. Сохраните квитанцию. Чем больше информации вы включите в форму отмены, тем быстрее она будет обработана.
Когда эмитент передает вам квитанцию, сфотографируйте ее, прежде чем положить в карман. Таким образом, если он окажется потерянным, у вас будет резервная копия.
3. Безопасно доставьте свой денежный перевод. Самый безопасный способ доставить денежный перевод - вручную.
Если это невозможно, отправка его по почте также является безопасной, если поле Получатель платежа заполнено. Тем не менее, не оставляйте его в ящике для хранения или где-нибудь еще, где его легко украсть.