Многие люди мечтают работать из дома. Другие хотят найти какое-то побочное предприятие, чтобы заработать дополнительные деньги, которые будут хорошо сочетаться либо с их текущей работой, либо с их образом жизни.
Есть способ объединить все эти преимущества в одном пакете — стать виртуальным помощником.
Если вы в настоящее время работаете на традиционной работе, вы можете не знать о виртуальных помощниках и их функциях.
Но с появлением Интернета и увеличением количества работ и услуг, выполняемых в Интернете, виртуальные помощники становятся все более распространенными среди тех, кто работает дома.
Вы можете стать одним из них, если узнаете, как это сделать.
Виртуальный помощник — это тот, кто предоставляет определенные навыки и услуги клиентам и работодателям, как правило, на контрактной основе. В большинстве ситуаций с виртуальным помощником вы будете работать дома на своем домашнем компьютере. Но также возможно, что вы будете выполнять некоторую работу на месте для местных клиентов.
Одним из основных преимуществ виртуального помощника является то, что вы не ограничены географически. Благодаря Интернету вы можете работать с клиентами по всей стране и даже на международном уровне.В большинстве случаев вам будут даны конкретные задания, и вам нужно будет выполнить их в соответствии со спецификациями клиента, а также в любые необходимые сроки. Хотя клиент может предоставить вам общий план или шаблон задания, у вас будет значительная свобода действий в отношении того, как именно выполняется работа.
Как стать виртуальным помощником? Давайте пошагово.
По правде говоря, типы работы, которую предоставляют виртуальные помощники, практически не ограничены.
Поскольку вы будете работать в основном с малым бизнесом и самозанятыми, возможности включают любую работу или задачу, которую клиент либо не может выполнить, либо просто хочет обратиться к специалисту. В качестве виртуального помощника вы будете этим специалистом.
Самые популярные ниши носят административный или технический характер.
Что касается административной стороны, типичные задания и задачи включают:
Среди технических услуг возможности включают:
Это всего лишь список более общих навыков, которые востребованы. Но чтобы получить более подробный список идей, вы можете посетить веб-платформы виртуальных помощников — некоторые из них мы перечислим чуть позже — и просто просмотреть навыки и задачи, которые хотят выполнить клиенты.
Если вы хотите стать виртуальным помощником, в первую очередь нужно составить список всех возможных навыков, которые вы можете предложить. Вы можете предоставить один навык, небольшое количество связанных навыков или даже предложить выполнить любую задачу, которую вы считаете способной выполнить. Это полностью зависит от вас.
Но начните с этого списка навыков. Во-первых, перечислите все задачи, которые вы выполняете на своей текущей работе. Затем просмотрите свое последнее резюме и составьте список навыков, которыми вы обладали на предыдущих местах работы или карьеры.
Наконец, не забудьте указать любые навыки, которые вы приобрели в личной жизни, и которые вы можете продавать клиентам за определенную плату.
Не беспокойтесь о том, что вы не являетесь сертифицированным экспертом в какой-либо конкретной области. Пока вы можете делать это на разумном уровне и готовы это делать, вы почти наверняка найдете клиентов, которые заплатят вам за это.Если есть какие-то определенные навыки, которые вы хотите подчеркнуть, но вы не чувствуете, что вы достаточно опытны, потратьте некоторое время на дополнительное обучение. Это может быть так же просто, как выполнить поиск в Интернете, чтобы найти тонкости определенного навыка. И как бы там ни было, YouTube — отличный источник информации практически о любом навыке, о котором вы только можете подумать.
Когда у вас будет список навыков, сузьте его до тех, которые вы считаете наиболее удобными. Вы можете определить дюжину или больше, но сосредоточьтесь только на трех или четырех. Если вы начнете работать с этими навыками, вы сможете в конечном итоге расшириться до предоставления услуг, основанных на других навыках. Как новичок, вы захотите начать медленно и с малого и расти по мере продвижения вперед.
Практически невозможно дать конкретное представление о том, сколько вы можете заработать в качестве виртуального помощника. Частью ограничения является способ оплаты. Хотя за некоторые работы вам могут платить почасово, в большинстве случаев вам платят за выполнение задачи.
Например, клиент может заплатить вам фиксированную плату за написание делового письма или корректуру документа. Когда вы только начинаете, вам может потребоваться принять любую оплату. Но вы сможете увеличивать комиссию по мере того, как вы и ваши клиенты будете чувствовать себя более комфортно друг с другом, а также по мере роста вашей клиентской базы.
Когда вы только начинаете, может быть трудно понять, сколько стоит плата, но будьте готовы к переговорам. Спросите клиента, можете ли вы ознакомиться с заданием, прежде чем соглашаться на оплату. Возможно, будет лучше установить начальную цену немного выше, чтобы у вас было пространство для переговоров. Но опять же, по мере того, как вы становитесь более опытным и получаете больше клиентов, ценообразование будет происходить легче. Просто считайте это частью кривой обучения.
Что касается конкретных цифр, вы можете начать с примерно 10 или 12 долларов в час для административных задач и от 25 до 50 долларов в час для более технической работы. Но если этого кажется недостаточно, помните, что вы будете работать из дома, и вы можете увеличить свои гонорары по мере приобретения опыта. А получение отзывов клиентов также поможет вам взимать более высокую плату в будущем.
Обычно лучший способ начать работу в качестве виртуального помощника — использовать один или несколько популярных веб-сайтов виртуальных помощников.
Они специализируются на сопоставлении виртуальных помощников с потенциальными клиентами. Обычно вам нужно зарегистрироваться на веб-сайте, а затем подавать заявки на задания по мере их появления.
Примеры веб-сайтов виртуальных помощников включают:
Клиенты, естественно, захотят работать с виртуальными помощниками, которые берут самую низкую плату. Это может поставить вас в войну торгов, которая серьезно ограничит ваш доход. По этой причине вам следует использовать веб-сайты виртуальных помощников только при первом запуске.
Хотя вы можете начать использовать веб-сайты виртуальных помощников для поиска работы, в конечном итоге вам нужно стать настоящим фрилансером. Это означает, что вы не только предоставите работу, но и получите собственных клиентов.
Это, конечно, добавит маркетинг к рабочей нагрузке виртуального помощника. Но как только вы это сделаете, у вас будет больший контроль над предоставляемыми вами услугами и клиентами, с которыми вы работаете. Что еще более важно, вы сможете более гибко взимать плату за свою работу.
Если вы планируете превратить виртуальный помощник в постоянный источник дохода, вам нужно думать о себе как о работнике и предпринимателе. Рабочая часть — это предоставление реальных услуг, но маркетинг — это то, где вам придется высвободить своего внутреннего предпринимателя. Результат будет стоить затраченных усилий.
По мере того, как вы научитесь находить своих собственных клиентов и отойдете от веб-сайтов виртуальных помощников, вы станете виртуальным помощником-фрилансером, где виртуальный помощник превращается из источника дополнительных денег в занятие на полную ставку или даже прибыльный побочный бизнес.
Не волнуйтесь, если вы никогда не предлагали свои услуги клиентам в прошлом. Это приобретаемый навык, и единственный способ научиться ему — это практиковать его.
К счастью, сейчас существует больше способов продать свои навыки, чем когда-либо прежде.
Один из лучших способов — предлагать свои услуги людям из уст в уста. Разработайте неформальную 15-20-секундную речь, в которой вы расскажете людям, чем вы занимаетесь, а затем спросите их, знают ли они кого-нибудь, кто ищет ваших услуг. Это поможет, если у вас есть визитные карточки, чтобы оставить их в качестве напоминания.
Если вам неудобно продвигать свои услуги лицом к лицу, вы можете отправить электронное письмо местным компаниям. Выполните поиск в Интернете и найдите малые предприятия, которым могут понадобиться предоставляемые вами услуги. И узнайте, кто принимает решения (обычно это находится на их веб-сайте), и отправьте короткое письмо из одного или двух абзацев с предложением ваших услуг.
Создание собственного веб-сайта — еще одна отличная идея. Дело не столько в том, что люди будут стекаться на ваш сайт, чтобы воспользоваться вашими услугами, сколько в том, что веб-сайт выступает в качестве социального доказательства как вашего существования, так и ваших профессиональных способностей. Вы можете создать простой веб-сайт, используя шаблоны, предоставленные WordPress или другими сервисами, такими как Wix.
Другие методы, которые вы можете попробовать, включают предложение своих услуг через социальные сети, распечатку брошюры на одну страницу и отправку ее по почте малым предприятиям или даже отклик на рекламу на Craigslist. Craigslist предоставляет виртуальным помощникам интересные возможности для поиска клиентов. Это стало новой общенациональной рекламой, и малые предприятия часто размещают объявления в поисках конкретной помощи.
Если вы собираетесь использовать Craigslist, вам не нужно ограничиваться своей областью. Вы можете перейти на Craigslist для крупных городов, таких как Нью-Йорк, Чикаго и Лос-Анджелес, и ответить на объявления в этих странах.
Вероятно, лучший совет всем, кто собирается стать виртуальным помощником, — всегда относиться к этому как к бизнесу. Это может быть сложнее, чем кажется.
На самом деле быть виртуальным помощником — это случайная договоренность. У вас будет большая гибкость в отношении типа выполняемой вами работы, клиентов, которых вы принимаете, и ежедневного планирования.
Это, конечно, огромное преимущество, но это также и потенциальный проигрыш. Если вы отнесетесь к соглашению слишком небрежно, вам не удастся завоевать доверие и репутацию, необходимые для того, чтобы превратить работу виртуального помощника в постоянный источник дохода.
Ваши клиенты платят вам за выполнение очень специфической работы, которую они должны выполнить. Вам нужно будет знать о сроках, а также о необходимости качественно выполнять работу. Чтобы выполнить и то, и другое, потребуются самоотверженные усилия.
Но это может помочь, если вы поймете, что и ваша доступность, и качество вашей работы — это ваш реальный товарный запас. Многие люди сейчас работают виртуальными помощниками, поэтому вам нужно выделиться. Чтобы добиться этого, заработайте репутацию компании, выполняющей то, что вы обещаете, и чего ожидают ваши клиенты.
Вам необходимо завоевать такое доверие, чтобы получать повторные заказы от существующих клиентов, а также рекомендации для будущих сделок.
Относитесь к виртуальному помощнику как к бизнесу, которым он действительно является, и вы можете развивать его до любого уровня, который позволяют ваше время и таланты.