Покупать вещи на Amazon проще простого, но как насчет их возврата?

Хорошей новостью является то, что у Amazon довольно либеральная политика возврата. В большинстве случаев у вас есть 30 дней, чтобы вернуть товары, отправленные с Amazon. Но есть вещи, от которых вы никогда не откажетесь:некоторые товары «не подлежат возврату», как говорит Amazon.

Вот несколько примеров покупок, которые вы не сможете вернуть на Amazon.

1. Продуктовые товары

Вы можете покупать еду через Amazon, в том числе в Prime Pantry и AmazonFresh. К сожалению, эти товары не подлежат возврату.

Однако в некоторых ситуациях вы все равно можете получить возмещение или замену. Например, Amazon говорит:

«Если вы не удовлетворены состоянием полученного от нас продукта, мы вернем вам деньги в течение 30 дней с даты доставки».

2. Билеты

Если вы купили билеты в тематический парк через Amazon, возможно, вы выиграли много. К сожалению, вы не можете вернуть билеты в тематический парк продавцу.

Рассмотрите возможность покупки билетов на складе клуба, в зависимости от политики возврата. Мы цитируем Costco, например, в «14 магазинах с лучшей политикой возврата», и розничный продавец не указывает билеты среди нескольких товаров, которые он не принимает обратно.

3. Подарочные карты

Как только вы покупаете подарочную карту, она ваша. Amazon не будет получать от них возврат, если это не требуется по закону. Поэтому рассмотрите возможность покупки подарочных карт в клубе-складе, если там лучше условия возврата или цена.

Costco и Sam’s Club входят в число тех, кто продает подарочные карты. Их выбор не так велик, как на Amazon, но цены снижены на целых 20 %, если не больше.

4. Изделия ручной работы на заказ

Вы можете купить множество изделий, изготовленных вручную ремесленниками, на Amazon Handmade — разделе Amazon, который конкурирует с такими магазинами, как Etsy.

В некоторых случаях вы можете заказать изделие ручной работы по индивидуальному заказу — например, выгравировать надпись или вышить определенный рисунок.

Однако продавцы на Amazon Handmade не обязаны принимать возврат или обмен товаров, изготовленных по индивидуальному заказу, если только товар не был доставлен поврежденным или дефектным. Тем не менее, изделия ручной работы должны быть возвращены со всей упаковкой, а также любыми сертификатами подлинности, классификации или оценки.

«Товары, на которых отсутствуют все применимые теги, к возврату не принимаются», — говорит Amazon.

5. Большинство цифровых продуктов

Если вы купили какой-либо из следующих типов цифровых загрузок, вы не можете вернуть его в Amazon, если не указано иное:

• Игры
• Программное обеспечение
• Покупки в магазине приложений Amazon
• Покупки в магазине Amazon Digital Music.
• Покупки в видеомагазине Amazon
• Покупки в магазине Amazon Luna

6. Опасные материалы

Если вы находитесь на рынке легковоспламеняющихся жидкостей или газов, имейте в виду, что они ваши, как только вы их купите. Amazon не принимает возврат опасных материалов.

«Свяжитесь с производителем напрямую для получения информации об обслуживании, гарантии, возврате и возмещении», — говорит Amazon.

7. Живые растения и насекомые

Свежие цветы, живые комнатные растения и насекомые не могут быть возвращены в Amazon. Однако вы можете получить возмещение за эти покупки.

8. Корм для животных

Кусочки Фидо также не подлежат возврату, но вы можете получить за них компенсацию.

9. Предоплаченные карты

Телефонные карты с оплатой по мере использования и игровые карты, например карты для World of Warcraft, Xbox 360 Live и Wii Points, возврату в Amazon не подлежат.

Вещи, которые можно вернуть при определенных обстоятельствах

Некоторые товары подлежат возврату только на более строгих условиях, чем большинство товаров. Например, у них может быть более короткое окно возврата или процесс возврата может потребовать дополнительных шагов. Примеры этих элементов включают:

• Электронные книги из магазина Kindle :этот тип цифрового продукта можно вернуть в течение семи дней с момента покупки. Для получения дополнительной информации посетите страницу возврата книг Amazon Kindle.
• Коллекционные монеты :Вы можете вернуть коллекционные монеты, если свяжетесь с продавцом в течение 14 дней с момента получения, а возврат будет отправлен штемпелем в течение 30 дней с момента получения товара. Кроме того, монеты не должны быть повреждены после получения и должны быть возвращены в оригинальной упаковке и со всеми сопроводительными документами.
• Ювелирные изделия, предметы изобразительного искусства, спортивные и развлекательные предметы коллекционирования :Возврат этих предметов также будет отклонен, если они не сопровождаются всей упаковкой продукта и любыми сертификатами подлинности, классификации или оценки. Предметы не должны быть повреждены, а размер ювелирных изделий не должен изменяться после получения — Amazon даже советует сфотографировать предметы для ваших записей, прежде чем отправлять их обратно. В зависимости от стоимости товара вам также может потребоваться использовать отслеживаемую доставку или застраховать посылку. Применяются и другие условия, поэтому обязательно ознакомьтесь с подробностями на странице политики возврата Amazon.