Эта история впервые появилась на сайте Move.org.
Найти грузчика может быть непросто, поэтому полезно сравнить транспортные компании, прежде чем выбрать ту, которая поможет вам переехать. И хотя переезд и так достаточно сложен, индустрия грузоперевозок страдает от хищников и мошенников, которые обманывают клиентов.
Эти транспортные компании заманивают ничего не подозревающих клиентов заниженными ценами, от которых трудно отказаться, а затем держат их вещи в заложниках, чтобы получить больше денег. В идеале должен быть список транспортных компаний, которые, как известно, обманывают своих клиентов, но это не так просто.
Мошенничество с переездами собирает много негативных отзывов, которые вредны для бизнеса. Из-за этого мошенничество с переездом не рассчитано на длительное время.
Мошенники, как правило, проводят свою аферу с переездом достаточно долго, чтобы заработать на нескольких клиентах, а затем меняют название компании и веб-сайт, чтобы стереть все с доски и начать процесс заново.
По сути, как только вы узнаете, что компания является мошеннической, она, возможно, уже исчезла.
К счастью, есть небольшая горстка деловых практик, которые являются беспроигрышными для мошенников. Остерегайтесь таких компаний, чтобы избежать мошенничества в день переезда.
Легальные транспортные компании должны получить разрешение на свою деятельность от Федерального управления безопасности автотранспортных средств, государственного агентства, которое следит за автотранспортными компаниями. Этот процесс непрост и требует определенного контроля со стороны правительства, поэтому большинство мошенников пропускают этот шаг.
Если компания не авторизована FMCSA, ей не стоит доверять.
Чтобы проверить авторизацию компании, найдите компанию с помощью инструмента «Снимок компании» FMCSA. На странице моментального снимка транспортной компании вы увидите электронную таблицу, в которой вы можете проверить, авторизована ли компания в поле «Рабочий статус».
Если компания авторизована, все в порядке. Если компания не авторизована или вы даже не можете найти ее страницу на веб-сайте FMCSA, наймите другую компанию, даже если это потребует более высокой цены.
Накрутка цен в последнюю минуту — самый распространенный вид мошенничества с переездом. Обычно это включает предоставление клиентам вводящих в заблуждение цен по телефону или через Интернет, а затем повышение цены, когда появляется транспортная бригада.
Это повышение цен в последнюю минуту может принимать форму скрытых платежей за такие вещи, как лестницы и тяжелые предметы, за которые законные компании взимают плату, но не без уведомления вас до того, как они появятся.
К счастью, есть одно надежное место, где можно проверить этот тип мошенничества:отзывы клиентов. Если компании прибегают к нечестным методам ценообразования и взимают со своих клиентов скрытые сборы в день переезда, поверьте, это отразится в их отзывах.
Что, если у компании нет отзывов клиентов? Это огромный красный флаг, о котором мы поговорим дальше…
Помните, как мы говорили, что мошеннические компании не держат одни и те же имена или веб-сайты очень долго? Такая короткая продолжительность жизни означает, что большинство мошеннических схем существуют недостаточно долго, чтобы их могли проверить клиенты или редакционные обзорные сайты, такие как Move.org.
Если вы найдете компанию, у которой нет отзывов в Интернете, вполне возможно, что это мошенническая схема.
Это не жесткое правило. Непроверенная компания всегда может быть просто милой семейной транспортной компанией, которая недавно открыла магазин. Однако в этом случае он, как правило, все еще имеет надлежащее разрешение от FMCSA.
Если вы не уверены, смотрите ли вы на мошенническую аферу или на молодую транспортную компанию, найдите ее на веб-сайте FMCSA. А если у вас уже был негативный опыт в прошлом, и вы хотите помочь другим людям избежать недобросовестных транспортных компаний, вы можете подать официальную жалобу.
Большинство транспортных компаний взимают плату по весу, то есть они суммируют вес каждого предмета мебели, который собираются перевезти для вас, и взимают с вас определенную сумму за каждый фунт. Они также могут добавлять такие сведения, как топливные сборы, почасовые ставки и цены на дополнительные услуги.
Мошенничество с переездом, с другой стороны, иногда берет плату за кубический фут. Это означает, что вместо того, чтобы взимать плату за фунт, они будут взимать плату за каждый кубический фут, который ваши вещи занимают в движущемся грузовике.
Хотя эта практика не обязательно нечестна сама по себе, она типична для мошеннических компаний. Вы должны воспринимать это как сигнал к более тщательному изучению сторонних отзывов и разрешений компании, прежде чем нанимать ее.
Мы также хотим отметить, что некоторые законные компании взимают плату за кубические футы, но это довольно редко.
Одной из наиболее важных частей любой оценки переезда является предварительная проверка. Большинство законных компаний отправят кого-нибудь к вам домой, чтобы провести оценку на дому, прежде чем попросить вас подписать что-либо.
Это гарантирует, что компания знает, для чего вы их нанимаете, и позволяет компании предоставить вам наиболее точную цену. После оценки на дому компания попросит вас подписать «обязательную смету», которая фиксирует вашу цену до тех пор, пока вы ничего не добавляете к своему переезду, например, дополнительную кровать или дополнительную услугу.
Если компания просит вас что-то подписать перед проведением оценки, это может быть мошенническим мошенничеством. Ничего не подписывайте, пока не изучите историю компании и отзывы клиентов, даже если это означает отказаться от заоблачной цены.
Однако есть исключения из этого правила. Некоторые компании отправят вам обязательные оценки, если вы отправите онлайн-инвентарь или сделаете тщательную оценку по телефону. Если в смете, которую компания просит вас подписать, не указано «обязательная оценка», ваша цена может измениться, даже если вы ничего не меняете в своем переезде.
В сфере грузоперевозок много мошеннических компаний, но и честных компаний тоже немало. На первый взгляд может быть трудно заметить разницу, но если вы будете обращать внимание на эти признаки мошенничества с переездом, вы сможете обезопасить себя и свое имущество от компаний, которые могут попытаться воспользоваться вашей ситуацией.
Если вы не хотите начинать поиск с нуля, ознакомьтесь с проверенным списком лучших транспортных компаний, которым вы можете доверять.