Продавец редко побуждает вас покупать меньше товаров, но Amazon делает именно это.

В то время как покупатели, застрявшие в своих домах, буквально мчатся на Amazon, чтобы купить вещи для доставки, интернет-магазин «предпринял ряд шагов, чтобы заставить клиентов класть меньше товаров в свои тележки», согласно опубликованному отчету Dow Jones &Co. Морнингстар.

Согласно отчету, источниками которого являются неназванные люди, знакомые с этим вопросом, Amazon предприняла следующие действия, чтобы воспрепятствовать покупкам:

• Большинство популярных виджетов рекомендаций удалено. Эти виджеты обычно сообщают покупателю о дополнительных покупках, совершенных другими людьми, у которых этот товар был в корзине.
• Уменьшено количество предлагаемых купонов.
• Отменены акции, посвященные Дню матери и Дню отца. Согласно отчету, Amazon еще не объявила об этом шаге.
• Премьер-день отложен.

Почему Amazon предпринимает такие необычные шаги? Похоже, что огромный рост заказов, связанных с пандемией коронавируса, ошеломил ритейлера.

В письме акционерам, которое было включено в корпоративный отчет от 16 апреля, Джефф Безос, генеральный директор Amazon, написал, что сотрудники Amazon «работают круглосуточно», чтобы доставить заказанные товары вовремя. Он добавил:

«Спрос, который мы наблюдаем на товары первой необходимости, был и остается высоким. Но в отличие от предсказуемого праздничного всплеска, этот всплеск произошел без предупреждения, что создало серьезные проблемы для наших поставщиков и сети доставки. Мы быстро расставили приоритеты по хранению и доставке основных предметов домашнего обихода, предметов медицинского назначения и других жизненно важных товаров».

На данный момент источники Amazon говорят, что ритейлер хочет, чтобы покупатели сосредоточились на покупке предметов первой необходимости, таких как дезинфицирующее средство для рук и туалетная бумага, а не поощряли клиентов совершать импульсивные или дополнительные покупки.

Согласно отчету Dow Jones, может пройти более двух месяцев, прежде чем Amazon вернется к работе на допандемических мощностях.

Необычное решение Amazon не поощрять покупки — лишь один из многих странных способов, которыми коронавирус изменил нашу жизнь. Подробнее читайте в статье «9 способов, которыми коронавирус изменил повседневную жизнь, какой мы ее знаем».

Несмотря на то, что Amazon может не поощрять «розничную терапию», вы все равно можете получить отличные скидки прямо сейчас — будь то в Amazon или другом магазине. Чтобы узнать больше о стоимости погашения некоторых видов товаров, прочитайте «11 вещей, которые стали дешевле из-за коронавируса».