Вы ищете новый банк? Возможно, вы присматриваетесь к ценам, чтобы убедиться, что вы получаете максимальную отдачу от сбережений.
Анализы и рейтинги, которые вы найдете в таких статьях, как «Лучшие банки за ваши деньги», — отличная отправная точка. Но как насчет удовлетворенности клиентов и других факторов, которые нелегко измерить?
Во-первых, поспрашивайте при поиске финансовых учреждений, как мы объясняем в «10 советах по поиску банка с большей отдачей для ваших денег».
Еще одним ресурсом является база данных жалоб потребителей, которую ведет Бюро финансовой защиты потребителей США (CFPB).
Федеральное агентство публикует жалобы на финансовые продукты и услуги в этой общедоступной базе данных после предоставления компаниям, на которые пожаловались, возможности ответить.
Попытка пробраться через базу данных самостоятельно может быть пугающей. Он содержит сотни тысяч жалоб и может быть найден различными способами. Однако недавний анализ базы данных LendEDU позволяет быстро определить, какие банки получили наибольшее количество жалоб в 2017 году.
Анализ охватил более 200 000 жалоб на все виды финансовых продуктов, полученных CFPB в период с 1 января по 10 декабря прошлого года.
Основываясь на этом, LendEDU обнаружил, что 10 учреждений, которые получили наибольшее количество жалоб в прошлом году, были следующими:
Хотя база данных потребительских жалоб CFPB может быть полезным ресурсом для сравнения покупателей, вы не должны придавать этим жалобам слишком большое значение. По собственному признанию, CFPB не проверяет все утверждения, сделанные в жалобах.
Я ушел из пары банков из этого списка, но это не было связано с обслуживанием клиентов или чем-то еще, что заслуживало жалобы в CFPB. Я просто хотел больше за свои деньги — например, более высокие процентные ставки.
Как правило, вы найдете лучшие ставки — среди других преимуществ аккаунта — в онлайн-банках или, возможно, в кредитном союзе. Оба типа учреждений, как правило, имеют более низкие накладные расходы, чем традиционные банки. И ни один из типов учреждений не указан в списке выше.
Я нашел лучшие процентные ставки для своих сбережений и расчетного счета в онлайн-банке. У него даже были более низкие сборы для загрузки.
Чтобы найти более доходный сберегательный, расчетный счет или депозитный сертификат, воспользуйтесь инструментом сравнения счетов Money Talks News.
Затем, если вы найдете банк, на который стоит перейти, ознакомьтесь с «5 простых шагов, чтобы безболезненно сменить банк».
Итак, что вы думаете о банках, на которые больше всего жаловались в 2017 году? Выключите звук, оставив комментарий ниже или выше на нашей странице в Facebook.