Будьте осторожны в следующий раз, когда вы обратитесь в службу поддержки Amazon. В конечном итоге вы можете предоставить вору доступ к вашему банковскому счету или кредитной карте.
Мошенники размещают в Интернете поддельные номера телефонов службы поддержки клиентов Amazon, а затем выдают себя за гиганта онлайн-торговли, когда невольные клиенты Amazon звонят, сообщает блог Krebs on Security.
Журналист по кибербезопасности Брайан Кребс объясняет в своем блоге:
<цитата>«Выполнение простого онлайн-поиска номеров телефонов службы поддержки клиентов Amazon может привести к сомнительным и откровенно мошенническим результатам».
Сообщается, что клиенты Amazon были обмануты после поиска номера службы поддержки Amazon в Интернете и звонка по фальшивому номеру. Люди, которые отвечают, запрашивают личную информацию, включая данные банковского счета и кредитной карты.
Получив эту информацию от клиентов, мошенники используют ее для открытия новых учетных записей на Amazon и в других местах, в том числе на веб-сайте, где они могут купить виртуальную валюту, например биткойны.
Согласно последним финансовым данным компании, только за последний квартал 2017 года объем продаж Amazon составил 60,5 млрд долларов. Другими словами, покупатели ежемесячно тратят на Amazon миллиарды долларов.
Поэтому неудивительно, что мошенники охотятся за кошельками клиентов Amazon. На самом деле, мы уже видели, как воры подделывали электронные письма Amazon и использовали подарочные карты Amazon для привлечения клиентов.
Поддельные телефонные номера Amazon — это еще один путь для этих мошенников, но есть и другие. Кребс подробно описывает один из них, связанный с явно фальшивыми учетными записями на CreateSpace, платформе самоиздания, принадлежащей Amazon.
Однако мы не пытаемся вас напугать. Покупки на Amazon так же безопасны, как и покупки в других местах, если вы не рискуете, как всегда, когда совершаете покупки в Интернете.
Вы также можете найти много ответов и решить многие проблемы на страницах справки Amazon.
В среду мы также связались с Amazon, чтобы узнать, как лучше всего связаться со службой поддержки. Мы еще не получили ответ к моменту публикации, но обновим этот пост, если получим ответ.
А пока ознакомьтесь с дополнительными советами в разделе "7 способов защитить свой кошелек и личную информацию при совершении покупок в Интернете".
Как вы относитесь к этой новости? Поделитесь своими мыслями ниже или на нашей странице в Facebook.