Хэнку Норсуорси надоело идти спать по темному коридору. Около 40 лет назад ему поставили диагноз рассеянный склероз, он передвигается с помощью ходунков (ходунков с колесами). После того, как несколько друзей внедрили технологию умного дома для автоматизации определенных функций, он решил попробовать.
Несколько месяцев назад он купил Echo Dot, а также несколько умных лампочек и умных розеток, которые помогут автоматизировать его освещение. С этими настройками он теперь может попросить Алексу включить или выключить свет, не идя по темному коридору. Норсуорси был настолько доволен результатами, что подумывает о приобретении умного замка для входной двери и более умного освещения для своего гаража. «Это превосходит те маленькие лампы для детекторов движения, которые я использовал раньше, - говорит 77-летний Норсуорси из Джексонвилля, штат Флорида.
Не имея маленьких клавиатур, чтобы прищуриться, или пугающего выбора кнопок для нажатия, все больше пожилых людей открывают и внедряют простые в использовании, голосовые технологии умного дома, потому что они полагаются на то, что все они умеют делать. :говори. Согласно отчету AARP «2021 Tech Trends and the 50+», процент взрослых людей старше 50 лет, владеющих технологиями умного дома, почти удвоился всего за год с 10% в 2019 году до 19% в 2020 году.
Использование системы может быть простым, но настоящая проблема состоит в том, чтобы выбрать, какой из трех технологических гигантов - Amazon, Google и Apple - доминируют в технологии умного дома с голосовой активацией. Поскольку они не всегда взаимозаменяемы на разных платформах, потребители могут быть заблокированы покупкой продуктов и аксессуаров только одной компании. Так что подумайте, какие функции умного дома вам нужны и почему, прежде чем вкладывать средства в систему. «Людям необходимо делать выбор технологий, исходя из их моделей использования», - говорит Том Камбер, основатель и исполнительный директор компании Older Adults Technology Services, которая обучает людей использованию технологий в рамках своей флагманской программы Senior Planet и является аффилированным лицом AARP.
Эти функции будут частично зависеть от того, какую экосистему вы хотите использовать. Существует три основных экосистемы или бренда:Amazon Alexa Smart Home, Google Nest и Apple HomeKit.
Каждая компания предлагает интеллектуальные колонки, такие как Echo для Amazon, Nest Audio от Google и HomePod mini для Apple, которые позволяют задавать вопросы виртуальному помощнику или отдавать ему голосовые команды. Для этого вы начинаете вопрос с так называемого «пробуждающего слова». Например, для устройства Amazon вы можете сказать:«Алекса, какая температура на улице?» Для Google Assistant вы бы сказали:«Привет, Google, какое сегодня число?» Слово для пробуждения Apple - «Привет, Siri».
Помимо этих динамиков, находится целая вселенная продуктов для умного дома, включая термостаты, дверные звонки, освещение и замки. Каждый дополнительный продукт поставляется с собственным приложением, которым вы можете управлять через свой смартфон. Вы также можете управлять этими продуктами с помощью умного динамика.
Хотя использование голосовых команд для управления технологией умного дома не требуется, многие пожилые люди считают эту функцию полезной, если у них дрожат руки или ухудшается зрение , что усложняет использование приложения для смартфона, - говорит Ричард Каро, соучредитель Tech-Enhanced Life, которая изучает, как старение пересекается с технологиями, в том числе продуктами для умного дома для пожилых людей. «Им это нравится отчасти потому, что это другой способ взаимодействия с вещами», - говорит Каро.
Не каждый вспомогательный продукт будет работать с каждой экосистемой. Как правило, продукт будет работать с технологиями Amazon и Google, но не обязательно с технологиями Apple. Если вам нужен конкретный умный дверной звонок или система освещения, проверьте, совместим ли он с рассматриваемой экосистемой.
«Если у вас уже есть какая-то интеллектуальная технология, лучше придерживаться этой экосистемы», - говорит Уэйд Ярбро, который учит пожилых людей использовать эту технологию через виртуальные классы в GetSetUp, образовательном онлайн-сообществе. В противном случае переход позже часто обходится дорого.
Эксперты говорят, что поскольку Google, Apple и Amazon предлагают сопоставимые продукты, экосистема в основном зависит от личных предпочтений. Но Amazon доминирует в этом пространстве. В феврале 2020 года eMarketer подсчитал, что около 68% владельцев умных динамиков в США будут иметь Echo от Amazon в этом году, а около 32% выберут продукт под брендом Google. Почти 19% использовали бы другой бренд, в том числе Apple HomePod. (Цифры превышают 100%, потому что некоторые владельцы умных динамиков используют продукцию более чем одной компании.)
Ваш смартфон тоже может повлиять на ваше решение. Продукты Google и Amazon работают на системах Android или iPhone, тогда как приложение для смартфонов HomeKit совместимо только с продуктами Apple. «Я предвзято отношусь к Amazon, потому что уже много лет использую умные колонки Alexa», - говорит Ярбро. «Я думаю, что Alexa немного лучше двух других с точки зрения команд. Но это больше то, с чего люди начали и к чему привыкли. Некоторым людям больше нравится Siri, и в сообществе Apple есть сильная лояльность».
Многие продукты для умного дома могут помочь пожилым людям стареть. Например, Amazon в прошлом году запустила Care Hub, бесплатную услугу, «призванную помочь стареющим клиентам сохранять независимость и обеспечить уверенность и душевное спокойствие для членов их семей», - говорит Николас Мейнард, старший менеджер Alexa for Every в Amazon. Подключив свои учетные записи Alexa, опекун может удаленно проверить члена семьи. Одна функция даже включает предупреждение, если Alexa другого человека не использовался определенное время. Google и Apple не ответили на запрос о комментарии к этой истории.
Эксперты рекомендуют умное освещение для пожилых людей, потому что включение и выключение света с помощью голоса или приложения может помочь предотвратить падения. Philips производит линейку умных лампочек, будь то одна белая лампочка или пачка из трех, меняющих цвет.
Вы также можете купить интеллектуальные розетки, которые работают практически со всем, например с лампами или кофеварками, и которые позволяют управлять устройством с помощью голоса через интеллектуальный динамик. Поскольку они относительно недороги и просты в использовании, умные розетки - это хороший способ для новичков опробовать технологию умного дома, не делая значительных вложений.
Эксперты также любят видеодомофоны, особенно для пожилых людей . Эти дверные звонки позволяют домовладельцу видеть и разговаривать с посетителем у двери, не подойдя и не открывая ее. Согласно исследованию Strategy Analytics, и здесь Amazon доминирует с Ring, брендом, который захватил около 40% рынка видеодомофонов. На Google приходится лишь четверть того же рынка.
Но старение - не единственная причина, по которой пожилые люди принимают технологию умного дома. «Люди старшего возраста тоже играют», - говорит Камбер. «Они хотят видеть эти удивительные новые вещи».
По мнению экспертов, большинство этих продуктов довольно легко установить. В Интернете также есть множество видеоуроков по настройке умного динамика. Amazon пошла еще дальше, выдав знак одобрения «Сертифицировано для людей» на любые продукты, которые она считает простыми в настройке, хотя вы всегда можете нанять кого-нибудь, кто сделает это за вас.
По словам Сьюзан Корбетт, директора Национального центра цифрового капитала, который проводит уроки по технологиям для пожилых людей, может освоить новые технологии любой желающий, независимо от возраста. Например, ее организация научила 80-летнего подростка использовать видеоконференцсвязь для посещения заседаний совета директоров во время пандемии. Теперь он использует Google Earth, чтобы «путешествовать по миру со своего кресла», - говорит она. «Если кто-то хочет учиться, он может».
В противном случае местные библиотеки, центры для пожилых людей и организации, такие как Senior Planet, часто предлагают курсы по технологиям. GetSetUp предлагает занятия по разным темам, в том числе по основам технологий умного дома и по использованию Alexa. Норсуорси, который до выхода на пенсию работал в ИТ, говорит, что занятие по Alexa через GetSetUp «дало ему последние знания», которые ему понадобились перед покупкой Echo. Его совет другим пожилым людям:«Просто дерзайте».