На моем столе лежит много книг, но, честно говоря, по большей части это чушь, написанная людьми с преувеличенным чувством собственной важности и без какого-либо послужного списка в бизнесе. Несмотря на это, они настаивают на том, что их путь правильный и что если вы будете следовать их строгости, то за вами последует несметное богатство и удача.
Тем не менее, я получил несколько книг от писателей, которые, как я знаю, добились успеха и которые не разглагольствуют, а просто пытаются поделиться знаниями, которые бухгалтеры на практике могут найти полезными. Я хотел бы упомянуть пару книг, на чтение которых действительно стоит потратить время.
Прежде всего, это книга Фила Сэйерса «Все дело в ценности». Некоторые из вас могут знать Фила по его работе в Clear Books и, скорее всего, встречали его в Accountex. или вы можете знать его по его работе на Совете Басды. Его книга имеет подзаголовок «Повышение эффективности продаж для малого бизнеса», поэтому поначалу вы вполне можете подумать, что бухгалтерам она бесполезна. Но вы ошибаетесь. Бухгалтерам на практике нужны клиенты, чтобы выжить — это само собой разумеющееся. В конце концов, они не появляются по волшебству, и эта небольшая книга поможет бухгалтерам без конца. Большинство из нас не продавцы; мы изучали бухгалтерию и, скорее всего, у нас есть естественная неприязнь к преувеличениям и продавцам просто из-за нашего происхождения. Единственные методы продаж, которым мы научились, были теми, которые мы подобрали, так сказать, на коленях у нашего босса, и мы с раннего возраста вбивали себе в голову, что «продажи — это тщеславие, прибыль — это здравомыслие». Рекомендации — это то, как мы получаем нашу работу — нам не нужно предлагать рекламу, потому что наш клиент сделал это за нас — и, откровенно говоря, большинство из нас не очень хорошо в этом разбираются, как подтвердит беглый взгляд на большинство веб-сайтов.
Было бы обидно, если бы эту книгу читали только продавцы, потому что, как отмечает Фил, эта книга поможет всем, кто занимается как услугами, так и товарами. Он охватывает очень многое:от определения того, кому мы пытаемся продать наши услуги, до проведения этой первой встречи или первого телефонного звонка до переговоров и обработки возражений. Это касается даже систем CRM и найма продавцов. Мне особенно понравилась глава о написании цитат и предложений, которая дает отличный и логичный план для подражания. Я многому научился из нее, и я думаю, что все бухгалтеры найдут в ней что-то полезное. «It’s All About The Value» можно приобрести на Amazon, но у меня есть несколько копий, которые я могу распространять бесплатно, поэтому, если вам нужна одна, просто свяжитесь с нами.
Следующей книгой, с которой я столкнулся, была «Бизнес чисел» Деллы Хадсон, дамы, на которую у меня было много времени. В 2009 году она создала свою практику в Бристоле с нуля и продала ее в 2018 году, используя облачные приложения, лежащие в основе практики. Она продолжает работать в сфере бухгалтерского учета в качестве спикера, писателя и консультанта, и многие из вас встречали ее в социальных сетях. Это еще одна замечательная книга, которая мне очень понравилась, скорее всего потому, что по своей сути она является честным и правдивым отражением реальной небольшой практики с реальными клиентами из малого бизнеса, к которой могут относиться все малые практики.
Термин «руководство» часто используется в рекламе этой книги, что, я думаю, не соответствует действительности. Для меня руководство — это то, чему следует следовать буквально, и хотя любой практикующий бухгалтер мог бы сделать это, если бы захотел, я думаю, что больше пользы будет, если сначала внимательно прочитать книгу от начала до конца, а затем подумать о том, как каждый Глава относится к их собственной практике и к тому, какие идеи они могут реализовать. Я очень сомневаюсь, что найдется хоть один читатель, который не найдет что-то, что он сможет использовать в своей практике – настолько это хорошо и так просто.
Мне особенно понравилась глава о том, как стать доверенным советником, потому что мир кричит нам, чтобы мы стали именно этим. Как говорит Делла, «не всем бухгалтерам нравится такая работа, и у нас нет необходимых навыков». Однако она отмечает, что признание этого не означает, что мы упускаем возможность, и объясняет, как это может произойти.
Подзаголовок книги — «Как вырастить успешную облачную практику», и она охватывает все, о чем вам нужно подумать, если вы хотите добиться успеха в своей практике. Да, основное внимание уделяется облаку, но в ее главе «Выбор программного обеспечения» есть хороший список того, что доступно — это не все облака и не только Xero.
Это очень хорошая книга, которую также можно купить на Amazon, но, опять же, у меня есть несколько экземпляров, так что если вам нужна бесплатная копия, она в порядке очереди. Свяжитесь с нами по электронной почте – [email protected]
Если вы занимаетесь практикой или думаете о том, чтобы начать практиковать, то обе эти книги помогут вам достичь наилучших результатов в том, что вы делаете.