Сегодняшняя газета Daily Insight поможет вам стать более умным покупателем и лучше посоветовать своим клиентам их следующую бухгалтерскую технологию . инвестиции.

Редакторы Accountex в США собрали следующие технические вопросы, чтобы помочь вам обдумать свое решение о покупке:

Доверяй, но проверяй

• В какую из моих коллег (аналогичного размера, аналогичных систем, аналогичных потребностей и т. д.) я могу позвонить, чтобы обсудить их опыт работы с вашим продуктом?
• Если меня не устраивает система, что нужно делать для отмены конверсии? Каковы правила расторжения?

Совместимость

• В какие системы интегрируется ваш продукт без значительной настройки? (Рассмотрите все связанные системы - те, которые будут входом и выходом системы бухгалтерского учета, которую вы собираетесь приобрести.)
• Каковы возможности программного обеспечения для отчетов? С какими системами он «общается» и предоставит ли он доступ ко всей необходимой информации (например, панель управления с данными в реальном времени)?

Общая стоимость владения

• Какова общая стоимость системы, которую вы собираетесь приобрести? (Существуют ли ежегодные обновления, затраты на обслуживание, которые потребуют дополнительных затрат? Какую экономию средств можно ожидать за счет внедрения решения - что и как вы рассчитываете эту рентабельность инвестиций?
• Как обрабатываются будущие обновления? (Включены ли они в стоимость подписки? Обновляет ли поставщик программное обеспечение автоматически до более новых версий? Какое влияние оказывают обновления на бизнес - требуются простои, запланированные в нерабочее время? Как часто предлагаются новые выпуски?)

Поддержка клиентов

• Какое обучение предлагает поставщик? Каковы расходы, связанные с этой поддержкой?
• Какие виды поддержки клиентов предоставляет поставщик? Веб-поддержка? Поддержка по телефону? Поддержка на месте? Включена ли эта поддержка в подписку?

Безопасность

• Какие функции (кибер) безопасности включены? Насколько безопасны данные, которые хранятся / передаются в систему или из нее? Какие возможности аварийного восстановления есть у поставщика?
• Доступно ли программное обеспечение в облаке или только локально? Есть ли у поставщика (если облачный) собственный центр обработки данных?