Пришло лето (пошел дождь!). Члены правительства переехали на тосканские виллы. Школьники переживают самый длинный отпуск в году. Родители борются за то, чтобы совмещать работу и развлекать своих малышей.
На фоне экстраординарных политических, социальных и экономических событий последних нескольких месяцев специалисты по бухгалтерскому учету обсуждают следующий шаг на пути перехода к цифровому налогообложению . (MTD) дебаты. И, похоже, еще многое предстоит сделать.
Исследования Торговой палаты заявили, что 24% фирм никогда не слышали о MTD , который вступает в силу в апреле следующего года для НДС. Если экстраполировать этот процент на 2,6 миллиона предприятий, на которые повлияет MTD, это похоже на то, что население Бристоля никогда не слышало о MTD.
Оливер Фишер из HMRC, заместитель директора подразделения Making Tax Digital (Деловая) стратегия и политика «абсолютно уверены в достижении крайнего срока в апреле 2019 года» по НДС, несмотря на задержку, о которой было объявлено в прошлом году.
Brexit продолжает усугублять экономическую неопределенность, поскольку компании менее оптимистичны и, по словам BBC, «теряют терпение». Поскольку Вестминстер «только» дожил до летних каникул, неудивительно, что бухгалтерская отрасль сидит неподвижно, прежде чем принимать какие-либо решения.
В забойной отрасли мир сильно отличается. Как и в других сферах услуг, практика бухгалтерского учета ищет способы автоматизации практик и разработки дополнительных консультационных услуг в рамках подготовки к цифровой экономике, при этом тратя время на попытки привлечь клиентов до надвигающейся даты НДС MTD всего за восемь месяцев.
Обеспечение баланса между развитием бизнеса и обслуживанием клиентов - задача любого лидера, но в сочетании с дополнительными предложениями и отсутствием энтузиазма со стороны многих клиентов неудивительно, что прогресс, похоже, идет через патоку.
Итак, где же эта битва противоречий оставит бухгалтерскую фирму и ее клиентов? Стоит ли начинать процедуру НДС для МПД сейчас?
Независимо от политических или экономических перспектив, предприятия продолжают торговать и будут продолжать торговать независимо от результата. Несмотря на склонность ждать, откладывание обучения клиентов и оказание им помощи во внедрении правильных инструментов приведет только к массовым потрясениям клиентов в ближайшие месяцы.
Подумайте на мгновение о типичном календаре занятий. В июле нужно было поработать над крайними сроками P11D и Tax Credit. Школы распались, начались каникулы, поэтому количество сотрудников начало падать. Так будет продолжаться в течение августа. Сентябрь принесет корпоративные налоговые декларации, что отнимает время. Внезапно наступил октябрь, и осталось всего шесть месяцев до даты ввода в действие МПД по НДС.
Однако при небольшом стратегическом мышлении можно управлять повседневными бизнес-процессами и поездками клиентов по мере перехода к цифровой экономике. Есть четыре шага к обеспечению готовности клиентов к уплате НДС по МПД; анализ клиентской базы, обучение клиентов, консультации по инструментам бухгалтерского учета и обучение.
Давайте посмотрим на вымышленный пример:у компании 500 клиентов, и для половины этой клиентской базы требуется декларация НДС. Следующим шагом является рассмотрение квартальных дат окончания НДС и того, как практика (или клиент) подает декларации по НДС. Этот процесс сбора данных завершается теми, кто не будет в отпуске в ближайшие несколько месяцев. К концу лета практика выявила 250 клиентов, которых необходимо обучить и обучить.
Вернувшись из курортного сезона, у практики теперь есть интеллект, чтобы информировать клиентов об изменениях в НДС MTD. Если эти разговоры разделены между двумя людьми, то в каждый рабочий день в течение двух месяцев нужно совершать чуть более трех звонков клиентов. Конечно, эти звонки - это не двухминутная работа, но есть еще одна возможность при звонке клиентам:отношения выстраиваются, и практики могут найти возможность для дополнительных советов или услуг.
Декабрь - традиционно горячая пора для налоговых деклараций, поэтому стоит подумать о различных формах общения, чтобы предложить решения для бухгалтерского учета. Кампании по электронной почте, проведение вебинаров или организация семинаров повысят осведомленность о сроках и предложат варианты для рассмотрения.
К концу календарного года клиентская база была обучена, проинформирована и решила, какое программное обеспечение она будет использовать.
С февраля 2019 года практика начинает обучение клиентов, направляя их в бухгалтерский процесс и исправляя любые ошибки до крайнего срока в апреле.
Конечно, теорию легко читать, а на практике следует ожидать возникновения проблем. Но по мере того, как отрасль претерпевает изменения, которые случаются раз в поколение, возможность предоставлять традиционные услуги по обеспечению гарантий и соответствия основным требованиям через интегрированные, эффективные автоматизированные процессы и рабочие процессы не должна быть обузой. Это возможность преобразовать услуги, улучшить взаимодействие с клиентами и помочь всем добиться успеха в цифровой экономике.
Начать процедуру НДС MTD с клиентами сейчас не вариант. Выбор в том, как мы это сделаем.