Мое сердце упало недавно, когда я прочитал, что главный экономист Банка Англии Энди Холдейн напугал Times читатели с его предсказаниями искусственного интеллекта.
Конечно, ИИ затронет большинство отраслей, но кажется довольно близоруким думать, что машины полностью заменят людей думающих вещей .
Технологии были важной частью нашего мира вот уже 20 лет. Я помню странный звук коммутируемого соединения - шум от начала Интернета. Но теперь меморандумов для подписания больше нет. Никаких звуковых сигналов факсов в фоновом режиме. Тем не менее, по мере развития технологий, все ли мы потеряли работу? Я так не думаю.
Мы использовали технологии для автоматизации некоторых частей нашей домашней и деловой жизни, что, в свою очередь, позволило нам добавить юмора, сочувствия, сочувствия и, что наиболее важно, критического мышления к поставленной задаче.
ИИ позволяет упростить процессы в нескольких отраслях. Первое свидетельство - запуск Open HMRC HMRC. , используя Alexa (технология искусственного интеллекта), чтобы напоминать налогоплательщикам о необходимости возобновить налоговые льготы. Буквально на прошлой неделе NHS внедрила искусственный интеллект в больницах для решения проблемы ишемической болезни сердца, среди прочего, для медицинских работников, чтобы ускорить диагностику. ИИ также поможет в роботизированной хирургии, виртуальном медсестре, административных задачах и анализе изображений.
В нашей отрасли ИИ позволяет профессионалам в области бухгалтерского учета быстрее принимать решения, поскольку устраняет трудоемкие процессы и позволяет нам расширять не только объем, но и спектр услуг, предлагаемых клиентам.
В IRIS мы рассматриваем ИИ как способ упрощения задач. В связи с приближением законодательных изменений, таких как преобразование налогов в цифровую форму, мы выявляем новые способы сделать нашу среду более устойчивой, чтобы от этого выиграли малые и средние предприятия, практика бухгалтерского учета и HMRC.
Мы также видим таких специалистов, как MindBridge, использующих ИИ для оценки риска при проверке финансовой отчетности; раньше для обнаружения и анализа финансовых аномалий можно было извлекать только ручную выборку.
Технология искусственного интеллекта теперь позволяет профессионалам получить гораздо более глубокое понимание, не заменяя человеческий интеллект. Фактически, эти инструменты позволяют бухгалтерам применять критическое мышление (которое ИИ не может), чтобы предоставлять подробную информацию и повышать ценность своих отношений с клиентами.
Холдейн говорит, что «рост искусственного интеллекта будет иметь« темные »последствия, даже более разрушительные, чем предыдущие промышленные революции». Похоже, это радикальное заявление, которое, по иронии судьбы, не соответствует действительности в сфере финансовых услуг.
Мы находимся на фоне происходящих раз в поколение политических, законодательных, экономических и социальных потрясений в бухгалтерском секторе Великобритании. Стоимость соблюдения растет; количество нормативных изменений увеличивается, и бухгалтеров просят делать больше за меньшие деньги.
Мы также боремся с ключевыми навыками и нехваткой талантов:согласно ежегодному отчету FRC о ключевых фактах и тенденциях , за последние 10 лет количество практикующих специалистов выросло всего на 1%.
Итак, как нам справиться с этими изменениями и принять их? Я рассматриваю использование технологий искусственного интеллекта не как козню, чтобы лишить людей работы, а как еще один ценный инструмент, который поддержит нас в процессе трансформации отрасли.
Нам это нужно, чтобы помочь автоматизировать задачи и позволить специалистам по бухгалтерскому учету быть уверенными в том, что соответствие основным требованиям выполняется с первого раза. Это помогает выйти за рамки традиционных услуг по подтверждению достоверности информации и использовать новые возможности для бизнеса за счет более эффективного взаимодействия и сотрудничества, которое привлекает, управляет и обслуживает потенциальных клиентов и сотрудников.
Многие отрасли развиваются, и технологии позволяют нам процветать в условиях цифровой экономики.
Пора оставить пессимистические взгляды позади и взглянуть на возможности, которые открывает искусственный интеллект.