Списки контрафактной продукции на Amazon подобны пугающему призраку для тех, кто решил продавать свою продукцию через одну из крупнейших торговых площадок в мире. По мере своего роста Amazon обещает не только удобство покупок для потребителей со всего мира. Однако негативных последствий избежать нельзя, поскольку появление контрафактной продукции наносит большой ущерб продавцам и покупателям.

Amazon — один из крупнейших рынков, ориентированных на потребителя, на планете. Это была одна из торговых площадок, существование которой многие приветствовали. Amazon продает множество товаров, начиная от электроники, косметики, одежды, продуктов питания, товаров для дома, детских игрушек и заканчивая программным обеспечением, которое Amazon продавала на протяжении почти двух десятилетий своего существования.

Сначала Amazon стал одним из заслуживающих доверия интернет-магазинов с положительными отзывами как продавцов, так и покупателей. Однако в последние годы Amazon подверглась резкой критике со стороны многих сторон за то, что позволила появиться продавцам контрафактной продукции.

Об этом сообщалось с мая 2016 года нескольким юридическим контрагентам продавцов, торгующих на Amazon, утверждающих, что они обнаружили более пятидесяти тысяч контрафактных товаров. Из проведенных ими расследований эти группы защиты утверждают, что это была лишь часть айсберга, видимого из этой гигантской электронной коммерции.

Была резкая критика по поводу ослабления правил Amazon в отношении большого количества контрафактных товаров, которые циркулировали на этом рынке. К сожалению, списки контрафактной продукции на Amazon становятся все хуже, наряду с упрощением сделок купли-продажи, совершаемых многими людьми со всего мира. В сочетании с его относительно широкой политикой в ​​отношении сторонних продавцов, некоторые из них с менее заметными намерениями неизбежно ускользнут через лазейки в законодательстве, созданные Amazon.

Что подразумевается под контрафактной продукцией?

Поддельные товары содержат товарный знак или логотип, идентичный оригинальному бренду или практически неотличимый от него. Они имитируют черты бренда продукта, пытаясь выдать себя за подлинный продукт владельца бренда.

Низкие цены на контрафактные товары подтолкнули некоторых людей к тому, чтобы купить подделку, а не оригинал. Тем не менее, покупка контрафактных товаров совершается не только людьми из низшего класса с низкой покупательной способностью; те, кого причисляют к состоятельным людям, тоже часто так делают.

Советы по распознаванию контрафактной продукции

Видя большой потенциальный рынок, производители пытаются производить аналогичные товары, которые можно продавать дешевле, чтобы захватить более широкий рынок. Наконец, существуют контрафактные товары, которые ухудшают списки контрафактных товаров на Amazon.

Но отличить подлинные дизайнерские товары от подделок иногда бывает непросто. Особенно, если фальшивомонетчик достаточно опытен в клонировании продукта. Вот несколько советов, как отличить подлинный продукт от подделки, который вы можете встретить на Amazon:

1. Поддельные товары обычно продаются по слишком низкой цене

Более низкая цена на продукт с хорошей репутацией может указывать на то, что товары, которые вы покупаете на Amazon, являются контрафактными. Не ведитесь на брендовые товары с низкими ценами и большими скидками, потому что они, скорее всего, являются подделками

2. Некачественная упаковка

Поддельные товары обычно отправляются вам в плохой упаковке и не соответствуют стандартам доставки. Обратите внимание на упаковку товара, который вы покупаете. Если упаковка небрежная, с хрупким картоном или коробками, выцветшими брендами или несоответствующим описанием товара, вы, вероятно, купили контрафактный товар.

3. Место, где продаются предметы, также должно быть вашей заботой.

Не будучи расистом или унижающим достоинство, есть несколько стран, люди которых известны как продавцы контрафактных товаров на Amazon. Поступили жалобы на большое количество третьих лиц, продающих контрафактные товары на Amazon. Вот почему вам нужно быть более осторожными при покупке товаров в таких местах.

4. Будьте осторожны при совершении покупок в Интернете

Вам нужно внимательно прочитать описание продукта, на случай, если вы найдете неподходящее описание продукта. Найдите время, чтобы прочитать отзывы покупателей, прежде чем принять решение о покупках в Интернете.

5. Официальный магазин может быть ссылкой

Офлайн-методы также необходимо использовать, прежде чем выбирать продукт на любом рынке. Вы можете обратиться в ближайший официальный магазин в вашем городе в качестве ориентира для товаров, которые вы купите.

Почему контрафактная продукция губительна как для продавцов, так и для покупателей?

Вы когда-нибудь задумывались, почему так много людей так беспокоятся о подделках на Amazon? Что ж, это действие не только противоречит закону, но и наносит ущерб многим людям, в том числе продавцам и покупателям.

Что касается продавца и производителя, есть несколько причин, по которым контрафактная продукция очень вредна для них:

1. Контрафактные товары, как правило, продаются ненадлежащего качества. Это ударит по имиджу производителя, поскольку потребители считают, что вся их продукция ненадлежащего качества

2. Продавцы также понесут убытки, потому что потребители предпочтут покупать контрафактные товары по гораздо более низким ценам

3. От компаний часто требуют выплаты компенсаций потребителям, которые не знают, что купленный ими товар был подделкой

4. Компаниям приходится тратить много денег и усилий, чтобы не допустить обращения товаров, имитирующих их продукцию. Нередко им приходится тратить много денег и ресурсов на борьбу с контрафактной продукцией.

Что касается покупателей, то они обычно жалуются на качество товаров, которые не соответствуют стандартам и легко повреждаются. Пугает то, что покупатели могут покупать контрафактные товары, изготовленные из опасных материалов, которые могут угрожать их жизни.

Amazon столкнулся с негативной реакцией из-за этой проблемы с контрафактными товарами

Политика, которая считается свободной и легко находимой лазейкой, заставила Amazon критиковать многих людей за стабилизацию контрафактных товаров на своем рынке. Люди упомянули списки контрафактной продукции Amazon, чтобы открыть Amazon глаза на растущее число третьих лиц, продающих эти контрафактные товары.

В последнее время Amazon прочесывает свой сайт и выслеживает продавцов контрафактной продукции. Они подали иск против этих продавцов контрафактных товаров после резкой критики со стороны своего конкурента, Alibaba. Однако через неделю поддельные продавцы обычно возвращаются с другим именем.

Это разочаровало многие компании, торгующие подлинными продуктами, и разорвало связи с Amazon. Кроме того, многие известные крупные бренды, такие как Disney и Nike, отказались продавать свою продукцию на Amazon. Мало того, некоторые производители брендовых товаров имеют только низкий листинг на Amazon, чтобы свести к минимуму подделку своей продукции.

Amazon Project Zero для борьбы с оборотом контрафактных товаров

Amazon знает о проблеме продавцов контрафакта и пытается решить эту проблему. Однажды они подали в суд на тех, кто продавал поддельные товары, чтобы оказать сдерживающее воздействие на других. Amazon потратил годы на разработку технологии обнаружения контрафакта, чтобы защитить своих продавцов и покупателей от контрафактной продукции.

Именно поэтому 29 февраля 2019 года они запустили Amazon Project Zero, который может защищать не только права интеллектуальной собственности, но и выявлять контрафактную продукцию на своем сайте. В этом Project Zero они предоставляют три инструмента:

1. Автоматические средства защиты, которые автоматически сканируют и удаляют контрафактный продукт из списка

2. Инструмент для удаления контрафактной продукции, который можно сделать самостоятельно. Каждому бренду дается право удалять контрафактные товары, имитирующие их продукцию.

3. Уникальный серийный номер для каждого подлинного продукта. Это позволяет каждому продавцу применять уникальные коды и комбинации для защиты подлинности своей продукции. Amazon просканирует свой номер, чтобы проверить, является ли продукт, приобретенный потребителем, поддельным или нет.

Как его зарегистрировать?

Amazon гарантирует, что их проект бесплатный и не взимает никакой платы. Тем, кто присоединился к этому проекту, Amazon предоставил множество привилегий для защиты своих оригинальных продуктов. Но специальные службы, такие как серийный номер, продавец или торговая марка, должны заплатить 50 долларов США, когда им удалось продать 1 000 единиц своего продукта.

Если вы хотите зарегистрироваться в этом проекте, убедитесь, что ваш продукт указан в реестре брендов, который Amazon запустил некоторое время назад. Вам также необходим юридический документ, подтверждающий оригинальность вашего продукта.

Помимо Project Zero, вот что вы можете сделать, чтобы уменьшить распространение контрафактных товаров на Amazon

Project Zero — не единственный способ уменьшить распространение контрафактных товаров на Amazon. Есть еще несколько вещей, которые вы можете сделать, например:

1. Используйте форму о нарушении прав в Amazon

Вы можете использовать инструменты подачи жалоб на нарушения на Amazon, чтобы сообщать о известных вам контрафактных товарах. Вы можете использовать функцию жалоб клиентов на Amazon, чтобы сообщить о поддельных товарах, о которых вы знаете. Если у вас есть веские доказательства, вы также можете попросить Amazon удалить контрафактные товары, имитирующие ваш продукт. Как заявил менеджер по маркетингу TheraSpecs Грегори Буллок, который утверждает, что его партия использует форму о нарушении прав для борьбы с сомнительными продавцами, использующими их товарные знаки.

2. Противостоять этим злонамеренным продавцам напрямую

Лаура Дуглас, специалист по электронной коммерции и Amazon в FountainheadME, предлагает решение для тех, кто чувствует себя оскорбленным подделкой товарных знаков, но, к сожалению, не имеет реестра брендов. Она советует вам вступить в конфронтацию с этими теневыми продавцами. Как законный владелец бренда, скажите им, что у вас есть доказательства совершенного ими мошеннического преступления, и вы сообщите об этом Amazon. После этого вы должны немедленно подать жалобу и сообщить через службу поддержки продавца и попросить Amazon заблокировать продавца контрафактного товара. Лаура также сказала, что вы можете купить эти контрафактные товары, затем сделать фотографии в качестве доказательства и отправить их в Amazon, чтобы они могли принять жесткие меры против продавцов, которые подделывают вашу торговую марку.

Вот как индустрия реагирует на нулевой проект Amazon

Некоторые игроки отрасли считают, что Project Zero от Amazon запоздал, учитывая распространение контрафактных товаров на этом сайте электронной коммерции. Несмотря на это, многие также полны энтузиазма и хотят попробовать инструменты Amazon Project Zero. Они считают, что Amazon серьезно относится к борьбе с распространением контрафактной продукции и защитит этих владельцев интеллектуальной собственности.

С другой стороны, многих также беспокоит появление недобросовестной конкуренции, поскольку не все продавцы могут получить доступ к Project Zero. Они обеспокоены тем, что кто-то злоупотребит этой функцией и выдвинет ложные обвинения, чтобы избавиться от своих конкурентов. Тем не менее, Amazon уверяет, что такая вероятность будет минимальной, и они будут осторожны, сообщая о подделках через этот Project Zero

Вы хотите попробовать этот проект?

Никогда не помешает попробовать что-то новое. Несмотря на то, что он только что запущен, нет ничего плохого в том, чтобы попробовать этот инструмент для защиты вашего продукта от подделки другими людьми. По крайней мере, у вас будет защита от Amazon, если когда-нибудь ваш товар окажется поддельным другим продавцом.

Учитывая, что подделка является такой большой проблемой для Amazon, Project Zero, по крайней мере, предлагает защиту для сохранения оригинальности вашего товарного знака.

Amazon до сих пор остается непревзойденным гигантом электронной коммерции. Однако по мере роста бизнеса онлайн-ритейлеров будет все труднее обнаруживать каждый продукт, проданный в их сервисе, который, по оценкам, достигает сотен миллионов продуктов. Но, по крайней мере, они ответили на резкую критику поддельных списков Amazon с помощью Zero Project, который они представили своим клиентам.