В преддверии TD Bank представляет:многообразие и инклюзивность — перспективы индустрии частного капитала панель на #IC18, Дэйв Д'Ойен , Разработчик инклюзивности и инноваций, Shopify , рассказывает о 10 способах улучшить вашу практику вовлечения в этот специальный вклад в CVCA Central.

В течение моей первой недели в Shopify , генеральный директор Тобиас Лютке провел вводную речь, в которой сказал:«Легче изменить окружающую среду, чем изменить поведение людей». Он описывал ситуацию в первые дни существования Shopify, когда посуда и контейнеры для еды на вынос оставались на столах людей после того, как им приносили еду. Независимо от того, сколько знаков было вывешено или сколько напоминаний было сделано, проблема не исчезала. Команда решила изменить обстановку, добавив больше зон для уборки по всему офису. По этой причине современные офисы спроектированы так, чтобы рядом с ними располагались мини-кухни, оборудованные контейнерами для посуды, стеклянной посуды, органических веществ и мусора, чтобы члены нашей команды по обслуживанию помещений могли легко собирать их.

Переход к разнообразию и включению в экосистему частного капитала дает возможность изменить среду, а не поведение.

Реакцией по умолчанию на изменение поведения может быть обучение бессознательному предубеждению. Профессора Фрэнк Доббин (Гарвардский университет) и Александра Калев (Тель-Авивский университет), предостерегите от обязательного обучения разнообразию. Их статья ​Почему программы разнообразия терпят неудачу », говорится:«… через пять лет после введения обязательного обучения менеджеров компании не увидели увеличения доли белых женщин, чернокожих мужчин и латиноамериканцев в управлении, а доля чернокожих женщин фактически уменьшилась в среднем на 9%, в то время как ряды азиатско-американских мужчин и женщин сократились на 4–5 %». Стажеры чувствовали гнев и сопротивление во время обучения, негативные чувства, которые стали ассоциироваться с вышеупомянутыми расовыми группами. Предпосылка была проста:люди не любят, когда их заставляют что-то делать. Обучение должно быть добровольным.

Контролировать влияние бессознательных предубеждений на наше поведение сложно, поскольку мы продолжаем получать одни и те же сообщения и сигналы. Обучение бессознательной предвзятости не должно быть вашим главным и конечным пунктом.

Ниже приведены 10 предложений, как изменить окружающую среду и бросить вызов нашему нынешнему мышлению:

1) Создайте диверсифицированный поток сделок. Хорошо известно, что у предпринимателей гораздо больше шансов получить финансирование, когда они находятся в известной сети венчурного капиталиста. Это может быть через долгосрочные отношения или «теплое» знакомство, но для предпринимателей вне сети чрезвычайно сложно попасть внутрь. Согласно Pitchbook , в 2016 году венчурные фонды инвестировали в женщин-предпринимателей 1,46 миллиарда долларов по сравнению с предпринимателями-мужчинами, получившими 58,2 миллиарда долларов. Когда мы учитываем расу, в отчете CB Insights за 2015 год говорится, что только 1% финансируемых основателей стартапов были чернокожими. Вопрос, который должен волновать всех венчурных капиталистов:«Насколько разнообразна моя сеть?» Крайне важно честно говорить об источниках потока сделок и намеренно включать больше разнообразных источников.

2) Нанять больше женщин-партнеров и дать им право выделять финансирование. Рабочий документ профессора Гарвардского университета Пола Гомперса и кандидат наук Софи Ван показали, что венчурные капиталы (венчурные капиталисты) с большим гендерным разнообразием улучшили эффективность сделок и фондов (забавный факт:большее гендерное разнообразие было очевидно в фирмах с партнерами, у которых было больше дочерей), и все же в период с 2011 по 2013 год женщины-руководители получают только 3% венчурного финансирования, по данным колледжей Babson и Wellesley, а также ProjectDiane обнаружили, что в период с 2012 по 2014 год чернокожие женщины заключали лишь 0,2% венчурных сделок. По данным McKinsey , «Компании, находящиеся в верхнем квартиле по гендерному разнообразию, на 15 % чаще получают финансовую отдачу, превышающую медианы соответствующих национальных отраслевых показателей».

3) Выделить финансирование расистским и женщинам-предпринимателям. Выделение финансирования означает раннее выражение приверженности поддержке предпринимателей, которые в противном случае остались бы незамеченными. По данным Института исследований политики в отношении женщин ​«Фирмы, принадлежащие чернокожим или афроамериканкам, пережили самый быстрый рост. По оценкам, в период с 1997 по 2014 год фирмы, принадлежащие афроамериканкам, выросли на 296 процентов, а их доходы увеличились на 265 процентов, превысив рост среди всех фирм, принадлежащих женщинам». Выделенное финансирование расистских и женщин-предпринимателей — это просто вложение денег туда, куда вы говорите.

4) Создайте разнообразную панель для интервью. С момента внедрения этой практики в Intel увеличился процент женщин и представителей расовой принадлежности с 31,9 % в 2014 году до 45,1 % в 2016 году. В Cisco , различные панели интервью увеличили вероятность найма латиноамериканских женщин и афроамериканок на 50% и 70% соответственно. Сокращение гендерных и расовых/этнических различий улучшает наше понимание того, как определенные виды бизнеса находят отклик у женщин и расовых групп. Бывший партнер Connetic Ventures Мина Маддали сказала:«Люди инвестируют только в то, что знают, и в людей, которым доверяют».

5) Подготовьте набор вопросов, которые будут заданы всем предпринимателям. Исследователи из Колумбийского университета, Дана Канзе и Марк Конли , обнаружили, что мужчинам-предпринимателям задавали вопросы, ориентированные на продвижение, например:«Как вы планируете привлекать новых клиентов?», а женщинам-предпринимателям задавали вопросы, более ориентированные на профилактику, например:«Как вы планируете удерживать клиентов? ” инвесторами. Они изучили 194 бизнес-ангела, которые выделили предпринимателям в два раза больше средств, которым задавали вопросы, ориентированные на продвижение, чем на вопросы, связанные с профилактикой. Их исследование частично было проинформировано профессором Э. Тори Хиггинс который сформулировал влиятельную теорию фокуса регулирования, в которой говорится, что мы думаем с точки зрения продвижения (прибыли) и предотвращения (убытков). Рекомендуется задавать больше вопросов, связанных с рекламой.

6) Преодолейте эмоциональную обратную связь рациональными мыслями. Шведские исследователи Малин Мальмстрем , Джанет Йоханнсон и Иоаким Винсент обнаружили гендерный дискурс в оценках. Они обнаружили, что инвесторы «… создают стереотипные образы женщин, обладающих качествами, противоположными тем, которые считаются важными для предпринимательства, а венчурные капиталисты ставят под сомнение их авторитет, надежность, опыт и знания». Например, мужчины-предприниматели были охарактеризованы как «осторожные, рассудительные и уравновешенные», а женщины-предприниматели — как «слишком осторожные и не осмеливающиеся». В результате женщины-предприниматели получили 25% запрошенного финансирования по сравнению с мужчинами-предпринимателями, получившими 52%.

7) Спонсор, а не наставник. Наставничество — это просто совет. Как спонсор, вы активно защищаете кого-то, особенно в те моменты, когда его нет в комнате, и вы открываете для него двери. Таким образом, вы готовы идти в бой; не из жалости, а из-за того, что вы действительно верите в предпринимателей и их продукт/услугу.

Если вам интересно работать над собой, попробуйте следующее:

8) Не бойтесь цветов, а не дальтоников. Я уверен, что все мы слышали утверждение:«Я не вижу расы». Наоборот, мы делаем. Вопрос не в том, что вы видите, а в том, как вы реагируете на то, что видите.

9) Вовлекайте людей в беседу. Сходите пообедать с кем-нибудь из недостаточно представленной группы и задайте вопросы, которые, по вашему мнению, могут быть трудными или могут быть встречены с опаской в ​​публичном месте. Развивайте это, читая книги и просматривая видео, чтобы узнать больше об их жизненном опыте.

10) Слушайте. Одна из моих любимых строк в песне «Anyama» группы Naxxos. «Слушание — это наш доступ к пониманию». Люди сосредоточены на том, чтобы донести свою точку зрения и доказать, что они правы. Чтобы уметь слушать, нужно время и усилия, чтобы другие идеи и точки зрения были озвучены.

Выберите одно или два действия и оцените их.